劳动关系与劳动法知识点精编9-15.pdf

《劳动关系与劳动法知识点精编》9‐15 章  第九章  1、员工参与管理的类型  （一）根据方式：被迫参与和自愿参与/正式参与和非正式参与/直接参与和间接参与。  （二）根据参与程度：无参与/共同磋商/联合或共同决策/员工完全控制。  （三）根据内容：工作层面的参与/管理层面的参与/企业层面的参与。  2、员工参与的功能：激发潜能，提高效率；将民主延伸到产业领域和工作场所；保障权益， 建立和谐劳资关系；提高忠诚度、满意度和成就感。  3、员工参与管理的方式有：员工持股计划、质量圈、共同协商、建议方案、职工代表大会、 工人董事、工人监事制度以及厂务公开制度。  4、员工参与管理的限制  （1）员工背景不同，其对员工参与的“态度”和“领悟”不同。  （2 ）参与制度有时会增加企业经营的限制，延缓决策制定的时效。  （3 ）员工在个人专业范围外，很难发挥功效。  （4 ）员工觉得参与的程度、范围不够，双方的问题永远无法获得圆满的解决。  5、沟通的作用  （1）可以引发员工的意见、力量和奋发精神，改善管理方与员工之间的关系，减少冲突。  （2 ）沟通是体现和实现员工参与管理的重要形式，有助于发挥员工的主动性和创造性。  （3 ）沟通能够激励员工，提高员工士气。    第十章  1、惩处是指管理方对严重违反劳动几率或规章制度的员工采取的惩罚措施。  2、正式惩处措施：申诫、记过、记大过，降级，降调职务，停职，免职，追究刑事责任。  3、惩处的原则有热炉原则（即时性、预警性、一致性）和渐进性惩处。  4、申诉的程序 ：受理员工申诉；查明事实；解决问题；申请仲裁。  5、申诉的制度化：  申诉规则的制度化；  申诉机构的正式化；申诉范围的明确化；申诉程 序的制度化 。  6、企业内部建立申诉制度的意义   ①提供员工维护其合法权益的正式渠道；  ②疏解员工情绪，改善工作气氛  ；  ③审视人力资源管理制度与规章的合理性；  ④防止管理权的不当使用  ；  ⑤与集体协议结合，成为集体协议的适用与解释上的行政机制，并用以对抗不法的争议行 为；   ⑥减轻高层管理者处理员工不满事件的负荷；  ⑦提高企业内部自行解决问题的能力，避免外力介入或干预，使问题扩大或恶化  。    第十一章  1、集体谈判是适用于一名雇主、一些雇主或一个或数个雇主组织为一方，同一个或数个工 人组织为另一方，就以下目的所进行的所有谈判：  （1）确定工作条件和就业条件；  （2 ）调整雇主与工人之间的关系；  （3 ）调整雇主与工人组织之间的关系。  2、集体谈判的立法目的：  （1）培育民主。  （2 ）平衡劳资双方力量对比，对罢工进行限制。  （3 ）建立和提供有效解决冲突和争议的机制。  3、集体谈判的作用：  （1）确定和修改工作场所的规章制度；  （2 ）协调劳资双方共同关心的事物；  （3 ）调节、解决劳资纠纷。  4、谈判的过程包括：接触、磋商、敲定、扫尾四个阶段。  5、谈判结果的决定因素：谈判力量，利益、价值观和期望值，谈判技巧。  6、谈判的方式有：合作式谈判、让步式谈判。  7、产业行动是指在集体谈判过程中由雇员或雇主以施加压力为目的，单方面引起正常安排 暂时停止的一种活动。  8、罢工是劳动者为了改善工作条件、签订或变更集体协议，在以工会为主体的集体谈判中， 为使谈判产生一定压力而实施的有计划、有组织的集体暂时停止工作的行为。  9、罢工的作用：是解决冲突的主要方法；是迫使雇主让步的压力手段；是工人自由表达不 满的方式。  10、罢工的原则：社会适当、均衡性。  11、合法罢工的条件：必须是原集体协议期限届满；工会已经履行了“真诚”与雇主谈判、 达成协议的义务；必须通知劳动行政部门；投票表决；提前通知。  12、罢工原因：（1）罢工是一种”错误“；（2 ）罢工是”集体的声音“。  13、解决争议方式：和解、裁决。  第十二章  1、集体合同也称团体协约、集体协议，是集体谈判双方代表之间签订的，以改进劳动组织、 改善劳动条件和生活条件、确定劳动标准及协调劳动关系为主要内容的书面协议。  2、集体合同的特征：  （1）主体具有特定性；  （2 ）目的具有特定性