工程维修主管概要.ppt

核心业务培训_工程维修主管 深入了解我们的工作 工程维修主管核心业务—职位说明书 任职资格 1、中专以上文化程度，具有水电、管网、土建等专业知识。 2、40岁以下，从事相关管理工作三年以上，具有相应资质。 3、熟悉业务流程，主动积极开展工作； 4、善于团队管理，有效调动员工工作积极性； 5、爱岗敬业、刻苦耐劳、工作细致、管理规范； 6、会使用办公软件。 7、如不符合上述6项要求，但在本公司履职满2年且认可公司文化及管理体系，同时工作业绩良好、综合素质测评优秀者，可破格晋升或调动至此岗位。 工程维修主管核心业务—职位说明书 岗位职责 根据物业公司的总体战略目标，做好各项目设施设备管理、日常保养维修等工作,实现物业公司经营管理目标和战略目标。 1、负责设施设备的检查维修审核，发现隐患，及时提出整改意见与方案； 2、负责设施设备紧急情况的处理及施救工作； 3、负责前期物业介入及新接物业设施设备与资料的验收工作； 4、负责员工培训、考勤与人员调配； 5、负责对业主投诉、水电、土建维修等记录进行检查； 6、协调员工之间，员工与业主之间关系和矛盾； 7、按集团人力资源部要求做好计划考核、绩效考核； 8、完成上级交办的其他工作任务。 工程维修主管核心业务—职位说明书 工作思路 1、队伍建设； 2、学习培训； 3、设施设备的管理； 4、方案完善及整改； 5、二次供水； 6、突发事件； 7、验收把关； 8、土建维修； 9、电梯维保 工程维修主管核心业务—职位说明书 队伍建设 工作思路 1 熟悉员工思想动态，每月与员工谈心5人次以上； 2 层层帮扶，建立和谐务实团队； 3 实行首位责任制、半小时工作制和季度末位淘汰制度； 工程维修主管核心业务—职位说明书 培训学习 工作思路 1 每月组织维修队伍学习岗位要求及业务技能1次； 2 每月组织学习规章制度1次； 工程维修主管核心业务—职位说明书 设施设备的管理 工作思路 1 每月检查消防、智能、康体、娱乐设施2次，督导下属，认真管理，定期保养维护有记录； 2 所辖区域地下管网、水、电、给排水系统等资料，图纸齐全，明确位置，及时疏理，每月组织检查1次； 3 辖区的设施设备要建立台帐，保养保修有书面记录并建档备查，每天检查1次； 4 对设施设备易损件，常用件备用应急，每月检查1次； 工程维修主管核心业务—职位说明书 方案完善及整改 工作思路 1 每日根据各盘工作实际情况对不完善的给水、排水、排污进行方案完善，并安排人员进行整改； 2 严格按方案到现场进行整改督促，确保整改质量，每周检查1次； 3 建司实施前方案参与保证质量，每月分析与分管领导统一1次； 工程维修主管核心业务—职位说明书 二次供水 工作思路 1 按时按量投放优氯净，每周检查1次； 2 水池口上锁，每周检查1次； 3 水池周边保持卫生； 4 每月度检查清洗水池1次； 5 每周检查余氯2-3次； 6 做好台帐记录，每周检查1次； 工程维修主管核心业务—职位说明书 突发事件 工作思路 1 如遇停电，机器工程故障，电梯关人等紧急情况应在5分钟内赶到现场立即处理； 2 检查应急备用电源，停电后3分钟立即供电； 3 制定紧急情况预案，并在发生紧急情况下2分钟内启用并上报； 工程维修主管核心业务—职位说明书 验收把关 工作思路 1 按技术参数对新楼盘电梯、机电设备、地下管网设施严格验收，并对资料进行验收，每月梳理检查1次； 2 每日对各盘方案整改的相关项目验收把关； 工程维修主管核心业务—职位说明书 土建维修 工作思路 1 每周巡查公共区域、公共部位1次； 2 每周检查土建工台帐1次； 3 每月集中维修2次； 工程维修主管核心业务—职位说明书 电梯维保 工作思路 1 每周巡查1次，了解底坑机房及电梯的工程情况，发现问题及时整改，并做好巡查工作的记录； 2 电梯突发故障，必须在5分钟内赶到现场处理，故障较大立即报告公司领导； 3 制定乘梯须知，并在使用前3天内张贴上墙，并严格规范操作，确保人身财产安全； 4 做好检查，每月不少于1次，并有检查记录，定期上报年检方案； 5 处理好日常维保和电梯年度维保合同； 6 按规定处理好电梯年检； 工程维修主管核心业务—大要事 1、门岗形象 2、部分机制研究实施 3、欠费处理 4、业主矛盾无群体群访 5、创新型服务与物业创收以及对外拓展研究 6、政策法规学习 7、停车规划及收费管理 8、企业文化宣导 9、维修质量 10、核心业务培训 11、现代城 12、收费率 13、电梯的日常保养和维护 工程维修主管核心业务—讨论 重点工作推进 重点工作 存在的问题 责