晨会经营之专题制作.ppt

晨会经营 ——专题制作 课程内容 回顾晨会有关内容 专题的定义、特点及功能 专题题材的选择及资料收集 专题架构分析 如何制作专题 专题讲授的技巧 分组研讨专题汇报 晨会经营的目的 教育与训练 活动管理 实施业务推动 鼓舞士气 晨会是每天的必修课，组训们为追求晨会日日新、月月新常常绞尽脑汁。事实上只要我们做到简单的事情重复做，重复的事情习惯做，习惯的事情用心做，就是一位合格的组训。 国歌司训： 建立企业文化，树立经营理念。 组训观察： 伙伴们的声音是否洪亮？团队士气如何？主持人的精神面貌怎样？ 晨操： 让伙伴以最佳状态进入晨会，相互自我提醒：我是晨会的参与者，而不是一个观众。达到活跃职场气氛，调节全员情绪的目的。 组训观察： 领操者的带动是否有力？全员参与精神怎样？ 敬业时间： 落实单位的管理制度，提高出勤率，鼓励出勤，相互借力。 组训工作： 做好记录，对没来的人进行追踪，注意奖罚分明。没有规矩，不成方圆。 喜讯报道： 对绩优者的正面激励，对业务竞赛的推动，启示伙伴：别人能，我也能，产生马上行动的冲动。 组训观察： 激励是否到位？推动是否有力？掌声是否热烈？伙伴的反映如何？ 信息窗口： 提供伙伴与客户交流的题材，知识资讯的及时把握，养成收集资讯的习惯与方法，从而提高展业技能。 组训掌控： 资讯的时效性，相关性，内容是否有延伸，是否给伙伴展业以帮助，如有必要可复印下发。 专题论坛： 强化与推动现阶段的经营主题，加强心理建设，增加专业知识，做好商品研究，把握市场情况，促进业务发展。 组训观察： 专题的内容是否适时、适用、受欢迎？预期效果是否达到？ 感性时间： 无论是成功的经验还是失败的教训，都会给我们以启迪。锻炼了伙伴的胆识，发现了人才。 组训观察： 主讲人用心程度，伙伴听的反映，掌声是否热烈？ 轻松节拍： 增加晨会的趣味性，调节晨会的气氛，增强伙伴参加晨会的欲望。让大家在欢声笑语中得到士气的激励与鼓舞。 组训观察： 笑声、掌声、参与性，有何启迪？注意掌控时间。 政令宣达： 通过业务分析，熟悉团队目标、个人目标，通告公司的各项方案（企划案、职级考核等），做好不同层次的业务推动，搞好士气激励，凝聚团队精神，达成团队目标。 组训观察： 有无条理性，有无遗漏？当好参谋。 我们运作的整个流程，可根据具体情况进行有效调整，并非一成不变。 晨会每个栏目都有它的意义与功用。各个时期的需要不同，我们可有效选择组合运用。 晨会避免误区 主管、组训唱独角戏 无计划，随意性大 流于形式，不切实际 循规蹈矩，缺乏创新。 比较一下 晨会的作用是大事化小 方针政策上传下达、教育训练…… 二次晨会的作用是小事化了 解决在晨会上解决不了的问题 专题的定义及特点 具有一定的理论基础与实践应用技巧的专业性报告题材 特点： 理论性、实用性、 专业性、单一性 灵活性、简短性 专题应具备的功能 知识性 ---- 深入了解 资讯性 ---- 掌握情报 专业性 ---- 针对重点 启发性 ---- 触动思考 激励性 ---- 振奋人心 教育性 ---- 改变观念 专题的设定 －－听众 新进人员 资深人员 主管人员 顶尖高手 将脱落人员 专题的设定 －－内容 行销技巧 观念、大单、破零、增员、感悟 心得体会 读书、培训、旅游、展业 生活体验 家庭、学习、工作、事件 专题的设定 －－方式 讲授式 解答式 研讨式 演练式 常见题材的种类 知识类 理念类 技巧类 产品类 信息类 题材选择的重点 明确专题的目的 整理专题所需资料 选择专题表达方式 预期听众反应 专题题材选择的要领 一戒误，贵在准 二戒陈，贵在新 三戒空，贵在用 四戒滥，贵在精 专题资料的收集 公司教材 专业书籍 媒体资料 杂志书刊 培训学习 不要低估你的听众，但同时也不要高估他们。实际一点，你只有有限的时间去告诉他们需要知道的东西，而不是你所知道的一切。 专题的基本结构 开场白 抓住听众的注意力， 让听众知道你准备说什么。 开场白常见的类型 一个引起共鸣的问题 一段有震撼力的话 一个给人启迪的故事 一个有影响力的人物 一件有教育意义的物品 一个有启发意义的