市场细分和潜力.doc

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市场细分和潜力

市场细分和潜力 市场分析 1,市场容量及发展趋势 行业前景 近年来,我国的服务业发展速度迅猛,根据有关方面的统计,服务业的增加率要比其它行业高出六个百分点以上。可以说我国正迎来一个服务业大发展的时代,市场潜力伟大,前景异常辽阔。但服务业必须根据自身条件和环境条件的要求,看清服务市场的发展趋势,取舍适当的营销方式,才有可能在激烈的市场竞争中取得成功。 2市场容量及前景 市场特征 a经济消费特征 经济消费特征主要呈现出由低消费向高消费方向发展,由低端产品(服务)向高端产品发展,由单一的服务品种向多元的服务品种发展,由传统型需求服务向新型服务需求发展。同时科技的发展也在不断的提升消费者的认知结构,愿意为好的服务支付高的费用。 b文化消费特征 伴随着人们知识水平的提高,消费过程中对于文化的需求的程度不断增加,这是整个社会发展的要求和根本趋势,在服务中,更多的凸显人文,凸显情感,凸显和谐等因素,把消费作为一种汲取文化成果的过程成了更多的消费者的追求。很多的服务品牌都或直接或间接的向消费者传达出文化的迹象,或者是历史渊源,或者是文明成果,都被服务行业充分的利用,创造社会财富的同时也一并宣扬了文明,像针灸,中医,等都是中国文化中的先进成分,很容易被消费者接受和青睐。 目标市场细分 a按经济能力分: 不同的经济能力决定了消费者的消费水平和消费项目,在服务行业里,不同的服务品种也各自具有强烈的针对性,因此只有做到多元化的服务品种,让更多的消费者找到适合自己消费的服务品种至关重要,这也是扩大消费群体,增加企业收入的重要方式,康博士非常注重这一市场信息,因此开创了众多的服务项目,以最大限的满足不同层次的消费需求。 b按性别分: 选择康博士类似服务的消费群体主要是男性,但同时也有更多的女性进入这个领域,目前没有具体的数据比例。科学的模式和正规的服务项目会使更多的人参与并获得实际的成果。 c按消费目标分: 就目前的消费状况和形式来看,康博士这一类的消费群体仍然以中高产阶级为主,也就是说还有更大一部分的消费群体尚未被开发,这也是巨大的潜在财富,康博士努力在为中高产阶级提供服务的同时,也致力于潜在消费群体的开发和引导,不断的创新,以研究出更多的消费模式,以满足不同群体的消费。   3市场评估 目标顾客描述: a目标顾客类型: 目标顾客多以个企老板, 为主 他们有充裕的经济实力来购买服务,但是对于服务质量的要求很高,他们一般都是企业利润的最大创造者(不考虑低端消费者的情况) b目标顾客习惯: 目标顾客大多希望并接受优质的服务,同时也追求个人的享受和高雅情调的生活,愿意支付合理的费用来获得优质且有效的服务,这个层面的消费者易于接受新事物,喜欢用这样带有新意的服务来让自己的生活更充实更有意义。 c目标顾客性格特点:klfsiayiuosklhgag 4,市场潜力分析 类似于康博士这样的服务行业在现阶段尚未形成规模化,产业化的趋势,有很多的人群都将是潜在的消费者,同时服务行业在经济增长中的速度十分迅猛,逐渐成为一种潮流和社会共同需求,在这样的情况下,我们要做的知识给他们提供最好的服务而不是但是如何拓宽市场份额。

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