华运超市市场营销分析.doc

蚌埠华运超市的市场营销分析 一、华运超市简介 安徽华运集团是经安徽省工商局核准注册的民营商贸企业集团。集团下辖六家子公司，经营领域涵盖连锁超市、仓储物流配送、农产品批发市场、房地产开发、家具城等。近年来，安徽华运集团始终坚持文明单位的创建工作，努力构建和谐企业，企业品牌不断提升，企业规模不断壮大，企业效益连年增长，为数千人提供了就业岗位，为社会稳定和地方经济的发展做出了贡献安徽华运集团从企业组建之日起，就注重加强文明单位创建工作，建立和健全党、团、工会组织，并发挥党、团、工会组织在企业三个文明建设中的作用。企业致力建立现代企业制度，通过交叉任职，公司党委的五名成员，分别进入企业的决策层、经营层和监督层，从而保证了党的路线、方针、政策在企业的贯彻执行，确保了党政齐抓共管抓创建的领导机制的建立。曾荣获安徽省优秀党务工作者荣誉称号的华运集团董事长、党委副书记周小峰同志就多次提出，要以创建文明单位为抓手，全面提升企业员工队伍素质，推进企业跨越式发展。在他率领下的安徽华运集团领导班子，始终做到管理有力、作风严谨、思想开放、开拓进取。正是在集团董事会、经理室、党委的领导下，几年来，华运集团始终坚持科学发展观，以争创文明单位、构建和谐企业为目标，扎实有效地开展创建工作。正是缘于坚强的创建意识，华运人在企业的发展征程中，面对激烈地市场竞争，不畏艰难，勇创佳绩，企业呈现了跨越式发展。每天清晨，华运员工晨训时都会列队高呼：华运为家、顾客至上、励精图治、争创第一。把华运作为自己的家，视顾客为亲人，正是这种亲如家人的企业经营理念，使华运品牌深得消费者的喜爱，这也是文明单位创建最好的诠释。作为窗口行业，华运集团始终把顾客的需求作为己任，积极参加争创文明行业活动，连年荣获市文明行业先进单位，2007年荣获省诚信企业荣誉称号，2006年荣获市第十二届文明单位。“顾客永远至上、服务永远第一”这是华运人的承诺，也是华运的立企之本。从2000年8月，华运大卖场开业起到今天拥有108家连锁分店，华运始终履行自己的承诺，同时，把这一承诺作为创建文明单位的核心内容。正是缘于这个承诺，华运集团早在2002年就投资建设了一个占地三万平方米的配送中心，投入软、硬件设施、设备，实行网络信息化管理，统一进货、统一配送、统一定价。从采购、配送到销售的每个环节都严格把关，使消费者在华运购买到货真价实、质优价廉的商品。诚信的华运品牌不但在蚌埠家喻户晓，而且在皖北地区也深得人心。良好的企业信誉和不断壮大的企业规模，使华运集团被国家商务部首批确定为“万村千乡”农村市场建设工程的试点企业。承担着农村市场建设重任的华运集团又把发展触角伸向皖北农村，目前已拥有“农家店”近80家。快速发展的“农家店”连锁，使农村消费者在家门口就能享受到华运的诚信服务，购买到质优价廉的商品，华运人正在为社会主义新农村建设做出自己的贡献。正是缘于这个承诺，华运人始终把顾客的需求作为己任，率先在全市大型商场、超市中推出了残疾人绿色通道，率先开展“电话预约、送货上门”服务，率先在超市营销中推出面销的服务……正是这一个又一个的率先，使华运成为珠城消费者喜爱和亲睐的品牌。也是这种承诺，使华运在文明单位创建中获得成果，尝到甜头。企业发展了，为社会贡献也加大了，数千员工在华运寻求到了自己的就业新岗位。2008年初的冰雪灾害，使“两会”期间的合肥市场蔬菜供应紧缺，应省有关部门要求，华运集团旗下的蚌埠蔬菜批发市场紧急组织调运20吨大白菜送到合肥，保证了合肥市场的稳定。华运集团早在2002年就投资建设了一个占地三万平方米的配送中心，投入软、硬件设施、设备，实行网络信息化管理，统一进货、统一配送、统一定价。从采购、配送到销售的每个环节都严格把关，使消费者在华运购买到货真价实、质优价廉的商品。诚信的华运品牌不但在蚌埠家喻户晓，而且在皖北地区也深得人心。 4