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基层干部现场管理培训 深圳市本杰企业管理咨询有限公司 主讲：常小睦 给思想一片飞翔的天空 ——本杰培训WWW.BJZX.NET.CN 4M变更如何实施及处理 作业者变更—— 由工艺师按作业指导书要求安排新上岗员工培训 班组长负责每两小时对产品质量确认一次。 4M变更如何实施及处理 订单变更应如何处理—— 案例：新辉塑胶厂车间刘小云班长正在做0087 订单，突然生产主管张锐下令要求马上停止 0087订单生产，改做新接的0091订单，作为刘 班长，他应该如何处理？ 4M变更如何实施及处理 工装、夹具、设备的变更—— 先确认首件，然后小批量试产，再大批量投产 4M变更如何实施及处理 材料变更—— 遵循客户要求，由技术部更改图纸或下达更改通知书，车间更改作业指导书，交技术部批准，必要时经客户确认。 ■ 将公司战略和目标转化为经营结果 ■ 将上级下达的任务转化为绩效结果 ■ 将个人的目标、期望转化为成果 执行力的作用 ■ 执行的效率 ■ 执行的质量 ■ 执行的成本 执行力的三大指标 一、执行的态度 执行的八字方针 认真第一，聪明第二！ 一件事情要想真正做好，支撑你的不完全是利益，更多的是内心的一种责任，一种对待事情是否认真的态度。 抛弃“能人”理论和“捷径”思维，按照事前、事中、事后的流程，做好每一个细节。 执行的十六字原则 结果提前、自我退后、锁定目标、简单重复！ 必须抛弃以自我为中心，而要结果为中心。 什么是不简单？能够把简单的事情千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做，就是不容易。 锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一旦确定，一切归于简单。简单的事情重复做。 执行的二十四字战略 ■ 决心第一、成败第二 ■ 速度第一、完美第二 ■ 结果第一、理由第二 执行的二十四字战略 ■ 在执行前，什么最重要？决心最重要！必须放弃什么？ 必须放弃对成败的计较。所以在执行前的战略是： “决心第一、成败第二”。 ■ 在执行中，什么最重要？速度最重要！必须放弃什么？ 必须放弃完美。所以在执行中的战略是： “速度第一、 完美第二”。 ■ 在执行后，什么最重要？结果最重要！必须放弃什么？ 必须放弃理由。所以在执行后的战略是： “结果第一、理由第二”。 二、团队和责任 狼性原则和猴子管理方法 狼性原则之一:团队精神 ■ 团队领导——以身作则 ■ 尽职、尽责、尽心——先问你为团队做了什么 ■ 沟通、沟通、再沟通——积极沟通才能有效合作 ■ 有效激励——让员工在团队中更杰出 狼性原则之二:整体至上 团队如果作出了一个决定，那么所有的人就必须支持，如果我们每个人都发出不同的声音，那么我们的客户看到的是什么？ 领导者最大的使命就是使员工听到公司强大的声音中也有自己的那一份。 狼性原则之三:表里如一 如果看重谁，你就严格要求谁，如果你人为哪个团队业绩很优秀，你就要严格要求那个团队更加的职业化，只有这样，我们才能建立起一个不依赖任何人的公司。 领导者懂得所谓职业化就是法不容情 。 狼性原则之四:知己知彼 执行一项工作首先必须要清楚的了解自己、了解员工、了解负责工作的真实状况，然后再确定事情的轻重缓急、工作进行中的追踪、员工技能的适时指导，最后是论功行赏，彰显组织的文化。 责任是一只猴子 每个人的本性中始终在重复这一个永恒的主题：回避风险；所有的执行在管理层面上都可以终结为一点：责权利的对等。 责任是一只始猴子，如果你不懂得回答下属的请示，转眼之间，猴子就会跳到你的身上。然后，你就不再有上下班时间，不再有周末和节假日。 猴子管理第一法则 锁定责任 始终让猴子在下属的肩上；凡是计划的就一定要有结果，哪怕是阶段性的结果；责任变动时要让放猴子的人清楚；猴子已经跳到另一个人身上了。 猴子管理第二法则 让员工照顾好自己的猴子 ■ 指导员工，以终为始，不当保母，让员工照 顾好自己的猴子，尽量地增加你可以支配的 时间。 ■ 完美的细节是靠检查实现的！你只需要在关 键点上检查就可以了。 ■ 交给下属工作的方法。 猴子管理第三法则 授权—让下属把猴子当自己的养 ■ 将合适的事交给合适的人 ■ 你可以授权所有的工作，但不能授权所有的 职责。 ■ 清晰地界定授权的内容 ■ 在授权之前进行必要的沟通，并定期检查， 猴子管理第四法则 检查和监督能使猴子