1涉及《工程咨询概论》的考试大纲.doc

一、涉及《工程咨询概论主要讲解：一、工程咨询单位业务的市场开发（页码：《工程咨询概论》～5）工程咨询市场（1）国内工程咨询市场。（2）国际工程咨询市场特点。3.市场调查与营销环境分析市场调查的内容包括：①政治法律环境调查②经济环境调查③社会人文环境调查④技术应用环境调查⑤市场容量调查目标市场选择与市场定位（1）市场细分。按区域、专业、技术类型细分。（2）目标市场选择。外部环境因素包括：工程所在国家政局稳定性、经济发展状况与货币稳定性、投资需求与资金来源、自然条件、工程市场秩序与竞争状况等。自身条件包括：经营范围、专业特长、技术力量、资金能力、管理水平、地域和文化背景优势等。（3）市场定位。（4）主要营销手段。①建立网页。②争取客户举荐。③广告宣传。④树立品牌形象。⑤专业出版物。⑥保持良好的公共关系。项目的分析与选择（1）市场部门项目分析（2）专业部门项目分析（3）准备项目建议书2.咨询服务营销。咨询服务营销包括确定咨询服务目标市场、识别客户、了解客户需求、建立信任关系并促使客户购买咨询服务、使客户满意及有效管理客户关系、留住客户的一系列活动。二、工程咨询单位风险管理（页码：《工程咨询概论》～7）全面风险管理（1）定义。（2）风险管理的基本流程。风险类别（1）政策风险。（2）市场风险。（3）管理风险。（4）法律风险。（5）财务风险。（6）道德风险。.工程咨询单位风险管理策略（1）针对咨询单位的风险管理策略1）建立规范的内部治理结构。2）健全内部风险控制制度。3）建立咨询单位的信用评级制度。4）建立责任赔偿制度。5）推广担保制度。6）建立工程保险制度。7）实行合伙人机制。（2）针对咨询人员的风险管理策略1）强化合同履约意识。2）提高专业技能。3）投保职业责任保险。4）加强自身管理。5）提高职业道德素质。投资建设各阶段工程咨询服务内容（页码：《工程咨询概论》～）规划咨询（～）政策研究咨询（77～78）项目前期阶段咨询（8～）项目前期咨询的内容。1.项目业主委托的项目前期咨询①企业投资项目的前期咨询，主要包括编制企业发展规划、项目投资机会研究、项目初步可行性研究报告、项目可行性研究报告以及相关专题研究报告，为企业发展战略研究和投资决策服务。②企业投资项目核准和备案咨询，按照政府核准机关或备案机关的要求，编写核准项目申请报告、项目备案文件，以便政府对企业投资项目进行核准或备案等行政许可。③企业资金申请咨询，是指咨询工程师接受企业委托，编写资金申请报告。2.政府部门委托的项目前期咨询①政府投资项目的②政府投资项目③政府核准项目咨询3）金融机构委托的项目前期咨询企业投资项目前期咨询。投资机会研究①分析投资动机，把握投资目标②鉴别投资机会③具体项目论证包括：资源利用开发型项目、填补市场空白型项目、科技领先型项目、配套服务型项目、公共领域市场化运作项目。）初步可行性研究）可行性研究（重点）——企业投资项目可行性研究政府投资项目前期咨询。）企业投资项目核准和备案咨询。政府性资金申请咨询工程咨询评估项目准备阶段咨询（～1）（）工程勘察设计①工程勘察②工程设计初步设计施工图设计（）项目的融资咨询。项目准备阶段的融资咨询，侧重细化和落实具体方案，内容包括：①融资渠道及方式的选择确定；②融资贷款单位的确定；③资金侧重立足性和时序性；④融资贷款条件、偿还方式和期限以及利息风险等。（）工程与货物采购咨询咨询工程师的任务主要是协助建设单位编制招标文件，计算标底，进行资格预审、确定合格投标人，评审投标文件，参加合同谈判和签订合同等。（）招标代理项目实施阶段的咨询（1～）项目合同管理）合同管理准备阶段的内容包括合同类型的选择，合同条款的起草、谈判和签订。在项目实施阶段，工程管理的核心是合同管理，即按业主与承包商签订的合同文件规定对工程项目的进度、质量和费用进行控制和管理。工程监理工程监理的中心任务，归结为“控管一协调”。（3）设备监理1）设备监理工作范围①设备设计监理②设备采购监理③设备制造监理④设备安装监理⑤设备调试监理2）设备监理单位的地位与组织机构3）设备监理的中心任务①设备进度控制②设备质量控制③设备投资控制④合同管理和信息管理项目竣工咨询项目竣工验收阶段工程咨询的主要业务包括：项目竣工咨询，即项目竣工验收和项目总结评价等。竣工验收是国内投资项目在后评价之前最重要的环节。项目的竣工验收分为两个阶段进行，即项目的竣工报告和验收报告。项目后评价（1～）项目后评价的概念和任务。项目后评价是指对已经完成的项目的规划目标、执行过程、效益、作用和影响所进行的系统的客观的分析。项目后评价要完成的咨询任务是：①项目全过程的回顾和总结从项目的前期准备到竣工验收，全面系统地总结各个阶段的实施过程、查找问题，分析原因。②项目效果和效益的分析评价对项目的工程技术成果、财务效益、经