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城管通方案
无线采集系统
概述
无线采集系统主要供城管监督员、城市管理相关领导和城管执法人员使用。既可用于监督员采集与核实城市管理问题信息,又可用于城市管理相关领导和城管执法人员移动办公。通过“城管通”手持终端和移动通信网络实现与城管监督中心、指挥中心的通信。
无线采集系统的核心是城管通手持终端,它由智能手持终端硬件、系统软件、城管通应用软件等组成。城管通是监督员和移动办公人员的日常办公平台,是对城市管理问题现场信息进行快速采集与传送的专用工具。监督员通过城管通采集与核实城市管理问题信息,并通过移动通信网络实现与监督中心、指挥中心的数据通信与对话。
城管通基于智能手持终端进行开发。智能手持终端选择PDA手机的形式。
由于目前浏览器/服务器(Browser/Server,B/S)模式操作时间过长,无线采集系统采用客户端/服务器(Client/Server,C/S)模式,同时采用智能客户端(Smart Client)技术,为用户提供异步缓存机制。
无线采集系统主要由城管通、移动通信网络等组成,其中城管通是无线采集系统的核心。
定位技术采用“GPS卫星定位+基站定位”的方式。城管通通过移动通信网络把自身位置信息上传到监督中心,监督中心能随时或定时掌握监督员的位置和巡查路线轨迹没,并能了解相关领导和城管执法人员的位置。
业务流程
无线采集系统的业务流程图如下:
无线采集系统业务流程图
功能设计
无线采集系统主要包括以下功能模块:
无线采集系统功能结构图
移动采集子系统是监督员的移动办公时信息工具。主要包括以下功能模块:问题上报、历史记录、个人任务、今日提示、语音呼叫、地图浏览、GPS定位、查询统计、智能报警、数据同步、系统设置等。
用户管理
系统基于数字城市管理支撑平台,能够对用户的权限、角色进行分配和设置。
系统能进行方便的登陆和退出操作。
1、登陆系统
在登陆框内输入用户名和密码,用方向键上下移动在用户名和密码间切换。
按下登陆键登陆,如果登陆成功,进入主菜单页面。
如果用户名或者密码错误,出现登陆错误提示框。
按确认键返回登陆框重新登陆,直到登陆成功。
如果与服务器连接失败,城管通会提示用户处于离线状态。此时监督员仍然可以上报问题,系统会自动保存到历史记录里,等到网络畅通时系统会自动发送该记录。监督员应电话通知监督中心自己现在处于离线状态。
城管通用户登陆界面
2、退出系统
该功能用于让用户退出系统,可以在退出程序时选择正常退出或打卡下班。如果是一次操作完毕后退出程序,用户应选择正常退出;如果是结束今天的工作下班,用户应该选择下班打卡。
用户利用方向键左右移动选择退出方式,然后按确认键退出。
如果用户选择的是正常退出,系统以一般方式退出该应用。
如果用户选择的是打卡下班,系统会向服务器发送请求,服务器给予答复后退出系统,并将此退出记录作为考勤依据。如果向服务器发送数据失败,系统会提示用户网络连接失败,并要求用户以电话方式告诉监督中心下班。
城管通用户退出界面
问题上报
监督员使用问题上报功能,将管理区域中发生的问题通过城管通报告给监督中心,在报送表单的同时,监督员还可以附带事件(部件)发生的地图、照片和声音信息,使报送的问题更精确、直观。
问题上报过程包括事件(部件)类型选择、位置选择、照片选择和声音选择。
发现问题要先拍照,如果认为必要,还要进行现场录音,然后填写表单,上报。问题上报包括事件上报和部件上报。用户通过选定类型、大类和子类,逐步细化事件和部件具体内容。
城市管理问题上报界面
(1)事件(部件)类型选择:用户要通过选定类型、大类和子类,逐步细化事件(部件)的上报内容。
(2)位置选择:发现问题后,需要向监督中心汇报事件(部件)的位置。首先要确认问题发生地点所在的网格号,利用网格号确定事件(部件)所在的大概范围,然后移动光标确定事件(部件)所在的具体位置。
位置选择主要功能包括网格定位、位置选择、地图放大和缩小。
网格定位:输入一个网格号,系统将地图定位到该网格号所代表的万米网格单元。
位置选择:返回用户选择的部件位置。
地图放大和缩小:进行地图的放大操作和缩小操作。
位置选择界面
(3)照片选择:监督员把与所要上报的事件(部件)相关的照片拍摄好,然后启动城管通填写表单,向监督中心上报事件(部件)。
照片选择界面
(4)声音选择:如果需要的话,监督员还可以录下与事件(部件)相关的声音信息,然后启动城管通填写表单,将声音信息上报给监督中心。
声音选择界面
(5)发送:经过事件(部件)类型选择、位置选择、照片选择、问题上报等操作,表单的所需资料已经准备齐全,这时可按发送键将问题发送到监督中心。系统出现数据发送页面。
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