V-iOffice融合办公通信系统应用方案.doc

卓越的现代办公通信系统 V-iOffice 多媒体融合通信系统 无锡沃尔普通信技术有限公司 WuXi VoIP-Telcom Technology Co.,Ltd. 电话，对每个人来说已经是那么的熟悉。 随着新一轮经济发展的启动，科技型小微企业将得到进一步发展，成为未来实体型经济发展的主体。然而，小微型企业所面临的资金短缺、信息化建设缓慢等诸多问题还无法在短时间内得到有效解决，将会影响到这些企业的快速发展。 沃尔普通信精心打造的基于云通信的融合办公通信体系将帮助这些小微型企业在资金短缺的情况下快速地构建一个完善的、先进的、实用的信息化办公管理体系，有效的解决企业的信息化管理和企业通信两大问题。 融合办公通信采用先进的三网融合技术，实现企业通信与信息化办公的完美融合，为企业提供全面的企业通信和信息化管理服务。 1、客户需求及特点 科技型小微企业都具有共同的特点： 规模小——一般企业人数在几个人到几十人之间； 办公型——大部分科技型企业是人+电脑的生产模式，只需办公场地即可； 缺资金——处在创业初期的小微型企业普遍缺乏资金。 每个企业都是“麻雀虽小五脏俱全”，在激烈的市场竞争环境下，拥有完善的通信体系和信息化办公体系是加强自身竞争力，提高工作效率的必要手段。然而，资金成为小微型企业自我完善的最大的障碍，没有余钱购买办公自动化OA系统，也不值得去建设一套专用的内部通信系统，因此，只能将就着过日子。 根据我们的调查，超过70%的小微型企业没有企业总机，超过80%的小微型企业没有实现信息化管理。 2、我们的方案 V-iOffice融合办公通信系统集语音、视频、数据为一体） 3、功能与服务 可分为个主要功能： 岗位管理：对工作人员岗位职能管理，包括： 入职：新员工入职的信息登录 合同：签订劳动合同的信息登录 岗位调动：岗位调动的信息登录 培训：在职培训的信息登录 离职：员工离职的信息登录 组织架构管理：对组织架构的变动的操作，包括：增减部门、指定负责人、名称改变、从属改变等。 日程管理 日程安排：系统以月历形式加日程列表显示个人的日常安排内容，个人可以任意设置自己的日程安排。日程安排可分为公务和因私两大类，公务安排兼具申请功能，可设定审核条件；因私安排兼具请假功能，也作为考勤依据。 领导审核：对于个人日程安排这种需要领导审核的日程安排，作为对口领导应行使审核职责，也作为考核的一个依据。 工作汇报：对公务安排，在事务结束后，当事人可以在此编写工作汇报，此工作汇报会在系统存档，作为考核依据。 领导批示：主管领导可以对下属的工作汇报作出批示和要求。 信息汇总：对所有日程安排和工作汇报行程各类汇总报表。 日程提醒：可以在上述各个环节设置提醒功能。 日程提醒：对日程安排的即时提醒，以免忘记； 审核提醒：在作出日程安排后提醒领导审核； 审核结果提醒：领导审核后将结果告知当事人； 汇报提醒：提交工作汇报后提醒领导审阅； 批示提醒：领导批示后提醒当事人检查； 电子考勤 电子考勤包括考勤操作和考勤统计两部分。 考勤操作 考勤操作由员工本人和直接领导操作完成，包括： 签到签退——员工每天上下班的考勤，由系统的签到签退操作完成 外出返回——员工在工作时间段内的外出，由系统的外出返回操作完成 申诉审核——对员工的非正常考勤，员工需给出解释，由领导审核通过 考勤统计 考勤统计由人事部门操作，在人事管理系统中实现，考勤统计由多个考勤表实现，包括： 当日考勤——员工当天的考勤信息 员工月度考勤——单个员工的月度考勤详细信息 月度考勤——部门或公司员工的月度考勤汇总信息 年度考勤——部门或公司员工的年度考勤胡总信息 客户管理 客户管理由电子通信录中的外部通信录实现。 客户管理包括客户树形化分类、客户信息、客户关爱和多媒体通信等部分。 （详见电子通信录） 档案管理 目前的档案管理仅有人事档案的管理，其它档案管理在后续版本提供。 今日提醒 今日提醒是由系统根据预案设置或人工设置，在指定日期或时间主动提醒当事人的服务。 今日提醒通过两种方式实现提醒： 通信方式——可采用短信、彩信、语音等方式实时提醒当事人 首页滚动——在系统首页以滚动方式提醒当事人 目前可设置的提醒内容有： 员工生日提醒——提前一定时间告知人事专员，当日给员工发出生日祝贺 客户生日提醒——提前一定时间告知指定对象，当日给客户发出生日祝贺 日程提醒——日程设置后要求提醒，到时系统按设置提醒当事人 汇报提醒——员工汇报工作后提醒领导 批示提醒——领导做出批示后提醒员工 合同到期提醒——员工合同到期，提前提醒人事部门 试用期到期提醒——员工试用期到期，提前提醒人事部门 考勤审核提醒——提醒领导及时审核员工考勤申诉 考勤设置提醒——提醒人事部门及时设置考勤信息 （3）融合通信层面 电子通信录 电子通信录包括以下内容