车间管理人员技能提升之班组管理.ppt

讲师助理：葛小姐，0561-3011786中国纺织咨询服务网 惠人企业管理咨询有限公司 车间管理人员技能提升之班组管理 主讲：陆君伟 高级培训师 第一讲：班组管理基础 为什么要提升企业班组管理 第一讲 【本讲重点】 班组管理的作用、地位 班组管理中目前存在的问题 班组管理管什么？ 加强班组管理的必要性 班组长的角色、职责、素质要求 班组管理的作用、地位 提示 企业的班组是什么？ 是企业最基层的单位，是企业的细胞； 是生产流程的一个个环节，承担直接的生产任务 或者为生产 服务的辅助班组； 是培养人才的摇蓝； 是企业活力的源泉； 是企业管理中的战略、制度的执行和落实之处。 班组的类型及关系 生产型 非生产型 相互之间的关系 班组管理主要管什么？ Quality( ) Cost ( ) Deliver( ) Image ( ) Moral ( ) Safety ( ) 优秀班组管理的主要内容 生产管理 运转、操作、设备 质量管理（产品质量、工作质量） 工序质量管理 操作质量管理 QC小组活动的开展 优秀班组建设 班组管理中的意识误区 我做了这么多年的班组长？我什么不清楚？没有人比我们班管理水平高？不需要学习了。 每天我都忙坏了？ 员工素质太差？太难管，管不得，说不得，不好就要走人，谁也管不好？ 过一天是一天，能做就做不能做不算？ 是领导管理不力，不是我们做不好？“成人心态” 班组管理中目前存在的问题 企业整体基础管理水平有待提高； 班组长职业程度不高； 班组长的文化和技术水平不高； 班组管理缺少现代化手段； 面对社会的发展，班组建没有有效的新方法； 应变市场的速度慢； 班组工作繁重，忙乱无序。 加强班组管理的必要性 竞争日益激烈，现已进入了微利时代，提高内部管理水平是当务之急。 提高企业的素质，只有企业的每个细胞是健康的，企业才能健康的发展。 建设一流团队，培养高素质员工的需要； 班组长职业化的需要； 建立快速应对市场变化的需要； 走向国际化的需要。 纺织机械的自动化程度越来越高及新设备与新工艺的应用要求相应的管理水平的提高。 【自检】 每天你主要做什么工作？写出三项最重要。 工作中最大的困惑是什么？如何解决？ 班组长的角色认知 班组长类型： 一、老黄牛型（劳模型） 二、官僚型 三、经验型 四、现代型 班组长的职责 完成各项生产指标 落实公司所规定的各项规章制度 负责班组的质量体系文件及质量管理工作 现场管理 人员培训 劳动纪律 班组长必须具备的基本素质 专业能力 精通纺织行业的基础知识，对公司的规章制度熟悉，能熟练地掌握本班组的基本情况，了解员工的思想动态，熟知技术设备、生产指标情况。 目标管理能力 能够根据公司、工厂、车间的方针、目标，结合本班实际，分解制定本班的工作目标，并合理地组织人员、分配任务，落实到每个工种岗位上去 目标管理能力 【自检】 目前，我处在什么阶段？如何来提升？ 问题的解决能力 运用5W1H的方法 Who (什么人)； What (做什么)； Why (为什么做)； ,When (什么时间做)； Where (在什么地方做)； How (怎样做)。 组织能力及激励能力 组织能力 组织能力就是具备组织方面的才能。班组长的主要组织能力体现在能协调好全班人员为了班组的共同目标进行工作。 激励能力 激励是指在企业管理中激发员工的工作积极性。激励能力是指针对人性的特点，利用各种现代化管理方法和激励措施，充分地发挥员工的聪明才智，认真地完成本职工作，积极参与公司的各项改善工作，提高工作效率，为公司的发展创造出更多的效益 。 人的工作干劲来自激励 企业管理无非就是调动员工的积极性，而调动员工的积极性惟有给予他们有效的激励。 所谓激励，便是激发热情与勉励干劲。即激发人的行为动机的心理过程。 激发动机是指通过各种客观因素的刺激来引发和增强人的内驱力，使人总是处于一种兴奋状态。 在管理中，就是要用各种方法去调动员工的积极性和创造性，提高工作绩效。 人的行为的基本心理过程 激励与绩效的关系 绩效=激励×能力 管理者的自我激励 成功意识是一种长期激励。它必须是一种恒久的、时时刻刻占据着你的心灵、指挥着你行动的信念。 真正的自我激励是一种平淡而持久的内心力量，细水长流的永续努力 管理者的自我激励