1涉及《工程咨询概论》的考试大纲13794303.doc

一、涉及《工程咨询概论》的考试要点 主要讲解： 一、工程咨询单位业务的市场开发（页码：《工程咨询概论》48～51） 1.工程咨询市场的特点 （1）国内工程咨询市场特点。 （2）国际工程咨询市场特点。 2.咨询服务营销。 咨询服务营销包括确定咨询服务目标市场、识别客户、了解客户需求、建立信任关系并促使客户购买咨询服务、使客户满意及有效管理客户关系、留住客户的一系列活动。 3.市场调查与营销环境分析 市场调查的内容包括： ①政治法律环境调查 ②经济环境调查 ③社会人文环境调查 ④技术应用环境调查 ⑤市场容量调查 4.目标市场选择与市场定位 （1）市场细分。按区域、专业领域、技术类型细分。 （2）目标市场选择。 外部环境因素包括：工程所在国家政局稳定性、经济发展状况与货币稳定性、投资需求与资金来源、自然条件、工程市场秩序与竞争状况等。 自身条件包括：经营范围、专业特长、技术力量、资金能力、管理水平、地域和文化背景优势等。 （3）市场定位。 （4）主要营销手段。 ①建立网页。 ②争取客户举荐。 ③广告宣传。 ④树立品牌形象。 ⑤专业出版物。 ⑥保持良好的公共关系。 5.项目的分析与选择 （1）市场部门项目分析 （2）专业部门项目分析 （3）准备项目建议书 二、工程咨询单位的风险管理（页码：《工程咨询概论》66～71） 1.全面风险管理 （1）定义。 （2）风险管理的基本流程。 2.风险类别 （1）政策风险。 （2）市场风险。 （3）管理风险。 （4）法律风险。 （5）财务风险。 （6）道德风险。 3.工程咨询单位风险管理策略 （1）针对咨询单位的风险管理策略 1）建立规范的内部治理结构。 2）健全内部风险控制制度。 3）建立咨询单位的信用评级制度。 4）建立责任赔偿制度。 5）推广担保制度。 6）建立工程保险制度。 7）实行合伙人机制。 （2）针对咨询人员的风险管理策略 1）强化合同履约意识。 2）提高专业技能。 3）投保职业责任保险。 4）加强自身管理。 5）提高职业道德素质。 三、投资建设各阶段工程咨询服务内容（页码：《工程咨询概论》74～134） 1.项目规划研究咨询内容（74～75） （1）发展目标。 （2）发展思路和开发方案。 （3）规划条件 （4）产业结构和产业政策 （5）投资方案和备选项目 2.专题和政策研究咨询内容（77～78） （1）专题研究咨询。包括宏观专题研究、微观专题研究、理论和方法研究、国际合作专题研究。 （2）政策咨询研究。见77～78。 工程咨询的政策研究咨询包括两个层次： 一是由工程咨询评估主业延伸而来或密切相关的，涉及各具体行业生产力布局、行业发展规划、产业组织、建设原则等方面的政策咨询研究。 二是国家投资建设领域的宏观性、战略性以及一些热点、难点问题，区域经济发展、经济结构和产业结构调整等涉及的重要宏观政策的咨询研究。 3.项目前期阶段咨询（78～87） （1）项目前期咨询的内容。 1）项目业主委托的项目前期咨询 ①企业投资项目的前期咨询，主要包括编制企业发展规划、项目投资机会研究、项目初步可行性研究报告、项目可行性研究报告以及相关专题研究报告，为企业发展战略研究和投资决策服务。 ②企业投资项目核准和备案咨询，按照政府核准机关或备案机关的要求，编写核准项目申请报告、项目备案文件，以便政府对企业投资项目进行核准或备案等行政许可。 ③企业资金申请咨询，是指咨询工程师接受企业委托，编写资金申请报告。 2）政府部门委托的项目前期咨询 ①政府投资项目的前期咨询 ②政府核准项目咨询 3）金融机构委托的项目前期咨询 （2）企业投资项目前期咨询。 1）投资机会研究 ①分析投资动机，把握投资目标 ②鉴别投资机会 ③具体项目论证 包括：资源利用开发型项目、填补市场空白型项目、科技领先型项目、配套服务型项目、公共领域市场化运作项目。 2）初步可行性研究 3）可行性研究（重点）——企业投资项目可行性研究 （3）政府投资项目前期咨询。 （4）企业投资项目核准和备案咨询。 （5）政府性资金申请咨询。 （6）工程咨询评估。 4.项目准备阶段咨询（99～104） （1）工程勘察设计。 ①工程勘察包括：工程测量、水文地质勘察和工程地质勘察。 ②工程设计一般分为“扩初设计”（习惯称初步设计）和“施工图设计”两个阶段；对于大型工程或技术难度高的工程，实行三阶段设计，即初步设计、技术设计和施工图设计。设计文件应当符合国家规定的设计深度要求。 （2）项目的融资咨询。 项目准备阶段的融资咨询，侧重细化和落实具体方案，内容包括： ①融资渠道及方式的选择确定； ②融资贷款单位的确定； ③资金侧重立足性和时序性； ④融资贷款条件、偿还方式和期限以及利息风险等。 （3）工程与货物采购咨询。 咨询工程师的任务主要是协助建设单位编制招标文件，计算标底，进