主讲人：谢卧龙,Ed D国立高雄师范大学性别教育研究所副.ppt

主講人:謝臥龍,Ed. D.國立高雄師範大學性別教育研究所副教授 時間：96年11月17日地點：茂林活動中心 會議室 在社會科學的領域中，焦點團體訪談的研究方法，由於可以使研究者在很短的時間內，觀察並蒐集到目標對象大量互動的資料，彌補了傳統問卷調查法的缺點，因此，可以說是很有潛力的一種研究方法。 焦點團體研究法常被運用在心理學、政府決策、商業決策領域內，可以幫助研究者深入的了解目標群體的態度、行為以及產生這種行為或態度的原因。 焦點團體法的意義 焦點團體訪談(Focus group interview)又稱為焦點訪談、團體深度訪談，意指研究者對於所選定的個人及特定主題，進行非正式的討論，希望獲致各種不同的觀點。 1.所參加的團體是目標對象中的一種非正式組合，研究者要求參與者對於既定主題，陳述個人的觀點； 2.團體的組成性質相同而且都是小團體，大約6至12人之內； 3.由一位受過訓練的主持人，負責引導討論與反應； 4.主要目標在刺激觀點、感覺、態度與想法，以獲悉參與者的主觀經驗； 5.此種討論並不能產生量化的資訊，或推論至更大的母群體。 焦點團體法的目的 焦點團體的研究方法，不只是在探討研究者已知的問題，而是希望能產生一些研究者起初也沒有想到的想法，或對於同一主題獲致多元的觀點。焦點團體訪談的目的並不是在建立共識，反倒是盡力在挖掘不同的意見。焦點團體訪談因此可以用來解釋人類行為的原因，並且可以預測人們對某些議題的反應，特別適用於心理學的領域內。 焦點團體訪談特別適合用於探索性的研究，使用焦點團體訪談的方法時，應了解焦點團體訪談法的目的，適於用來解釋刺激與影響之間的關係，藉由目標群體自己的解釋，更可以肯定事件或行為背後的原因；研究者可能預期有些刺激對某些群體應有某種行為反應，但是該反應卻沒有如預期般的出現時，焦點團體訪談法可以用來解釋其中的原因；焦點團體訪談法對於研究結果，有再確認的效果；因此，焦點團體訪談法可以提供量化資料所無法提供更深入的解釋。 一個研究究竟應使用何種研究方法，要看那一種方法最適合用來獲得為了回答研究問題所需的資料。 以焦點團體研究法而言，最適合用來探索某一特殊團體中個別成員對某一現象的想法與說法；或者想要藉由團體互動來產生新的想法；以及產生診斷性的資訊…等，就前述目的而言，焦點團體法是一種嚴謹並且科學的探詢方法 適用（與不適用）焦點團體法的時機 1.釐清某一觀點或發現機會，例如：了解目標群體對於某一社會議題的看法； 2.產生研究假設； 3.針對調查或實驗研究所得到的量化資料，加以深入的探究與解釋； 4.探索一個新的領域； 5.發展訪談的內容及問卷； 6.刺激新知與見解的產生； 7.診斷一項新的方案、服務或產品潛在的問題。 大致說來，焦點團體訪談法在研究上有以下四種可能的應用：發展假設、發展問卷、發展測驗項目、修正研究設計並找出實際研究時可能遭遇的問題、解釋研究發現。 由於焦點團體訪談法常常被應用來探討目標人口對於一項新的政策、運動或課程的觀點，因此，特別適合用來規劃方案、進行需求評估或者評鑑方案。 一般說來，以下的情況不適合使用焦點團體法： 1.不宜利用焦點團體的方法來解決衝突、改變態度或者增加溝通； 2.不宜利用焦點團體的方法來討論敏感性的主題，特別是在非同質團體中； 3.當所討論的主題超過參與者的經驗所能體會時不適用此種方法，換言之，當此種方法無法產生有用的資訊，或者研究者需要統計資料時，都不適合使用焦點團體的研究方法。 焦點團體研究法的進行步驟 （一）準備進行訪談 （二）選擇參與者 （三）進行訪談 （四）分析並報告訪談資料 準備進行訪談 1.界定研究問題（或目的） 2.思考焦點團體的方法是否適合此研究目的 3.寫出研究目的 4.修正研究目的，並列出研究者想從團體訪談中得到資料，以及不想獲取的資料。 5.界定訪談資料的使用方式 6.決定參加訪談人數 7.決定訪談時間 8.決定訪談地點 9.列出鼓勵參與訪談的策略 10.準備訪談大綱 選擇參與者 1.決定抽樣方法 2.決定樣本選擇標準 3.建立過濾樣本的程序 4.決定選擇方法 5.邀請並向參與者簡介訪談進行的流程 進行訪談 1.準備會議室，檢查座位安排、溫度、通風 2.準備點心 3.準備並試用錄音設備 4.歡迎參與者並設計歡迎的氣氛 5.蒐集參與者的人口資料 6.分發名牌 7.介紹參加者 8.引起討論 9.記筆記並適時引導參與者檢核討論重點 分析並報告訪談資料 1.決定資料分析方法 2.決定資料主題類型 3.轉移錄音帶或筆記本中所錄的資料 4.抽取關鍵概念 5.決定分析單位 6.根據分析單位予以分類 7.協調不同分類者的分類情形 8.定出主題與所使用的理論