《管理信息系统》 第五章 管理信息系统的系统分析.ppt

第五章 管理信息系统的系统分析 教学内容：1.系统分析阶段的主要任务 2.系统分析的主要方法和步骤 第二节 研究和确定管理模型 第三节 提出新系统的逻辑方案 项目实战 对一家电器（或百货）销售企业组织结构、业务流程进行详细调查，完成以下任务： （1）详细分析该公司的进货、入库、销售、出库、专库等业务流程，且绘制业务流程图。 （2）分析新开发的进销存管理系统的功能要求和性能要求，且绘制功能结构图。 （3）建立进销存管理系统发逻辑模型，绘制数据流程图，编制数据字典。 （4）编写需求分析说明书和系统分析报告。 习题课 一、流程图及其画法 1、画出图书销售出库的业务流程图 已知某书店的图书销售出库的业务流程如下：售书员根据客户提供的采购清单制作领书单并交给库管员；库管员根据库存张核对领书单，若所领书目和数量可以满足，则将领书单提交库工办理图书出库，库工将图书与出库单交付售书员的同时修改库存帐；不能满足出库要求的领书单将由库管员直接返还售书员。请按以上过程绘制图书销售出库的业务流程图。 2、画出工资管理系统业务流程图 某公司的手工工资管理业务流程如下：为了发放下个月的工资，财务部门首先要根据上个月的工资汇总表、本月的人事变动标记房租变动表等在本月的工资汇总表中抄写上人名、基本工资和房租等项目。其次，水电部门根据电工抄写的每户用电量计算每户的扣款项，考勤部门根据每位员工的出勤情况计算病事假扣款，把这些扣款汇总成扣款清单后送交财务部门。最后，财务部门把扣款清单中的数据回填到本月工资汇总表中，同时根据计算出每人的净发工资并把工资条连同工资一并发给每位员工。请根据上述过程，画出该公司工资管理系统的业务流程图。 3、画出产品出库管理的数据流程图 已知产品出库管理过程是：仓库管理员将提货人的零售出库单上的数据登记到零售出库流水账上，并每天将零售出库流水账上的当天数据按产品名称、规格分别累计后记入库存台帐。请根据此过程画出相关数据流程图。 4、画出到货处理数据流程图 根据以下调查资料绘制数据流程图：供应商送来发货单及货物，供应科做如下处理：（1）审核发货单，经核对合同，将不合格的发货单退回供应商。（2）处理到货。对货物作质量检查，将质量检查不合格的发货单及货物退回供应商，合格的，开入库单。将入库单及货物送仓库，向财务科发出付款通知，发货单存档。 二、决策树和决策表 1、根据某商业银行发放贷款原则画出发放贷款的决策树和决策表 某商业银行发放贷款原则如下：（1）对于贷款未超过限额的客户，允许立即贷款。（2）对于贷款已超过限额的客户，若过去还款记录好且本次贷款额在2万元以下，可作出贷款安排；否则拒绝贷款。 2、用决策树和决策表描述公司的折扣规则 某公司给购货5万元的顾客不同的折扣率，否则无折扣率。如果顾客最近三个月内无欠款，折扣为15%；有欠款，但与公司有10年及以上的交易关系，折扣率为10%，否则为5%。 三、数据字典 1、试根据以下业务情况，写出数据字典中“订货单”数据流的定义：某企业负责处理订货单的部门每天能收到50份左右的来自顾客的订货单，订货单上的项目包括订货单编号、顾客编号、产品编号、数量、订货日期、交货日期等。 库存帐 领书单 库管员 不可满足 的领书单 库工 出库单 可满足的 领书单 客户 采购清单 售书员 出勤统计 人员 考勤部门 出勤 情况表 请假 扣款表 电工 水电部门 用户 电量表 用电 扣款表 员工 工资条 财务部门 汇总人员 财务部 核发人员 本月工资 汇总表 有关人员 工资 汇总表 人事 变动表 房租 变动表 零售出库数据 登记处理 分类处理 提货人 零售出库单 零售出库 数据 零售出库流水账 分类数据 库存台帐 供应商 仓库 财务科 审核 到货 处理 入库 处理 发货单 发货单 发货单 不合格发货单 付款通知 入库单 发货单 发货单文件 客户贷款数 超过 限额 未超过 限额 还款记录 拒绝贷款 拒绝贷款 立即贷款 可以贷款 处理方案 好 不好 2万 ≧2万 贷款额 √ Y Y Y 1 √ N Y Y 2 √ Y N Y 3 √ N N Y 4 条件 √ √ √ 拒绝贷款 √ 贷款 应采取的行动 N Y N Y 贷款额﹤2万 N N Y Y 还款记录 好 N N N N 贷款额﹤限额 8 7 6 5 决策规则号 √ ---- Y Y 1 √ --- N Y 2 条件 √ √ 拒绝贷款 √ 贷款 应采取的行动 --- N Y 贷款额﹤2万 N Y Y 还款记录 好 N N N 贷款额﹤限额 5 4 3 决策规则号 购货款 ﹤5万 ≧5万 最近3个 月无欠款 无 有 交易时间 ≧10年 ﹤10年 无折扣 5