最全面的的DISC行为风格分析概要.ppt

分组讨论：（10分钟） 1.本小组的行为风格的特性？（内心、做决策、沟通方式） 2.本小组的说话风格？(语速、声音、内容等) 10分钟后，每个小组派代表上台阐述上述 三个问题的讨论结果。 D: (支配／老板型) F??发号施令者 F??以事为主 自尊心极高 F??希 望：改变 F??驱 动 力：实际的成果 F??面对压力：没耐心、发脾气 F??希望别人：回答直接、掌握状况、拿出成果 F??害 怕：被别人利用 I: (影响／互动型) F 口才好／喜交际者／以人为主 F 追求互动 乐观且情绪化 F?? 希 望：认同、友好关系 F?? 驱 动 力：社会认同 F?? 面对压力：杂乱无章、抱怨 F?? 希望别人：讲优先顺序、讲信用、给予声望 F 害 怕： 失去社会认同 S:(稳健／支持型) F 设身处地 F 以步伐为主 追求一致性（同意） 坚守信念，容易预测，话不多 F?? 希 望：固定不变、多些时间考虑 F?? 驱 动 力：固有原则 F?? 面对压力：犹豫不决唯命是从 F?? 希望别人：提出保证且尽量不改变 F 害 怕： 失去保障 C :(服从／思考型) F 擅分析／重思考 F 以程序为主 F 追求限制 高标准、完美主义者 F?? 希 望：精准有逻辑的方法 F?? 驱 动 力：把事做好 F?? 面对压力：慢半拍、退缩 F?? 希望别人：提供完整说明及详细资料 F?? 害 怕：被批评 熟悉每种性格的特性后，如何使用？ 四、如何通过DISC的方法和上司/客户沟通？ 与D者上司/顾客的沟通模式? F??要明确不含混，『一针见血』。 F??以公事为重。 要预备充足：目标、材料、必需品都准备妥善。 F??呈现计划要有逻辑、有效率。 F??问明确的问题。 F??提供额外的选择让他作决定。 F??提供事情成功的机会或每项选择的效率。 F??若意见不和要针对事实讨论。 F 提供互利互惠的机会，双方都是赢家。 与I高者上司/同事的沟通模式 F ??要与他有沟通的时间，支持他的梦想。 F ??安排社交和交流的时间。 F ??谈人方面的事，少谈数目和事实。 F ??记下细节。 F ??征求他的意见。 F ??提供实际行动的建议。 F ??讨论新鲜、生动、有趣的事物。 F ??提供他所重视或敬重的人的论点。 F ??为了鼓励他愿意冒险，给予他额外的、实时的、独特的奖励。 与S高者上司/同事的沟通模式 F先闲聊家人才谈公事。 对他表示真诚，感谢他的忠诚。 耐心地引领他分享他个人的目标和主见， 有聆听也有响应。 F有逻辑、温和、不带威胁地把您的意见说出来。 F问明确的问题。 F行动要缓和、不拘束。 F若情况带给他刺激，说明变化其实是非常小的。 F给予对方您个人的保证。 F若需要他作决定，给他时间考虑。 与C高者上司/客户的沟通模式 F 有备而来。 F 直接的，就事论事的处理方式。 F 给予清楚明确的内容：言出必行。 F 订立时间表：列出明确的日期和期限。 F 给予足够的时间，要坚持到底。 F 意见分歧时，要举出事实或有声望者的论点 作为证明。 F 给他资料和时间作决定。 F 给他足够空间。 四、如何通过DISC的方法带下属？ S = 稳健型 『支持者』 言语/声音 F 缓慢，较温柔 F 以人为主；运用意见与故事 F 陈述较少 F 全力与人接触 F 对团队参与不多 很好的听者 不情绪化 隐藏感觉 C = 服从型 『思考者』 言语/声音 F 缓慢，较温柔 F 单调 F 以事为主；运用事实与数据 F ? 陈述较少 F 不关心人际关系 F 对团队参与不多 F 批判式听者 F 容易提出批评  一、快速判断方法（第一印象） (感性) 讲关系、以人为主、爱助人 步调快、独断、直接、外向 内向、间接、保守、步调慢 独立、以事为主、喜支配 (理性) 快速判断 刘备 诸葛亮 张飞 关羽 三国演义中的蜀国 D C S I 快速判断 道明寺 花泽类 西门 美作 流星花园 D C S I 快速判断 中国好声音第一届四强 吴莫愁 金志文 吉克隽逸 梁博 D C S I 快速判断 叮当 野比大雄 静香 技安 D C S I 二、工作场合相容性程度 相容性最好的 驱动型与温和型（D和S） 分析型与分析型(C和C) 温和型与温和型(I和I) D和D：竞争意识和控制较强 D和C：驱动快节奏和控制，分析慢节奏和有计划 D和I：都喜欢发号施令，遇到困难都会“战斗或逃跑” 相容型最差： 比尔盖茨 克林顿 拿破仑 甘 地 三、DISC领导风格 D C S I 主动 被动 感性 理性 * * 告知、禀告、