市场营销一轮导复案答案排版(含试卷).doc

电子商务部分 第一章 电子商务概述 一、选择题 1-5 CBBBD 6-8 DACA 二、判断题 1-5 AABAA 6-10 BAAAA 三、填空题 1. 交易前；交易中；交易后 2. 交易谈判和签订合同；办理交易进行前的手续 3. 电子数据交换；数字签字；票据；单证 4. 以物换物；物流 5. 电子市场商情；电子交易 6. 控制器；运算器 7. 外存储器；输入输出设备 8. 信息产业部；国家经贸委；中国贸易促进委员会 四、名词解释 1. 信息流：是指电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程。 2. 商流：商品在购销、之间进行交易和商品所有权转移的运动过程。具体是指商品交易的一系列活动。 3. 物流中心： 指接受商家的送货要求，组织运送无法从网上直接得到的商品。 4. 资金流：主要是指资金的转移过程，包括：支付、转账和结算。 5. 商流：是指商品在购销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。 6. 计算机病毒：是一种人为编制的计算机程序，具有隐蔽性、传染性、潜伏性、可激发性、破坏性的特点。 五、简答题 1. 无商品交易时期。原始社会没有剩余产品，所以不存在交易。 2.（1）“以物换物”的商品的交易模式；（2）“一手交钱，一手交货”的商品交易模式；（3）具有“中介人”的商品交易模式；（4）信息网络成为新的“中介人”的商品交易模式——电子商务。 2.（1）纵深化趋势（2）个性化趋势 （3）专业化趋势（4）国际化趋势 （5）区域化趋势（6）融合化趋势。 3.（1）加强对电子商务发展的宏观规划和指导；（2）鼓励和引导电子商务的试点工作；（3）加快网络基础设施的建设；（4）加强安全技术的研究和电子商务标准的制定；（5）构造适合电子商务发展的法制环境；（6）加强电子商务人才培养；（7）加强国际交流。 第二章 电子商务基础知识 一、选择题 1-5 DCBDB 6-9 CCDD 二、判断题 1-5 BBBAB 6-10 BBBBB 11-15 BABAB 16-20 AABAA 21-25 ABAAB 三、填空题 1. 通用应用软件、定制应用软件 2. 信用卡号、银行账号 3. 硬件、软件 4. 概念、业务 5. 翻译、软件 6. 电子邮件、讨论组 7. 信息产品、电子仓库 8. 电子商务处理（有支付）、电子事务处理（无支付） 9. EDI、交互格式 10. 标准报文、数据段 四、名词解释 EDI：电子数据交换，是将业务文件按照一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上的电子传输方法。由于EDI大大减少了纸张票据，因此，人们也形象的称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。 五、简答题 1.（1）按电子商务活动的性质分：电子事务处理、电子贸易处理）； （2）按电子商务参与对象分：企业对消费者的电子商务、企业对企业的电子商务、企业对政府机构的电子商务、消费者对消费者的电子商务、消费对政府机构的电子商务； （3）按商业活动性质分：完全电子商务，不完全电子商务； （4）按开展电子交易的信息网络范围分类：本地电子商务，远程国内电子商务，全球电子商务。 2.（1）大幅度降低信息成本，提高信息使用率；（2）大量减少中间环节，降低销售成本和购买成本；（3）有利于形成高效流通，交换机制；（4）有利于产业发展。 3. 首先，电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式；第二，电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所；第三，对电子商务的理解，应从“现代信息的技术”和“商务”两个方面考虑；第四，电子商务不等于商务电子化。 第三章 电子商务的安全技术 一、选择题 1-5 DCCBA 6-12 CABBBAD 二、判断题 1-5 BABAA 6-10 BBAAB 11-15 BAAAB 16-20 BBAAA 21-25 ABBBA 26-28 BBB 三、填空题 1. 技术方案；基础设施 2. 电子邮件；安装防病毒软件 3. 64；56 4. 认证中心；透明性和易用性 5. 加密技术；中国银行 6. 加密技术；招商银行 7. 安全保障问题；防窃听、防冒充、防篡改、防抵赖问题 8. 对称加密体制；非对称加密体制 9. SSL记录协议；SSL握手协议 10. 密钥管理；数字签名 四、名词解释 1. PKI：是一种遵循标准的密钥管理平台，它能够为所有的网络应用透明地提供采用加密和数字签名密码服务所必须的密钥和证书管理。 2. 对称密体制：又称单密钥体制，是指加密所