《卓越绩效评价准则培训》 教材.pptx

追求卓越 永续经营 ——“卓越绩效评价准则” 培训;主要内容 第一篇: 追求卓越从观念转变开始 第二篇: 卓越绩效模型与核心价值观 第三篇: 《卓越绩效评价准则》导读 第四篇：追求卓越之路 ;导 语; 2.经营和管理的关系;3.企业发展五级模型;;5.请说出下面命题的唯一选择 经营好的企业— 管理好的企业— 文化好的企业—;导 语; 第一篇: 追求卓越从观念转变开始; 稻盛和夫：经营之圣，人生之师;推荐一本书;把梳子卖给和尚 大山、野猪与老人 雄鹰的故事 秀才赶考 ;鹿死谁手？ ;三鹿曾经的美好;三、为什么要实施卓越绩效管理?;三、为什么要实施卓越绩效管理?;三、为什么要实施卓越绩效管理?;组织的相关方生态系统;三、为什么要实施卓越绩效管理?;三、为什么要实施卓越绩效管理?;三、为什么要实施卓越绩效管理?;三、为什么要实施卓越绩效管理?;三、为什么要实施卓越绩效管理?;6、质量奖/卓越绩效模式的实施价值 1） 对社会的价值 引导 激励 共享 2）对企业的价值 诊断、改进和创新 管理整合 借鉴先进经验 提升企业形象 3）对员工的价值 拓宽管理视野，促进职业发展 提高员工权益，分享企业成功 ;2012版标准的主要条款及分值分布;美国波奖与卓越绩效评价准则(GB/T19580）分值比较 ; 第二篇:卓越绩效模型与核心价值观;一、“卓越绩效模式”的由来;1.要使产品具有竞争力并占领市场，应把改进产品和服务质量作为长期目标。 2.采用新的质量观念。 3.消除依赖大量检查来保证质量。 4.采购、交易不应只注重价格。 5.持续不断地改善生产和服务系统。 6.实行更全面、更美好的在职培训。 7.高层管理者的工作在于领导。 8.排除恐惧，让每个人都能有效的工作。 9.拆除部门间的壁垒。 10.不要为了达到零失效和提高生产率而给工作人员制订过多的口号、告诫和目标。 11.密切查核各项工作标准的效果。 12.排除人们为其工作成果而自豪的障碍。 13.鼓励自我改进，实施有力的再培训计划。 14.采取行动完成转变。; 二、国家、省、市质量奖情况; 这增强了ABB品牌的价值，也巩固了我们在当地市场和全球市场的领导地位。 ABB;卓越绩效模式是代表当前世界潮流的企业管理规范，是企业经营管理的圣经 创奖的过程是公司学习、提高的过程，也是公司变革、创新的过程，更是公司重塑、再造的过程 ;三、卓越绩效模式是什么？;三、卓越绩效模式是什么？; 美国生产力与质量中心（APQC）对12家最优（Best Practice）企业的研究结果：;四、“卓越绩效模式”的九项基本理念;1、远见卓识的领导;老板：与时俱进定目标 经理：围绕目标找方法 员工：依据方法见行动;“伟大的组织机构，说到底都是某个人的影子和延伸。 伟大的机构不是管理出来的，而是领导出来的。” －《谁说大象不能跳舞》;沃伦·本尼斯（Warren G．Bennis）：“管理者侧重将事情做正确，而领导者关注做正确的事情”。从某个角度来讲，管理者负责效率，而领导者关注效果。;高层管理者三项任务; 领导是人类社会的重要活动。古今中外的无数事实证明，一个国家，一个地区，一个单位的兴衰，“领导是关键”。事实表明，毛泽东是中国人民伟大的民族英雄，是毕生为中国各族人民谋利益的优秀儿子，也是领导中国革命和建设的杰出领袖。 现代中国的巨变，根源于毛泽东巨大的领导能力，根源于他杰出的领导才智。在领导艺术上，毛泽东是一个最善于运用权力，发挥权力，发动人民，号召群众的伟人，在领导工作中，毛泽东表现出卓越的理论才能、决策才能、组织才能、协调才能和激励才能。他赢得了广大人民群众长期而持续的热情和拥戴。; 1929年12月28日至29日的古田会议确定的从思想上建党和从政治上建军的原则给我们企业管理的启示？ ;;企业愿景、战略目标举例;2、战略导向（4.2战略）;3、以顾客为导向追求卓越;3、以顾客为导向追求卓越;营销理论的演变过程满足需求 → 追求满意 → 建立顾客忠诚;2012年中国柴油机十大品牌排行榜; 4、社会责任;企业家应该流着道德的血液;;双汇集团企业文化～“诚信立企 德行天下”;双汇上市公司宣布停牌;“瘦肉精”事件对双汇集团的影响;双汇集团公司董事长万隆向全社会鞠躬致歉;70%利润反哺社会;财散人聚，财聚人散 ;5、以人为本;;开会+学习=睡觉？;