经销商日常工作要求及棱角体验营执行手册0831.ppt

试驾体验线路示意图 * 体验科目： 1、台阶路 2、绕桩 3、搓板路 4、交叉轴 1、2为必选项目 3、4为可选项目 1 2 4 3 建议：试驾场地附近有室内休息区域最好，若没有则建议经销商准备帐篷、桌椅等。同时经销商需准备刀旗、A板等辅助性物料装饰试驾现场。 注意事项：每项试驾项目前，工作人员需对车辆进行再次检测，确保体验活动顺利进行。 试驾体验项目分述-台阶路 体验项目：台阶路 所需物料：台阶路试驾道具、Jeep门洞 台阶路：厂方提供施工图，经销商根据施工图制作 Jeep门洞：设计示意图如下，门头内容为“前方施工，Jeep以外车辆请绕行”，门洞可放置于试驾道具项目前方。 * 详细施工图后续提供，经销商找供应商制作，必须严格参照施工图进行，若未按要求制作而造成不必要的安全隐患或故障，一切后果由经销商负责。 若当地没有可靠供应商，可选择吉库负责制作试驾道具。 试驾体验项目分述-绕桩 * 体验项目：绕桩 所需物料：锥形桶 具体线路安排根据场地实际情况调整。 试驾体验项目分述-搓板路 * 体验项目：搓板路 所需物料：试驾道具 搓板路：厂方提供施工图，经销商根据施工图制作 试驾体验项目分述-交叉轴 * 体验项目：交叉轴 所需物料：试驾道具 交叉轴：厂方提供施工图，经销商根据施工图制作 该项目有风险，一定要请经销商制作时注意，最好请当地专业车手指导。 建议经销商以前2个较易执行的项目为主。 活动中期 * 2、人员配备 职责/人数 工作区域 工作职责 经销商 内部人员 销售顾问 1名 销售经理 1名 展车区/试驾区 解答消费者的咨询 销售经理负责绕车讲解 销售顾问 2名 休息区 接待意向客户的咨询 为洽谈客户准备饮料 市场经理 1名 全场 作为整场活动总控 培训讲师 1名 休息区/试驾区 讲解Jeep 四驱技巧，介绍活动项目及安全注意事项 车辆保洁 1-2名 展车区/试驾区 保证活动中车辆表面无大面积指纹、手印、污迹等 注意事项： 经销商提前一周对内部人员进行培训； 销售经理活动前准备10-15分钟绕车讲解；市场经理活动前和相关活动人员明确工作职责 以上人员活动期间餐饮由经销商自行准备 活动中期 * 3、车辆安排 车型 数量 用途 11款指南者 1 静态展示 自由客 1 静态展示 11款指南者 2-3 现场试驾/台阶控体验 注：以上车辆均由经销商准备，若城市内有多家经销商，建议联合举办活动，试驾车辆数量可增加，具体数量由经销商之间相互协商解决。 活动报名人数达到一定数量，可提前向厂家申请试驾车，厂家将酌情分配。 展车美容标准： 清除所有包装材料，配上原厂脚垫 全车（车内、车外、发动机、后备箱、轮胎等所有向客户展示过程中的可见部分）清洁 轮胎喷涂轮胎增黑剂 经销商配备车辆美容人员，保证活动中车辆表面无大面积指纹、手印、污迹 车辆表面及车厢内无任何宣传品 试驾车辆检测：安全检测，确保车辆在试驾期间正常运作 执行概述 * 活动前期 活动中期 活动后期 方案准备 前期宣传 场地准备 活动内容 人员配备 车辆安排 活动总结 效果评估 活动后期 活动总结与效果评估 活动总结： 活动结束后3天内，向市场部提交活动总结报告； 总结报告包括活动现场照片、活动执行情况、活动经验总结等内容 效果评估： 活动结束一周内填写以下“活动效果反馈表”，并汇总给市场部 活动效果反馈表 日期 经销商 现场客流 （预计/实际） 客户信息留存总数 （预计/实际） 6月内购车客户数 （预计/实际） 现场销量 （预计/实际） 展厅客流 （预计/实际） 销售线索 （预计/实际） 活动 前一周 活动 当周 总计 考评说明 基本条件：每月至少1次活动（2场），重点区域经销商每月2次，由销售区域经理监督完成 活动考评：活动结束后，由市场部负责考核评分。考核项目总分100分，可根据备注情况加分，最后按分数高低排位。 * 考核项目 分值与得分规则 备注 媒体计划 (25分) 按照本手册的规定，平面、网络、电台各1次，得15分 超出本手册的基本设定，平面、网络、电台各2次，得25分 每多投入1次可加5分，少1次投入扣5分（加分不超过10分） 活动布置 (25分) 根据本手册的规定，立牌与车贴各占5分 活动中使用必选道具得10分，增加可选道具加5分 未完成一项扣5分 活动频次 (25分) 根据本手册的规定，每月1次活动，重点区域经销商每月2次 按实际完成百分比得分 活动效果 (25分) 每次活动KPI达到：现场收集6个月内意向客户50人，现场订单（指南者+自由客）10张 按实际完成百分比得分 项目关键时间点 * 8月22日-9月4日 上海 9月2日 -9月9日 北京 立牌画面、车身