团队建设与团队协作概要.ppt

团队建设与团队协作 苏强 EMAIL----suqiang1000@yahoo.cn 过去 小 结 何为团队：团结起来的队伍 团队是个人、群体、工作三者利益最佳的保证 团队是不同的人一起在组织内用责任、知识实现共同目标 团队的基础是责任感，支架是技能和信任，目标是成果 团队是每个人期望的 自由组合 相互认识 队名或队徽 团队口号或欢呼 设定队规 隆重推介 组建时间：10分钟 推介时间：2分钟/队 每个阶段情况变化 团队发 展阶段 个体需要 团队需要 任务需要 形成期 动荡期 规范期 执行期 放松时刻 你开着一辆车 在一个暴风雨的晚上 经过一个车站 有三个人正在等公共汽车 但你的车只能座一个人 你会如何选择 一个是快要死去的老人，好可怜的 一个是医生，他曾救过你的命，是你的大恩人，你做梦都想报答他 还有一个女人/男人，她/他是那种你做梦都想嫁/娶的人，也许错过就没有了 讨论 1 每个人的选择都是有理由 和根据的，比如：老人快要死 去了，首先应该救他，然而， 有些人认为每个老人最后都只 能把死作为终结点；你先让医 生上车，因为他救过你，你认 为这是个报答他的好机会，同 时也有人认为可以在将来某个 时候再去报答医生也不迟，追 求心爱的人很难，一旦错过这 个机会，可能永远不能遇到一 个让自己这么心动的人了。 建设高效团队 团队行动鉴别 团 队 成 员 关 系 建设高效团队的原则 共同目标能够为团队成员指引方向，和提供动力，目标会使个体提高绩效水平，目标也使群体充满活力。 4.强化领导力 将团队的业绩放在首位，并且承认自己 需要帮助，不搞个人秀 对团队的力量充满信心，对团队的成员有 无比的信心。 让其他人感觉受尊重 树立你的远见 待人如己 对你自己和下属的行为负责 在公开场合表扬和私下批评 花时间去看和被看到 运用竞争 你要成为一名优秀的教练和老师 让管理成为一种生活方式，要天天去做 平易近人，与你的队员之间保持公开坦诚 定期或不定期召开恳谈会 不要放弃任何肯定别人成绩的机会 需要批评时，立即去做，并注意方法 保持铁的纪律 职位为人而设，而非为上帝而设 职位设计要有一定的难度和宽度 起用一个人应从他能做什么出发 在用人之长时应能容人之短 如果命令你去主管一条生产线，你可以接受臬的质量标准？ 95% 98% 99% 99.9% 结论：如果99.9%都够好的话，那么： 每小时会有18322份邮件发生投递错误； 每天会有12个新生儿被错交到其他婴儿的父母手中； 每年会有114500双不成对的鞋被装船运走；2500000本书将被订错封皮； 每年会有20000个误开的处方；291例安装心脏起博器的手术将出现失误；