汽车维修管理系统整体解决方案.ppt

微信会员与预约展示 门店介绍 项目介绍 在线预约 订单管理 会员中心 智能导航 SOS救援 微信平台会员营销目的 相遇 相识 相知 相爱 相守 1、获取会员，吸引客户的消费体验 2、会员资料获取、形成初次消费或购买 3、会员资料完善、数据挖掘分析，提升二次消费或购买 5、建立会员经营体系，形成口碑营销，形成品牌影响 4、会员关怀服务，增加会员粘性、提升重复消费率、提升客单价 微信平台如何引导关注 请扫我！ 多种二维码推广 吸引客户关注 汽修汽配软件管理系统四大功能 结算出厂 前台接车 完工审核 维修派工 1 2 3 4 应用管理软件是系统的核心部分，负责将收集到的数据进行分析，并得出结果，并通过智能电子看板将结果广播出去。 汽修管理流程（流程化操作，省时） 前台接车登记 领料出库 结账出厂 维修登记 一键派工，操作方便 完工审核 继续返修 汽修汽配软件的前台接车 同界面派工 登记界面直接派工，减少因人员不够而造成的流程繁琐问题，省时省力 汽修汽配软件的完工审核 汽修完工的结算出厂 三包索赔结算方式； 传统现金（Cash）支付方式 车主保险理赔结算方式； 结算方式灵活，可挂账可预付 财务结算方式方便灵活 结算出厂，可选择 走收款还是走保险 走保险流程，可通过 保险结算功能处理 汽修业务统计报表--老板最关心的 配件管理 02 采购订单 配件采购入库 采购入库 配件销售出库 销售订单 销售出库 配件库存管理 库存管理重要的是月底盘点，及时了解库存盈亏 解决了月末仓库盘点问题，及时了解库存盈亏 配件调拨与盘点 配件库存不足报警 客户关系 03 客户维修档案管理 客户投诉管理 修车后三天跟踪 客户业务到期提醒 在基础设置设置提醒天数，例：保险到期设置提前15天提醒，届时打开软件，会自动弹出提醒框！ 财务管理 04 客户往来账 供应商往来账 PDA接车解决方案 05 移动PDA接车解决方案 1.客户驶入修理厂 2.接待人员录入牌照信息 3.VIP客户自动调取信息；新客户，则在PDA录入客户信息 4.安排维修,调派维修人员 5.预估维修时间 百盛PDA的主要功能 工单查询、接待录入、车间调度、内部通信 1.工单查询：查找维修车辆信息，可查找“在修” 、“完工” 、“结算”状态的维修记录；可增、删、改维修项目，上传拍照车辆受损的照片（PDA需支持照相功能）；对维修工单进行“完工”和“反完工”操作；打印维修协议单。 2.接待录入：当有车辆进来维修，便对此车下维修单。可输入该车辆此次来修的维修信息（油量、里数、交车日期等）和车辆资料（发动机号、厂牌、车型以及车主信息等）；添加快修类的维修项目，并可删、改；查询维修项目记录和维修用料；打印维修单。功能类似与“百盛汽配汽修管理系统”的维修接待功能。 3.客户档案：进行维修车辆信息管理，可进行增删改操作。 4.内部短信：与公司员工进行内部信息交流，发送短信留言。 5.车间调度：用于进行车辆维修完工确认。 PDA工单查询 1.工单查询：查找维修车辆信息，可查找“在修” 、“完工” 、“结算”状态的维修记录；可增、删、改维修项目，上传拍照车辆受损的照片（PDA需支持照相功能）；对维修工单进行“完工”和“反完工”操作；打印维修协议单。 电子看板解决方案 06 电子看板解决方案组成结构 整体系统包含三大子系统：管理软件；智能电子看板；数据采集装置。 维修厂电子看板解决方案 智能电子看板主要由两部分组成：看板控制器及显示终端，控制器可连接的显示终端包括各类显示器，平板电视，LCD，LED等 数据采集—数据采集器 数据采集器是为解决工序中的数据采集，尤其是方便快速的人工数据采集问题的数据采集设备。 电子看板的车间看板 微信营销平台 07 微信平台销售模式改变 上门维修 （典型传统模式） 门店下单 现场履行 （典型线下模式） 线上互动 门店履行 （会员注册/预约/优惠/领奖） 门店互动 信息收集 （会员注册/微信关注） 线上 线下 传统销售场景 O2O销售场景 强调与消费者的互动，让他们重复消费 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 400-8505-291 成都犀浦城市怡景花园 四川百盛德科技有限公司 智百盛汽修汽配软件整体 解决方案 传统作业模式与优化作业模式对比 客户无法看到爱车检修情况，客户对维修厂的信任度降低，无法放心消费 通过技术手段展现在客户面前，提升客户体验感。检修过程透明化，