第四章 打破围墙塑造跨文化领导力.ppt

第五节 提升跨文化领导力 主要内容 影响跨文化交际的维面 跨文化交际能力的培养 全球化领导行为比较维度 跨文化领导力的应对挑战策略 培养跨文化领导力：沉浸式培养 一、影响跨文化交际的维面 社会心理 核心观念 语言差异 人际关系 思维方面 交际风格 中西文 化差异 二、跨文化交际能力的培养 综合 素养 综合 素养 语言能力 语用能力 交际能力 敏感性 宽容性 灵活性 跨文化交际能力 LOGO 课程基本内容 第一章 初步认知：领导力课程概论 第二章 经典解读：西方领导学理论概要 第三章 文化寻珠：领导力的东方式解读 第四章 打破围墙：塑造跨文化领导力 第五章 重点聚焦：卓越领导力的培养路径 第六章 跨界整合：横向领导力的培养 第七章 传承接力：接班人培养计划 第八章 众志成城：团队领导力的塑造 第四章 打破围墙：塑造跨文化领导力 海纳百川，取则行远 楔子：跨文化领导力的兴起 随着经济全球化进程的加速，跨国、跨文化的交往日益频繁，多元文化背景的跨国往来与日俱增，全球化生活给现代人的生存和发展带来了前所未有的张力。 全球化日益渗透到人们日常生活的多个层面。在这个新时代中，人们需要一场自觉的精神革命，全球意识、跨文化沟通变得日益重要。 楔子：跨文化领导力的兴起 沟通能力属于领导力范畴。沟通能力是软技能，包括了解自己和他人的能力、激励他人的能力、说服能力、号召力以及团队精神等。 跨文化沟通已成为一门跨领域的新学科，是当今世界一流商学院的必修课。在日益开放、多元化的社会环境中，跨文化沟通能力理应成为我国大学生必须具备的基础素质。 全球化3.0时代管理关键词：跨文化领导力 “全球化1.0”主要是国家间融合和全球化，开始于1492年哥伦布发现“新大陆”之时，持续到1800年前后，劳动力推动这一阶段全球化进程，这期间世界从“大”变为“中”。 “全球化2.0”是公司之间的融合，从1800年一直到2000年，各种硬件的发明和革新成为这次全球化的主要推动力——从蒸汽船、铁路到电话和计算机的普及，这期间因大萧条和两次世界大战而被迫中断，这期间世界从“中”变“小”。 我们正处于“全球化3.0”的阶段，个人成为了主角，肤色或东西方的文化差异不再是合作或竞争的障碍。软件的不断创新、网络的普及，让世界各地的人们可通过因特网轻松实现自己的社会分工。 前经济全球化时代领导能力的优先顺序 3——企业功能和市场应变能力 2——对企业运行的操控能力 1——地理学方面的能力 经济全球化时代领导能力的优先顺序 2—企业功能和市场应变能力（30） 4—对企业运行的操控能力（15） 3—地理学方面的能力（20） 1—全球化的战略思维（35） 本章主要内容 跨文化冲突 解读跨文化领导力 东西文化特质比较 文化概述 提升跨文化领导力 2 3 4 5 1 第一节 文化概述 一、什么是文化？ 文化涵盖社会生活的方方面面： 是一种历史进程，反映人类的文明程度； 如：娱乐文化形式的变化 是一种社会现象，反映社会的发展情况； 如：迎娶新娘的形式的变化 是一种生活方式，规范着人们的行为； 如：表达敬意的方式 是一种民族现象，反映民族的独特风格。 如：民俗、建筑 隐性的 unobservable 价值观念、 交际模式、 行为准则、 社会关系、 人生态度等 显性的 Observable 服装、语言、音乐、 食品、活动、 文学、建筑等 二、文化的特性 (Like an iceberg ) 民族性 生存环境、 生存方式的不同 形成了不同的 民族文化 稳定性 在积淀中形成， 发展变化缓慢、 文化内核不变 继承性 在社会发展 中发展， 源远流长 三、文化的特征 四、文化的维度 文化维度（Culture Dimension）?是荷兰国际文化合作研究所所长霍夫斯塔德(Geert Hofstede)及其同事在对文化因素进行定量研究时采用的概念。1980年，霍夫斯塔德在调查66个国家的117，000位IBM员工的工作价值的基础上，发展出基于西方文化的四个文化维度，即个人主义与集体主义、权力距离、不确定性规避、刚柔性。在随后他和Bond 确立了第五个文化维度。 文化的 维度 权力 差距 刚柔性 长期 导向 不确定 性规避 个人 主义 第二节 东西文化特质比较 文化 科学 文化重视人际关系 中国人强调中庸， 重视辩证法 科学强调事物发展 的规律，西方人 重视形式逻辑。 人与人的关系 人与自然的关系 人类的知识起源于哲学，包括宗教： 东方 西方 归纳，思辨：整体把握，从普遍性中把握内在规律性 演绎，逻辑：强调功能，从局部入手，化整为零 崇尚自然，强调天人合一 敬神：宗教的问题、神的问题在人们的社会生活当中占有重要