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行动成功4N系统之《绩效力量》培训总结概要
* 年度部门预算 财务维度:收入、利润(成本控制、费用) 客户维度:新客户开拓,老客户维护,满意 (客户A、B、C类划分) 内部运营:研发新品,品质,有效期,改良 人力资源维度:人均劳效(劳动密集型企业,不可减工资,但可以增加人均劳效,让有效的人创造更多的价值)、培训、员工满意度。 目标清晰了, 绩效管理就成功了一半! 2 三大思维工具 激励 措施 目 标 评 估 时间圆饼图=找到最好的方法和规律 鱼骨图=分析找到解决问题的有效策略 流程图=寻找标杆,建立标准,复制推广 方法措施: 三大思维 鱼骨图-分析找到解决问题的有效策略 时间圆饼图-找到最好的方法规律 流程图-寻找标杆,建立标准,复制推广 目标 成本控制目标 在预算基础上下降15% 鱼骨图分析法 采购成本60% 生产部现场浪费成本20% 财务费用8% 在预算基础上下降5% 供应商比价制度 替代材料 现场浪费控制在5%以内 生产总计划、月度、周计划准确率真=99% 生产流程制定、培训 财务费用控制在5%以内 建立以项目为中心的资本支出审批流程 取消加班制度 采用计件工资制度 在预算基础上降低1% 销售合同预审制 应酬费用报销管理 在预算基础上降低5% 办公用品领用制度 电话、水电管理 汽车管理 加班成本2% 销售成本5% 办公成本5% 关键绩效指标-KPI 透过指标看本质 通过本质做管理 3 绩效沟通 绩效会议 绩效表格 激励 措施 目 标 评 估 控制过程 缔造结果 目 标 措施 评 估 激励 员工只做你检查的事,不会做你期望的事 系统让员工被迫成功 沟通+会议+表格:随时反馈、检查执行 三每三对照:人/天/事 检查评估: 时间进度计划表 绩效会议纪要(模板) 文件编号 会议名称 会议日期 开始时间 结束时间 会议主持人 会议主题 会议地点 会议纪要人 出席人员 缺席人员 列席人员 会议纪要内容 序号 发言人 主要内容 1 序号 决议事项 责任人 时间地点 执行结果 1 2 3 2 序号 4 5 6 3 序号 4 5 6 序号 决议内容 责任人 完成时间 检查人 1 2 3 4 签发人 签发日期 参会人员签字 4 薪酬激励+荣誉激励+电网 先进模式转化为培训 对先进者进行公开表彰 激励 措施 目 标 评 估 员工激活模型 压力 动力 激活员工 规范 规范 以岗定级,体现差异 以级定薪,拉开差距 以绩定奖,突出贡献 薪酬有竞争力,企业有未来,个人有未来,干的很开心 岗位澄清 岗位价值 绩效标准 完成业绩 固定 浮动 大于 薪酬 个人价值------固定 贡献价值------浮动 个人价值 贡献价值 大于 导致 ①英才 庸才 ②英才流失 变为 绩效设计基准原则: 基本工资(级别)+ 绩效工资(浮动提成,基数) KPI达标率 * 荣誉激励 奖牌奖状 绩效公布 + 制度谁来建? 自行讨论,规章上墙,自检自查。 制度谁用谁建 战略 绩效管理落地的三大障碍 1、思想不统一 2、没有激活团队、全员绩效 3、缺乏坚定的决心和执行力 ? 企业在经营过程中遇到的4大误区 4大误区: 1、认认真真的走形式。 2、把绩效管理=绩效考核。 3、认为绩效管理是人力资源部门的事情。 4、认为绩效管理就是为了发奖金或者惩罚。 目标模糊 障碍一: 执行力差 障碍五: 检查追踪不到位 障碍三: 措施缺位 障碍二: 奖惩不清 障碍四: 企业在绩效管理中遇到的 五大障碍 绩效管理推行的五大常见困惑 1、如何解决员工对绩效管理的抵触?(君以信使民) 2、个别核心管理者反对绩效管理怎么办? (能力恐慌、成长恐慌、面子恐慌) 3、如何合理调整薪酬? (20%优秀员工 70%普通员工 10%待成长员工 ) 4、如何解决绩效考核流于形式? (立场>利益;思想统一) 5、不同企业发展阶段如何运用绩效管理? 大 略 大 实现的最终结果: 共赢 员工赢 企业赢 合作伙伴赢 人有了知识,就会具备各种分析能力, 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书,广泛阅读, 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍,我们能丰富知识, 培养逻辑思维能力; 通过阅读文学作品,我们能提高文学鉴赏水平, 培养文学情趣; 通过阅读报刊,我们能增长见识,扩大自己的知识面。 有许
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