内容分析法文献分析法-知识分享平台.PPT

6.內容分析法的優缺點 簡單來分 優點　 1.經濟效益 2.安全 3.適合靜態性、歷史性方面研究─ 允許研究一段期間的過程 缺點 1.侷限在檢視己經記錄好的內容上 2.除非了解內容的產生過程，否則仍然無法避免效度問題 3.量化的研究只重視個別變項的操作，忽視了現象所存在的整體的 社會脈絡 優點細分 (一)內容分析法的主要優點是不會引人注目(unobtrusive)，也就是說研究者可以「觀察」(observe)研究對象而不被觀察，因為這些要分析的內容不會受到研究者影響。 (二)內容分析法在分析觀察與訪談資料方面極為有用。 (三)研究者能夠考察紀錄，以獲得早期社會資料的知覺。因此，他或她不會受限於目前研究事件的時間與空間。 (四)對內容的邏輯進行分析以獲得事實，就時間與資源而言，如果和其他的方法比較，這是比較簡單和經濟的方法。 (五)所需資料便於取用，它們可以讓研究者在需要或想要資料的時候輕易取得。 (六)允許其他的研究者複製研究。即使是現場的電視節目，也可以錄下節目作為往後重複分析之用。 (七)研究對象已無法接觸(死亡)，除非使用內容分析法外，並無其他研究方法代替，此方法雖不令人滿意，除非放棄研究已無他法。 (八)特別適用於長時間研究的縱貫分析，對研究對象進行長期趨勢探究。 ? (一)內容流於主觀: (二)資料收集隨時間而散軼: (三)受限於紀錄的資訊: (四)效度的建立不易: (五)偏重某部分內容: (六)難以進行量化: 缺點 使用內容分析法的文獻 臺北市立教育大學教育行政與評鑑研究所 /jj_digitalcontent/archives/9304783.html 【內容分析法、文獻分析法】MBA智庫百科 內容分析案例(範例)補充 以內容分析法檢視員工 知識類型之研究 蔡儀華 萬能科技大學企管系 年代:沒寫 本研究目的即是從知識使用者的觀點去探索： 人們完成工作任務所需要的各種知識類型。在前置作業階段深度記錄了知識使用者如何思考各種知識類型的來源與用途以便有效地使用他人的知識 研究目的 採用內容分析法確實地將知識類型做有效的概化性分類，使得知識使用者不必盲目的搜尋所需的知識類型。 彙整內容分析各類目與分析單元的 內涵測試亦指出本研究具備良好的研究信度與效度。 1.研究結果建構的知識類型的四個類目: 形式的或科學的知識 產業所屬專業技能 公司內部運作能力 外部網絡關係能力 123個任職於大企業的中階主管與第一線人員參與了本研究， ２、員工知識類型的探討 1.外顯的知識與隱性的知識(Explicit and Tacit Knowledge) 2.公開的或科學的、產業專屬的、廠商專屬的知識 3.認知性的知識、高級技能、對系統的了解、自發性的創意 4.明顯的知識、技能、經驗、價值判斷、社會網絡 5.專業技術知識、組織內部運作知識、外部接觸與關係知識 ? ３、內容分析法的應用 方法:根據紮根理論研究法「理論性抽樣原則」蒐集所需之研究資料； 內容分析法的應用 1-1研究者利用本身之人脈關係由各上市上櫃公司之員工中,依照不同的產業別３類、職務別３類與階層別２類，選取18名企業在職員工進行訪談，獲得初步資料及譯碼後，再擴大進行其他批次公司員工的訪談；其間不斷地持續比較分析各類員工對知識分享效能（蔡儀華，2002，2005）的不同表述 內容分析法的應用 1-2 並視情況需要進行公司資料查閱、深度訪談、或委由種子樣本邀請其工作單位之同仁，各約3名進行小組討論並加以錄音，再由研究者記錄其內涵並深究其來龍去脈，以萃取其間相關範疇之性質與面向，並分析其間可能的關聯； 若尚覺資料不足: 再請求訪談其他員工加以補充，如此進行的抽樣具備了「彈性化」和「隨研究進展而演變」的特質，根據文獻上所提過之相關概念決定受訪對象，並隨著發展中理論之需要隨時修正，直到「理論性飽合」為止，共計蒐尋了123個有效員工案例。本研究儘擇取「知識類型」單一主題進行內容分析。 樣本案例之基本統計資料如表一及表二所示 分 類 產 業 別 階 層 別 職 務 別 項 目 傳統 製造業 IT 製造業 服務業 含金融業 ? 主管 非 主管 內勤 行政 技術 專業 外勤 業務 人 數 41 45 37 53 70 61 32 30 合 計 123 123 123 表一 樣本案例之就職條件分佈情形 分類 性 別 年 齡 教育程度 在公司年資 總工作年資 項目 男 女 30歲 以下 30歲至40歲 40歲至50歲 50歲以上 高中 學士或專 畢 碩 士