信息系统项目管理师分类模拟题需求管理.doc

需求管理 1．需求管理的主要目的不包括下列中的 (1) 。 A．确保项目相关方对需求的一致理解 B．减少需求变更的数量 C．保持需求到最终产品的双向追踪 D．确保最终产品与需求相符合 答案 (1)B [分析] 需求管理的目的是在用户和将处理用户需求的信息系统项目之间建立对用户需求的共同理解。需求管理包括和用户一起建立与维护有关信息系统项目需求的协议，该协议称作“分配给信息系统的系统需求”。协议既包括技术需求，又包括非技术需求(例如，交付日期)。该协议形成估计、策划和跟踪整个信息系统生存周期内项目活动的基础。 需求管理的目标主要体现在三个方面： (1)确保项目各方对需求的一致理解。 (2)管理和控制需求的变更，确保最终产品与需求相符合。 (3)从需求到最终产品的双向追踪。 2．需求变更提出宋之后，接着应该进行下列中的 (2) 。 A．实施变更 B．验证变更 C．评估变更 D．取消变更 答案 (2)C [分析] 需求变更的管理控制程序一般如下： (1)建立需求基线、变更控制策略和变更控制系统。只有建立了基线才能很好地实施变更，否则无法控制。没有参照标准，也就没有控制而言；变更控制策略和变更控制系统同样重要，是变更的控制标准和手段，有良好的可行的变更控制系统，可以达到事半功倍的效果。这里需要特别强调的是，变更控制系统并非都要用计算机信息系统来实现，格式化的表格、流程图和制度组合起来也是一套很好的变更控制系统。 (2)需求变更以规定格式提出。需求变更应以规定格式提出，并统一提交到CCB。需求变更一定要CCB统一管理，不能出现多头管理。以规定格式提出需求变更，是为了保证需求的明确性、可实现性和无二义性。 (3)CCB对需求进行评估论证。CCB接收到需求变更申请后，应评估变更的技术可行性、代价、业务需求和资源限制，决定是采纳还是拒绝。 (4)需求变更以书面方式获得批准并修改进度和成本等项目计划。CCB应给每一个采纳的变更需求设定一个优先级或变更实现的日期，项目管理团队对人员、进度计划、成本计划进行变更，并通知到相关的项目干系人。 (5)定期评估需求变更对项目绩效的影响。应定期评估需求变更对项目进度、成本、质量等绩效的影响，以便及时对偏差进行调整，并为后续的需求变更不断积累数据和经验。 以上第一项工作是工程项目准备阶段就应该做的整体准备工作，后面的第二到第五的4项工作针对每个需求变更都是要顺序执行的。 3．需求跟踪矩阵的作用是 (3) 。 A．可以体现需求与后续工作成果之间的对应关系 B．固化需求，防止变更 C．明确项目干系人对于需求的责任 D．对于需求复杂的项目，可以用来明确需求 答案 (3)A [分析] 需求跟踪包括编制每个需求同系统元素之间的联系文档，这些元素包括别的需求、体系结构、其他设计部件、源代码模块、测试、帮助文档等。需求跟踪信息使变更影响分析十分便利，有利于确认和评估某个建议的需求变更所必须做的工作。 图15-1说明了四类需求跟踪能力链，客户需求可以向前追溯到需求，这样就能区分出开发过程中或开发结束后由于需求变更受到影响的需求。同时也确保了需求说明包括所有客户需求，同样，可以从需求回溯到相应的客户需求，确认每个需求的源头。 表示需求和别的系统元素之间的联系链的最普遍的方式是使用需求跟踪能力矩阵，表15-1展示了这个矩阵。 表15-1 需求跟踪能力矩阵 使用实例 功能需求量 设计元素 代码 测试实例 US-28 × × × × UC-29 × × × × (4)B 5．在需求变更管理中，CCB的职责是 (5) 。 A．决定采纳或拒绝针对项目需求的变更请求 B．负责实现需求变更 C．分析变更请求所带来的影响 D．判定变更是否正确地实现 [分析] 变更控制委员会(Change Control Board，CCB)也可称为配置控制委员会 (Configuration Control Board)，是配置项变更的监管组织。其任务是对建议的配置项变更做出评价、审批，以及监督已批准变更的实施。 CCB的成员通常包括项目经理、用户代表、质量控制人员、配置控制人员。这个组织不必是常设机构，完全可以根据工作的需要组成。例如，按变更内容和变更请求的不同，组成不同的CCB。小的项目CCB可以只有1人甚至只是兼职人员。 如果CCB不只是控制变