8社会因素与旅游消费行为_PPT课件.ppt

★ 第一节 群体与旅游消费行为 ★ 第二节 家庭与旅游消费行为 ★ 第三节 社会阶层与旅游消费行为 ★ 第四节 文化与与旅游消费行为;问题1：影响人的旅游行为的因素有哪些？;第一节 群体与旅游消费行为;一、社会因素;二、群体的概念;2.群体定义 A.心理上有一定联系 B.存在互相影响的成员 C.具备一种组织形式;四、参照群体;参加旅游团的原因：;旅游消费从众行为：;从众原因：;四、参照群体 ;第二节 家庭与旅游消费行为;年轻单身期 新婚期 核心家庭 空巢期 ;一、家庭形态与旅游消费决策;家庭形态影响旅游决策：;家庭形态影响旅游决策：;二、家庭生命周期与旅游消费决策;1.青年阶段（35岁以下） 已婚无子女 旅游情况：已婚无子女的青年夫妇是旅游市场的活跃人物。 原因：她们会意识到有了孩子后，行动自由会受到严重限制。 已婚有子女 旅游情况：减少旅游，或者全家旅游（为了快乐或孩子受教育）。 原因：孩子花销大；父母和孩子的休息时间难于协调。;1.青年阶段（35岁以下） 离婚无子女 旅游情况：不太可能旅游 原因：思想转变 离婚有子女 旅游情况：不太可能旅游 原因：要负担孩子的抚养费，要储蓄准备再婚 ;2.中年阶段（35岁—60岁） 中年已婚无子女 旅游情况：经常旅游。 原因：事业上有所建树。 中年已婚有子女 旅游情况：复杂。 原因：旅游取决于家庭经济状况，子女年龄、性格以及父母职业等。;3.老年阶段 有足够积蓄或养老金且身体好：经常旅游。 无养老金或积蓄：几乎不旅游。;家庭生命周期影响旅游方式;第三节 社会阶层与旅游消费行为;一、社会阶层;美国社会的等级结构;;补充资料1：消费分层; 恩格尔是19世纪德国著名统计学家和经济学家，他通过对家庭收入与支出的研究发现：随人们收入的增加，或者伴随人们富裕程度的上升，其家庭用之于购买生活必需品的开支占其总收入的比重，会随收入的增加而下降，而在非必需品方面的开支比重，则可能随富裕程度的增加而上升。恩格尔的这一发现，被后来的研究者称之为恩格尔定律（Engles law）。恩格尔定律所揭示的这一准则，在经济学和社会学领域被广泛利用。???国学者奥珊斯基（Orshansky）在研究了美国家庭消费结构的恩格尔曲线时，发现在恩格尔系数 0.30的位置上有一个转折点，在该转折点以上的家庭，就是贫困家庭（唐钧,1998:51-52）。在奥珊斯基之后，恩格尔系数被更加广泛地应用于测量一个家庭的贫困或富裕程度，这种方法的优点是可以忽略社会调查中人们对实际收入的瞒报和虚报行为。 ;;对中国城市家庭进行消费分层时，参照国际流行的估计数值进行了适当调整，划分了7个消费阶层。具体采用的消费分层标准。根据在重庆市的调查资料，居民消费分层结构呈橄榄型，中间大两头小，从各消费阶层占被调查家庭的比例关系看，中间阶层占的比重最高（22.0%），橄榄型中间以下的部分要比中间以上的部分都大一些。请参见上表;二、社会阶层与旅游消费决策;2.中等阶层 消费特点：关注自身形象，注重产品质量、情趣和格调；在消费形式上，关注的是既能增进自我形象又能留下美好记忆的过程。 3.低层次阶层 消费特点：热爱生活，外出旅游有限；重视安全和保险；对折扣及大众商店购物感兴趣。;;补充资料2： 城市脸谱：透视名牌符号与社会阶层 ;?“名牌效应”正在影响现代人的观念及消费 ; ?“名牌是一种符号，是高价位商品的一种代名词。”天津社会科学院的王辉教授在接受记者采访时说，“中国近几年内出现了名牌效应，也就是追逐名牌，以穿名牌为时尚。在80年代初，皮尔·卡丹率领他的时装表演队来华时，受到的是奚落和嘲讽。然而，时过境迁。在短短的几年之后，在街头、宾馆、高档写字楼，人们的服饰包罗了各种名牌，路易·威登、香奈尔、皮尔·卡丹等等。在中国社会出现了一个穿名牌的社会阶层，他们是服务于外资或独资企业的中高档职员或是“先富起来”的私营业主。他们引导潮流的作用，让一些收入不高却又想潇洒一回的工薪阶层，也开始咬紧牙关，以穿上名牌为荣，说明名牌效应正在影响中国现代人的观念以及消费。” ; 不同的品牌在消费者心目中按价值高低区分为不同的档次。 品牌价值是产品质量、消费者的心理感受及各种社会因素如价值观、文化传统等的综合反映。 名牌、档次具备了实物之外的价值，如给消费者带来自尊和优越感。 名牌还是一种文化，这种东西看不见摸不着，但却无时无刻地影响着市民生活的各个层面。很多人可能都无法理解为什么样子看起来差不多的夹克衫、衬衣等，会有几倍甚至几十倍的差价。; 其实，名牌往往本身就是一种将艺术、文化与商业行为结合在一起的综合体。