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关于芝林大药房的药品市场调查报告 前言 按照世界卫生组织的规定，不论性别,职业，宗教等，只要年龄在65岁以上的人，就称为老人。 1.我国的老年人口已从1982年的7600多万，增加到现在的1亿多，每年大约250万人进入60岁的行列。到2000年我国已步入老年型国家，所以大部分用药消费者是老人。 2.老年化的渐长，医疗保障是国家在老年人需要医疗求助的时候和社会提供的最基本的资助。 本文通过对药品购买者尤指老人群体进行抽样问卷调查，了解贵阳市芝林大药房的 药品市场情况 目录 一，调查概要 1.1调查目的 1.2调查时间 1.3调查地点 1.4调查对象 1.5调查范围 1.6调查方法 1.7调查人员 二，正文 2.1调查内容 2.2调查分析 2.3调查结果总结 三，调查结论与建议 调查摘要 1.1调查目的 （1），对芝林大药房消费者进行了解。包括他们购药的媒介习惯，对自身病症的看法，现有药品的使用，以及对常用药（如：感冒药，头痛药等）的购买情况。 （2），探讨各类用药不同药品的差异，了解消费者如何通过比较来选择更为优质的药品。 （3），了解消费者对新老包装药品的看法以及购买情况 （4），确定哪类药品销量最佳。 1.2调查时间 2013-5 1.3调查地点 贵阳市南明区中山东路 1.4调查对象 芝林大药房购买者尤其老年人及药店销售员 1.5调查范围 芝林大药房（购药人员及销售者，年龄大约20岁到60.70岁） 1.6调查方法（1）问卷调查 （2）访问调查 （3）观察法 1.7调查人员：朱苗 正文 2.1调查内容 （1）问卷调查试题： 1、你认为设立24h药店有无必要？ A、有 B、无 C、无所谓 2、你有在夜间到药店买药的经历吗？ A、有 B、无 3、感觉药店的服务如何？ A、好 B、一般 C、不好 4、你可以接受的夜间购药点的距离为多少？ A、300m B、500m C、1000m D、大于1000m 5、你感冒是喜欢服用片剂吗？ A.喜欢 B.不喜欢 6、你购买感冒药通常在哪里购买？ A.医药B.社区卫生站 C.零售药店 D.个人诊所 7、你在购买感冒药时，认为品牌？ A.很重要B.比较重要C.一般D.不太重要E.很不重要 8、请问对清热解毒颗粒的看法？ A、疗效好/疗效不好 B.价格高/价格便宜 C.包装新疑/包装陈旧 D.副作用大/副作用小 9、你对购药价值的看法？ A.很贵 B.一般 C.很便宜 （二）观察调查： A.用药类别： RX.抗菌消炎类，妇科用药、内科用药、循环系统用药、易串味药，其他类用药。 OTC.外科，其他类.五官科用药，保健用品、注射科、内科、消化系统、儿科类，呼吸科。 B.中药/西药： RX.贝诺酯片，云南白药膏 OTC.红霉素，人参蜂王浆 C.价格层次： RX.抗菌消炎类：莫西林颗粒（6.0元） 阿奇霉素干混悬剂（15.0元） 妇科用药：元胡止痛片（5.0元） 妇炎净片（18.0元） 内科用药：欧美拉唑肠溶片（13.0元） 健胃止痛片（10.0元） 循环系统用药：单硝酸异山梨酯（45.5元） 盐酸二甲双胍（5.5元） 易串味药：马应龙麝香痔疮膏（6.9元） 云南白药膏（20.5元） 其他类用药：三七伤药片（9.5元） 化痰平喘片（12.0元） OTC外科类：华佗膏（1.0元） 复方醋酸也塞米粉乳膏（7.5元） 五官科用药：倍亮（12.5元） 氯霉他定（15.5元） 保健用品：人参蜂王浆（6.5元） 注射类：葡萄糖注射液（40.0元） 生理盐水注射液（50.0元） 内科类：扑热息痛吗丁啉（10.0元） 消化系统类：干酵母（1.0元） 酵母生（5.0元） 儿科用药：肠虫清（4.0元） 小儿