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现代礼仪教程 作者：胡锐 第二章 礼仪修养 第一节 概述 一、修养和礼仪修养 修养是一个涵义广泛的慨念.主要指人们在思想、道德、学术以至技艺等方面所进行的勤奋学习和刻苦锻炼的功夫，以及经过长期努力所达到的一种品质和能力 所谓礼仪修养，主要是指人们为了达到一定的社交目的，按照一定的礼仪规也要求.并结合自己的实际情况，在礼仪品质、意识等方面所进行的自我锻炼和自我改造 注意礼仪修养的研究，是中国传统礼学家们的一个重要特点 现代礼仪修养学说在批判地继承传纪修养理论的基础上，认为礼仪修养不但包括依照现代礼仪的基术段则和规范而进行的自我反省、自我检讨、自我批评和自我解剖，而且包括在现代礼仪实践中形成的礼仪品质 二、礼仪修弊的重要性 1.通过礼仪修养，规范礼仪行为 行为是人类活动的特征，是人类有意识、有目的的活动 人类的行为，具有复杂的表现形式和多样的层次结构 礼仪行为的基本特征在于，它是个人和组织对他人和社会礼仪需要的自觉认识和自由选择的表现 2. 通过礼仪修养，培养礼仪品质 礼仪品质具有以下基本特征： 第一，礼仪晶质和礼仪行为密切联系，离开了一定的礼仪行为，就不能构成礼仪品质 第二，礼仪品质是一种自觉意志的行动过程 第三，礼仪品质是在礼仪行为整体中表现出来的稳定特征和倾向 第二节 礼仪修养的特征和方法 一、礼仪修养的一般特征 礼仪修养具有同时性 礼仪修养具有多端性 礼仪修养具有重复性 礼仪修养具有具有强烈的实践性 礼仪修养具有渐进性 二、礼仪修养的方法 在礼仪修养方面.必须强调实践的作用，与实践相联系是礼仪修养的根本方法 所谓与实践相联系，是指 第一，只有在人们相互交往所形成的礼仪关系中，才能改造自己的礼仪品质 第二，礼仪修养的一个重要方面.就是要主观和客则相统一，理论和实践相联系，也就是说要身体力行 第三，礼仪修养是一个从认识到实践的不断反复过程，通过反复，不断提高，永远也不应该停止. 第三节礼仪修养应注重的三种关系 一、礼仪修养与社交角色 礼仪修养的目的之一，是要通过修养，使个人的言行在社会交往活动中，与自己的身份、地位、社交角色相适应，从而被人理解，被人接受 社交角色则是指在社交活动中，处于某一社交关系状态的人，或者说，它是指某一个体在社交关系系统中所占的一定地位 社交角色是人根据自己对社会期待的认识而实现的外显的、可见的外部行为模式。社交角色要求的主体不是个体，而是社会，是把个人与社会联系起来进行考察的。因此.不同的社会，具有不同社会经验的他人或组织.对于社交角色的评价可能有完全不同的意义 按角色扮演时的活跃程度看，人的一生不但在不同时期扮演不同的角色，而且在同一个时期也具有多种身份和地位.表现出活跃性 按担当的权利和义务是否明晰看，社交角色可以分为正式的和非正式的两种 社交角色还可以按照个人所参与的社交程度，分为积极角色和消极角色 在社会生活和社交活动中，每个人都要按其所具有的身份、地位为实现其存在价值完成一系列行为 社交角色不同，所应遵循的礼仪要求也就不同 在社交中，婆把角色扮演得恰到好处，礼貌有加，事事得体，这并不是一件容易的事情 二、礼仪修养与道德 道德是一定社会或阶级调整人和人之间以及个人相社会、阶级、国家、民族之间关系的行为准则和规范的总和 道德最突出的特点在于，它是依靠社会舆论的力量，依靠人们的信念、习惯、传统和教育的力量来维持的 道德有一个形成和发展的过程，道德观念和道德规范随着社会物质条件的变化而变化，道德在不同的历史时期具育不同的内容 礼仪，作为一种行为准则和规范，是道德的重要内容之一 道德和礼仪具有同一性 有德才会有礼，缺德必定无礼，这是必然规律 三，礼仪修养与美 美是包含或体现社会生活的本质、规律，能够引起人们特定情感反映的具体形象如社会形象、自然形象和艺术形象的 就其本质而言，美并不是事物的某种与人无关的自然属性，也不是意识、精神的虚幻投影，而是事物的一种客观的社会价值或社会属性，这也就是美的客观社会性 自然美、社会美和艺术美是美的三种基本形态。它们的共同特点是具有蓬勃向上的活力，象征着光明与进步 礼仪也是一种美，礼仪是人类社会实践的产物，是人们在日常生活和交往过程中为了保持社会的正常秩序而形成的一种规范，它又体现在人们的实践过程之中 礼仪之美也是千资百态的，主要有仪表美、精神美、言行美、环境美等等，这些基本的方面，构成了礼仪美的整体形象 我们所进行的礼仪修养，也含着美的修养 谢 谢 * * * * 责任编辑：傅百荣 出版日期：2010年7月 IDPN：308-2010-28 课件章数：10 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： *