公共关系实务第10章_PPT课件.pptVIP

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2018-03-24 发布于江西
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公共关系实务第10章_PPT课件.ppt

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第十章公共关系危机处理策划;第一节公共关系危机概述 ;一、公共关系危机的含义;二、公共关系危机的特征;三、公共关系危机的类型;第二节公共关系危机的应对措施;二、公共关系危机的基本对策;三、公共关系危机的预防措施;第三节　公共关系危机处理的程序与策略;一、公共关系危机处理的原则;二、公共关系危机的处理程序;三、公共关系危机的处理策略;案例;【情景模拟策划】