定点饭店管理情况汇报.doc

XX市定点饭店管理工作情况汇报 省财政厅： 按照省财政厅3月8日《关于征求对定点饭店管理工作意见的通知》精神，我局对2011-2012年定点饭店政府采购和监管工作进行梳理和总结，布置相关5家酒店填报统计报表。现将情况汇报如下： 一、基本情况。 2010年底我市第三轮中央党政机关出差和会议定点宾馆（饭店）进行了政府采购，经逐级报财政部批准，由上一轮的4家增加到7家，这七家宾馆是赣南宾馆、赣州宾馆、赣龙大酒店、海天大酒店、聚德山庄、铁龙大酒店、金赣大酒店，前三家由上轮定点宾馆延续，后四家是新增定点宾馆。2011年7家宾馆接待总人数约40.57万人次，其中：接待机关和事业单位工作人员约8.5万人次，承办党政机关会议332次（其中省级机关召开会议39次，市本级召开会议293次）。经了解，2011年党政机关的住宿接待有85%左右是放在定点饭店（还有15%左右是在单位内部招待所或新落成的五星级宾馆），政府召开的二类以上会议有90%以上是由定点饭店承办的。定点宾馆（饭店）的确定，为规范对中央和省级党政机关公务人员接待，节约行政成本，加强廉政建设等，都起到了很好的推动作用。 二、主要做法。 1、做好前期工作，提高宾馆（饭店）参与定点管理的积极性。为了做好中央党政机关出差和会议第三轮定点宾馆（饭店）的政府采购工作，让更多的宾馆（饭店）参与竞争，我局十分重视宣传发动工作，主要采取了以下措施：一是邀请部分宾馆（饭店）负责人或财务人员，采取召开座谈会的形式，将第二轮中央党政机关定点饭店的相关要求告诉各宾馆（饭店），并征求相关意见。二是为增加该项工作的影响力，通过行业主管部门（市旅游局）向各宾馆（饭店）下发公函，并去电告知，告诉他们第三轮中央和国家机关定点宾馆（饭店）的政府采购公告已在政府采购网及赣南日报刊登，提示他们不要错过时机，主动参与投标。三是对个别不愿报名的单位，我们亲自上门开展宣传，给他们讲清道理，让企业明白，各级党政机关工作人员出差入住定点宾馆（饭店）是大势所趋，非定点宾馆（饭店）没有资格接收党政机关出差人员住宿，也不能承办党政机关召开的各类会议，使企业经营管理人员看到了参加定点宾馆（饭店）竞争的重要性。当时，报名参加竞争的宾馆（饭店）共有七家，经评委审核，并报财政部审核批准，有七家入选。 2、做好宣传工作，严格按规定做好出差和会议定点工作。政府任何一项改革工作，要得到推行且能够长期坚持下去，很重要的一条，必须让直接参与者得到社会效益或经济效益，为此，我们主要做了如下工作：一是在赣南日报和相关网站上刊登了定点宾馆（饭店）政府采购公告。二是将省财政厅统一制作的定点宾馆（饭店）牌匾送到各定点单位。三是在召开全市旅游工作会议和市直部门单位财务人员工作会议时，对单位接待和召开会议提出要求，强调中央和省级党政机关人员到我市检查指导工作，必须安排在定点宾馆（饭店）中住宿。四是与负责接待和会议承办的市委市政府接待处、市机关事务局协调，要求接待处除对中央和省级部门来人的接待必须放在定点宾馆（饭店）外，其他来宾也应放在定点宾馆（饭店）中接待；要求市机关事务局在办理市本级二类以上会议时，除市委、市政府有特别要求外，必须全部放在定点宾馆（饭店）中承办。 3、做好督查工作，保证定点宾馆（饭店）能提供最优质服务。为确保各定点宾馆（饭店）能够按照协议要求，给中央和省级党政机关出差人员提供优质服务，我局经常深入各定点宾馆（饭店），了解他们执行协议情况，督促他们认真履行义务，各宾馆（饭店）均做到了价格按照协议价不变，早上提供免费自助餐，为客人提供“电子结算单”，既可用现金结算，也可使用信用卡结算，宾馆（饭店）的清洁卫生一直保持较好，工作人员坚持微笑服务，受到上级来我市检查指导工作领导的一致好评，2011年至今，没有接到客户投诉。另外，我们还经常到市直部门开展调研，了解各单位在接待和承办会议过程中遇到的问题，并及时协调解决。 三、存在问题。 1、因受定点宾馆（饭店）政府采购标的所限（主要是价格太低），四星以上酒店不愿参加招标。但在日常接待工作中涉及规格较高的领导，比如中央机关到市里召开会议，需在四星以上酒店安排，则无法按照定点管理文件执行。一方面政策文件形同虚设，另一方面还严重影响四星级以上酒店（饭店）参加竞标的积极性。所以我市至今无一家四星级以上酒店（饭店）是定点单位。 2、对中央和省级党政机关出差人员的接待都是由下级对口单位安排，定点饭店感觉不到与非定点饭店的差别，体会不到定点饭店的优越。 3、缺乏有效的监管手段。如有的单位不到定点酒店（饭店）安排会议，我们对单位无法实施任何处罚（均是分管市领导同意批准）。 三、几点建议。 1、要继续加大对定点饭店（酒店）工作的宣传力度。从中央到地方，要形式多样的加大对定点饭店（酒店）工作的宣传力度，让更多的人，特别是各级机关事业单位的