快乐工作、开心生活概要.ppt

快乐工作、开心生活 你们快乐吗？想更快乐吗？敢更快乐吗？ 故事《旅游的老夫妻》 一对老夫妻年轻时不舍得花钱，老了看别人很潇洒的去旅游，就咬咬牙花一万多参加新马泰的豪华游轮六天游，交完钱后只剩下250元，在船上怎么吃喝呢？于是买了两箱方便面，在船上看别人大吃大喝，他们谗不谗？没办法，躲在房间吃方便面看电视。到最后一天，忍不住终于坐到餐厅大吃了一顿，然后叫服务员买单，服务员说：“你们怎么这么几天都不来吃饭，这里的吃饭和娱乐全包在船票里了，不需要另外付款。 不快乐人的八种特质： 1、不擅于学习的人 “ 聪 ” ——学习的态度（学习要用耳朵、眼睛、用心和口） 学习的四种要求： A、空杯的心态 B、擅于发现别人的优点 （例子：五个数学加法中有一个错误的） C、善于接受批评（忠言逆耳，海纳百川） D、学以致用 （经历与阅历的区别） 经历：看过、听过的事情。 阅历：经验，面对荣辱不惊，不断的积累 学习不练习=没出息 快乐工作、开心生活 故事《新版龟兔赛跑》——时代在不段的变化，知识要不段的更新，凡事用心，做好自己的本分。 故事《乌鸦喝水》——持之以恒 一流的销售卖希望 二流的销售卖服务 三流的销售卖产品 销售就是制造痛苦和解决问题的过程 快乐工作、开心生活 精油算命 根据出生年月日（阳历） 例如：1975、05、24，把每个数字加起来，总数33 然后3+3=6 不同数字的代表性格： 1、刚强的，独立的，勇敢、男子气（柠檬） 2、温柔、细心、体贴（玫瑰） 3、创意、（迷迭香） 4、坚持、执着（杜松） 5、包容力强（薰衣草） 快乐工作、开心生活 6、换位思考能力，对长辈孝顺。（茉莉） 7、判断能力（天竺葵） 8、理财能力（檀香） 9、权利的欲望（乳香） 1、2、3、都有是艺术的审美能力，绘画、舞蹈、时尚的东西很敏锐 4、5、6、都有组织的协调能力 7、8、9、都有贵人运，晚年运，能存钱。 1、4、7、物质占有欲望，喜欢东西一定要。 2、5、8、沟通能力 3、6、9、学习能力，经商能力 3、5、7、人脉关系 1、5、9、工作运 分析时要学会说但是 纯露+精油5d=运气水（小香水瓶，前味叶类，中味花类，后味树干） 竞争：竞：比赛、手段。争：争夺、利益顾客。 把我的承诺兑现就是最好的服务，把细小事情做得最好就是出色，坚持不懈的做就是最好的服务。 文化墙上要有企业警语、促销方案、新品推广。 注：三过问，三提醒，月工作，学习过程的奖励制度，促销方案等。。。。。 快乐工作、开心生活 2、不要做知识陈旧的人—— 要不断创新 两个基本因素：1、做好自己的本分 2、凡事要做有心人 ——（牛顿定律的故事 牛顿与迟钝） 3、技能单一的人《老鼠和猫的故事》 美容院竞争的主要条件： 四大条件：A、产品技术 B、管理服务 C、营销 D、文化 管理：利用一切可以利用资源，通过一定过程达到管人理事。 晨会也是围绕美容院四要素，要有主题。 促销买A送B（一个是客人想要的，一个是美容院想推广的。 营销：卖家居产品可以做产品示范 洗面奶可以在手上用圆珠笔写字，然后洗面奶打圈，用纸巾擦拭。 精华素做示范，可以互动游戏，叫一个客人上来，你拉我回家，我就帮你做牛做马，用精华素把手上抹上，就拉不动了。 快乐工作、开心生活 4、情商低下的人（做人、做事、处事） ——激情、信心、信念 做人——诚诚肯肯交朋友，事实在在做工作 ，潇潇洒洒过人生。 做事——投入才有回报，忠诚才有信任，主 动才有创新。（工作应该满足四个 条件：钱、成长的空间、安全、开心） 处事——及所不与、勿失于人，与人为善、善待自己，宽容。 爱的最高境界：宽容、谅解、关怀、恩泽。 快乐工作、开心生活 5、单打独斗的人 要求：目标明确、行动一致、运作有序、更 高绩效。 怎样达到良好的沟通： 沟通的目的—— 1、拉近认知的距离《爸爸和孩子争电视看》； 2、换位思考；《见丈夫的妻子》 3、同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 4、达到行动一致。 快乐工作、开心生活 6、心理脆弱的人《你是世界上最棒的人》 ——相信自己是最棒的，增加自己的信心，不要受他人的负面影响。（陈阿土 的故事），遇到负面的影响的东西要装聋作哑《癞蛤蟆想吃天鹅肉的故事》 7、反应迟钝的人