旅游市场预测概要.ppt

行为细分变量 细分类型 旅游动机 观光、度假、康体、休闲、商务、探亲访友等 品牌忠诚 度 不忠诚、中等忠诚、强忠诚、绝对忠诚 价格敏感度 豪华型、经济型旅游市场等 旅游方式 团队旅游、散客旅游市场等 旅游距离 短途、中远程旅游市场等 旅游时间 春季、夏季、秋季、冬季旅游市场 3、目标市场的选择。 （1）市场规模大小。 （2）可进入性。 （3）可盈利性。 （4）可操作性。 例如：杭州市旅游规划中确认的海外及国内目标市场 入境目标市场： 东方市场板块—日韩市场、东南亚市场。 西方市场板块—欧美与大洋洲的澳大利亚、新西兰等。 华人市场板块 —港澳台、董藩板块和西方板块的华人群体。 三大首要国内市场： 上海都市圈—上海为极核。 京津都市圈—北京，天津为极核等，半径300-400公里。 广州都市圈—广州为极核，覆盖珠江三角洲。 马勇，165 一级客源市场 二级客源市场 三级客源市场 机会客源市场 The End? 影响不同年龄组被试做出出游决策的因素 四、闲暇时间。（与区域文化有关） 五、职业。 某地区国内游客职业结构统计表 公务员 企业人员 文教科技人员 个体经营者 农民 大学生 调查人数 83 35 120 20 8 8 百分比％ 19.95 8.41 28.84 4.8 1.92 1.92 中学生 军人 待业 离退休 其他 总计 调查人数 7 104 8 5 18 416 百分比％ 1.68 25 1.92 1.2 4.32 100 受教育程度越高，对旅游的需求就越大。影响到出游率， 偏好、购物消费水平。 文化程度越高，消费能力越强。 六、教育程度 上海市民收教育水平与出游率的关系 七、家庭结构 不同的旅游动机，通过影响产品的 偏好 来影响目的地的开发与规划。 八、旅游动机。 一般地，旅游动机具有一定的稳定性。 据对上海的调查，三代家庭的出游次数为2.1次/年，两代2.3次/年，夫妻二人的家庭3.16次/年，单身人士2.22次/年。 统计数据如下： 游客年龄： 21---40 55% 41---60岁 12.5% 60岁以上 7.5% 学历： 本科 60% 高中 35% 初中 2.5% 硕士 2.5% 旅游目的： 观光休闲 80% 文化体育 10% 其他 10% 从事的职业： 学生 55% 企业管理，退休人员 25% 其他 20% 乘坐的交通工具： 汽 车 65% 火 车 10% 私 家 车 25% 购买的产品： 纪念品手工艺品 67.5% 中 药 22.5% 其 他 10% 平遥客源市场调查结果实习 统计数据如下： 游客年龄 21岁以下 22.5％ 21岁～40岁 55％ 41岁～60岁 12.5％ 60岁以上 7.5％ 性别 男士 45％ 女士 55％ 学历 硕士学历 2.5％ 本科学历 57.5％ 高中学历 35％ 初中学历 5％ 从事的职业 企事业管理人员 15％ 离退休人员分别 15％ 服务销售人员、军人、专业和文教科技人员分别 10％ 学生 30％ 其他 10％ 旅游目的