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北京半数居民参与网购 四成网购者跑赢CPI
北京半数居民参与网购 四成网购者跑赢CPI
网购成潮流
北京半数居民参与网购,逾七成月消费低于500元
四成网购者跑赢CPI
网络购物忙坏快递员,是北京消费市场一大特点。通胀压力下网购到底有多高的普及率?近日,本报联合北京市社情民意调查中心进行的网购专项调查显示,50.3%的受访市民有过网上购物经历,包括自己挑选网上商品、别人代付款的消费形式。本次调查覆盖北京城六区和大兴、延庆等10个远郊区县,共有1141名受访者接受调查。
两成多网购人群是新手
调查中,49.7%的受访者表示从未尝试过网上购物。
拒绝网购的原因五花八门,其中92.1%的人称更习惯到实体店面购物;79.7%的人认为网上购物商品质量不好判断;78.1%的人顾虑服装鞋帽不能试,是否合适看不准,退换货麻烦;77.1%的人认为网上名牌商品真假难辨。另外67.2%的人担心网络支付不安全,64%的人未尝试网购是因为不会上网或上网不方便;47.6%的人担心到货时间受快递影响难以确定。
在参与网购的受访者中,22.8%的人网购经验还不到一年,属于刚加入网购热潮的新手。由于对网上支付流程不太熟悉,一些网购者会选择自己挑选商品、别人代付款的形式,如老人让子女代付款,学生由父母代付款等。
北京是全国网购消费起步较早的城市,受访的网购人群中,有三成网购经历超过三年以上。其中18.5%的人网购经历为三年以上五年以下,13.1%的人网购经历超过5年。
达人日常购物八成靠网购
虽然北京网购消费群体庞大,但多数人网上消费频率不高。
本次调查显示,45.8%的网购者只是偶尔上网买东西;13.6%的人两三个月才上网买一次。几乎每月都会买一次的网购者比例是11.5%;19.2%的人每月网购2到5次;另有4.7%的人每月网购6到10次,4.7%的人每月网购10次以上。
从每月网上购物的消费额看,26.5%的网购者平均每月消费额在100元以下;49.5%的网购者月均消费额在100元至500元;13.2%的人月均消费在500元至1000元;10.1%的网购者月均消费在1000元以上,其中月均网购消费超过3000元的仅占网购群体的1.7%。
整体看,网购消费者多数仍只是将网购作为日常实体店购物的补充,只有9.2%的网购者网上消费占到日常购物总额的五成以上。调查中,34.8%的网购者表示,网上消费占日常购物的比重不到一成;41.6%的网购者网上消费占日常购物的一成到三成;13.9%的网购者网上消费占日常购物的三成到五成。另有6.8%的网购者网上消费占日常购物的五成到八成;2.4%的网购达人网上消费甚至占到日常购物的八成以上。
中青年成绝对主力
迅猛增长的网购消费中,20岁至39岁青年和中年群体成为绝对主力。
从本次受访的网购者年龄构成看,20岁以下人群占6.3%的比例;20至39岁人群合计占62.9%的比例,其中20至29岁的年轻人占网购消费群体的34%;40至49岁人群占16.9%,50岁以上人群占13.9%。
20岁以上年龄段的人群中,网购热情随年龄增长而逐渐降低。本次调查,20至29岁的受访者参与网购的比例高达82.35%;50岁以上受访者,网购比例仅为19.18%。
另外,中青年网购者无论是网购频率还是月均消费额,都明显高于其他年龄段的人。在每月网购6次以上的人群中,70%是20岁至39岁的消费者;每月网购消费1000元以上的群体中,20岁至39岁的消费者也占到67%的比例。
免运费能多赚80%好感
网购热潮中,哪些商品最受欢迎?本次调查显示,服装、鞋帽、箱包和图书音像制品是网购消费者买得最多的两大类商品。
69.3%的网购者表示,经常购买服装、鞋帽、箱包;25.1%的网购者经常购买图书音像制品;22.6%的网购者经常购买食品、餐饮产品,其中包括广受欢迎的团购餐;21.3%的网购者经常购买家电产品;17.8%的网购者经常购买数码产品;12.9%的网购者经常购买美容化妆品;10.6%的网购者经常购买母婴用品。
相比实体店购物,网购送货上门省时省力和价格优惠最受消费者青睐。94.4%的消费者看重网购直接送货上门,节省时间和精力的优势;89%的消费者选择网购,是看重网上商品的价格优惠;85.9%的消费者认为网购过程相对简单,商品搜寻和比较都比实体店更方便;81.4%的消费者看重网购能参考其他人对商品的评价;69.5%的消费者看重网购能买到更多个性化商品的优势。
货比三家依然是网络消费者的基本原则。在调查中,73.3%的网购者表示,选择购买网上商品的主要依据是不同网店的商品对比;59.1%的网购者挑选商品的重要依据是网店买家的体验和评价;44.1%的网购者看重亲朋好友的推荐;34.5%的网购者会根据网上广告来挑
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