旅游安全事故概要.ppt

1、确认伤亡人员 2、慰问上着及接待伤亡者家属 3、向伤残者或伤亡者家属提供必要的证明文件 4、尸体处理 5、死者遗物的清理 6、如果死者在生前办理了人寿保险，旅行社方面应该协助死者家属进行人寿保险索赔、帮助提供医疗费报销等有光证明 7、事故的调查 8、写出书面总结报告 中/日/韩 119 美/加 911 英国 999 法国 18 意大利 113 瑞士 118 自然灾害发生后，黄金救援时间一般是（）小时 A.24??B.36?? C.48?? D.72 下列哪项不是现场急救原则???????（）? A.先排险后施救????B.先救命后治伤 ? C.先重伤后轻伤???D.先疏导后救伤 烧伤伤员口渴时，可喝少量的淡盐水。 怎样抢救脊柱骨折的伤员？? A.?采取保暖措施?B.?用软板担架运送? C.?用三角巾固定?D.?扶持伤者移动? 火药、炸药和起爆药属于哪类危险化学品？? A.氧化性物质?B.?易燃固体? C.?爆炸品?D.?自燃物品 易燃液体一旦发生火灾，要及时用水扑救。?? 急救人员到达创伤现场后，首要的任务是（ ）? A.安全地运送???? B.除去正在威胁病人生命的因素???? ?C.骨折固定 据统计，火灾中死亡的人有80%以上属于（ ）?? A.被火直接烧死?? ?B.烟气窒息致死??? C.跳楼或惊吓致死 伤员骨折处出血时，先固定好肢体再进行止血和包扎。? 上臂上止血带的标准部位_____。? A.上臂的上1/3?????B.上臂的上1/4????? C.上臂的上1/2?????D.上臂的上1/5 抢救骨折伤员时注意什么？ A.?迅速抬上担架送往医院? B.?适当调整损伤时的姿势? C.?用绷带对骨折部位进行包扎 ?D.?不要移动身体骨折部位 安装在爆炸危险场所的灯具应是防爆型的。 非专业急救者遇到呼吸停止的无意识患者时应_____。（ ） ?A?.先进行2?次人工呼吸后立即开始胸外按压 ?B.呼救急救医疗服务体系；? C.马上寻找自动除颤仪；????????? D.先开始生命体征评估，再进行心肺复苏。 救命黄金时间是（ ）分钟?。 A.1-3min????B.2-5min????C.4-6min?????D.?5-7min 泡沫灭火器可以扑救贵重物品、仪器仪表火灾． 旅游安全事故的处理程序 1、组织紧急救援 2、保护事故现场 3、立即报告 4、妥善地做好善后工作 导游人员：所在旅行社、有关消防、公安、交通部门 旅行社：当地旅游行政管理部门、组团旅行社 当地旅游行政管理部门：当地人民政府、国家旅游行 政管理部门 5、理赔 旅游安全事故的善后工作 03 02 01 02 厦门中国旅行社赴漳州天柱山的旅游团， 在返程下山途中，发生翻车事故，导致 3人死亡，21人受伤 武汉中山公园“峡谷漂流”中两艘漂流筏相撞导致翻船，造成2人重伤，4人轻伤 河北廊坊东华旅行社组织的一旅行团在廊坊开发区发生交通事故造成1人死亡，3人受伤 近年来旅游安全事故 ……… 突发性事故的预防与处理 国家旅游局在《旅游安全管理暂行办法实施细则》第七条中规定： 凡涉及旅游者人身、财物安全的事故均为旅游安全事故。 交通安全事故 治安事故 火灾事故 …… 轻微事故 轻伤或经济损失在1万元以下 一般事故 重伤或经济损失在1万~10万元（含1万元）者 重大事故 旅游者死亡或重伤致残，或经济损失在10 万~100 万元（含 10 万元）者 多名旅游者死亡，或经济损失在 100万元以上，或性质特别严重， 产生重大影响者 安全事故的4个等级 特大事故 当地人民政府 当地人民政府 国家旅游行政管理部门 一、交通安全事故 （一）旅游交通安全事故 （二）交通事故的处理 （三）交通事故的预防措施 案例1 天津导游小杨带团去四川旅游，行程结束后，坐飞机从成都到北京首都机场，从机场出来，已是凌晨两点。这九天的行程令人疲惫。小杨见游客都睡熟了，后面有几个空座，便坐到车子后面很快进入梦乡。车上的人突然被剧烈的震动惊醒。由于司机白天没有休息好，开车的时候竟然打盹了，结果车子一下子飞到车道外的草地上。虽然没有死亡的情况，但几乎人人都受了伤。 1、立即组织现场人员抢救 2、保护现场，