网上支付案例分析——以财付通为例【ppt】.ppt

1、网上买家开通自己的网上银行，拥有自己的网上银行账户。同时，买家和卖家点击QQ钱包，激活自己的财付通账户； 2、买家向自己的财付通账户充值，资金从自己的网银账户划拨到财付通账户； 3、买家通过中介保护收款功能，选择自己喜欢的商品并填写相关信息，然后提交付款，付款后系统将通知卖家发货； 4、等待卖家发货，实体物品可以点击“交易管理”查看交易状态，虚拟物品查收email，状态以邮件为主； 财付通在线交易流程 5、财付通向买家发出发货通知； 6、卖家收到发货通知后根据买家的收货地址发出货物； 7、买家收到货物后，登陆财付通确认收货，并同意财付通拨款给卖家； 8、财付通将买家财付通账户冻结的应付款项转到卖家财付通账户； 9、卖家提现。 在交易过程中，财付通附带的服务有用户财付通的充值、提现、支付和交易管理等，并且对于企业用户，财付通还提供支付清算业务辅助营销业务等。 ◆退款方式：直接退到您的财付通账户 ◆退款时间：在用户申请退款后，财付通的工作人员审核(2个小时内)通过后提交给财务退款，财付通财务操作退款之后，该款项会即时(24小时内)返回用户的财付通账户。 ◆退款方式：直接退货财付通，由财付通退回到您的银行账户 ◆退款时间：在用户申请退款后，财付通的工作人员审核(2个小时内)通过后提交给财务退款，财务操作退款后，该款项会即时(24小时内)返回财付通账户。财付通会在1个工作日之内审核，审核通过之后将退款信息反馈给各大银行，这些银行接到反馈后会在2-5个工作日完成最终的退款(个别银行最长可能需要7个工作日)。 一.使用财付通余额的退款 二.使用财付通网上银行支付的退款 财付通的退款方式及时间 移动终端支付平台： iphone ISO系统、Android系统、symbian系统财付通客户端软件。 1、远程支付： SMS提供基础的支付服务 通过短信发起，确认各种移动支付任务。如目前较成熟的线下购物代码或二维码驱动的实物或虚拟产品购物等。 移动互联网（WAP或客户端）完成较为复杂的支付流程 通过WAP网站或手机上的支付客户端进行支付操作；如手机paipai商城中的财付通支付。 2、现场支付 主要由NFC（近距离接触）技术芯片支持 通过手机中自带的RF芯片与POS接触完成通勤乘车，便利店购物等场景中的支付。 财付通安全体系： 二次登录密码 双重密码验证，双重安全保障。 手机令牌 6位动态密码保护账户安全。 短信通知 账户信息机资金变动，立即发送短信通知。 绑定手机 轻松找回密码。 QQ通知 资金变动QQ会弹出通知消息。 邮件通知 资金变动，会通过邮件发出消息通知。 数字证书 保护密码被盗后的账户的资金安全。 实名认证 提高信任级别，交易更容易受信任。 敏感信息保护 保护手机号码、银行卡号等敏感信息。 七、财付通的SWOT分析 S（优势）： 1、现有用户大 2、潜在用户多 3、用户粘性高 4、腾讯qq用户活跃度高 5、拥有产品价格优势服务质量好 W(劣势)： 1、客户规模有待扩大 2、品牌整体创新能力有待改善 O(机会)： 1、网民数量迅速扩大 2、网上零售和电子商务迅速发展 3、支付需求快速增长 4、移动支付兴起 T(威胁）： 1、同行业支付宝、银联、快钱、汇付天下等产品竞争 2、交易支付过程中，安全性技术问题不完善 3、国家监管日趋严格的政策性风险 八、结论及建议 （一）、结论： 通过对财付通网上支付模式的分析，我们得出结论财付通是一种相对安全、稳定、便捷