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北京教育考试网上咨询平台 用户使用手册 组长端 分册 北京教育考试院 目录 前言 1 关于本手册 1 字体格式约定 1 标识说明 1 快速开始 2 1. 咨询平台系统简介 3 1.1. 主要功能及其特点 3 1.2. 运行环境 3 2. 组长端操作说明 4 2.1. 系统检测与初始化 4 2.2. 启动客户端软件 6 2.3. 用户登录 6 2.4. 确认用户信息 8 2.5. 问题管理 10 2.5.1. 问题分类和场次信息 11 2.5.2. 问题分类 12 2.5.3. 场次信息与更换场次 15 2.5.4. 问题信息区域 16 2.5.5. 问题相关操作 18 2.5.5.1. 刷新列表 18 2.5.5.2. 修改答案 18 2.5.5.3. 指定分类 18 2.5.5.4. 删除问题 19 2.5.5.5. 导出本场问题 20 2.5.5.6. 问题有哪些信誉好的足球投注网站 20 2.6. 单位管理 22 2.6.1. 工作人员管理 23 2.6.1.1. 刷新 23 2.6.1.2. 修改 23 2.6.1.3. 重置密码 24 2.6.1.4. 停用与启动 24 2.6.2. 共享备忘录管理 25 2.7. 公告和消息 26 2.7.1. 发出的消息 26 2.7.2. 收到的消息 28 2.8. 统计信息 29 2.8.1. 在线情况 31 2.8.1.1. 提问端实时在线人数 32 2.8.1.2. 提问端历史在线人数 32 2.8.1.3. 工作人员在线情况 33 2.9. 个人信息 33 2.9.1. 个人信息修改 33 2.9.2. 密码修改 34 2.10. 注销 35 2.11. 帮助 36 2.12. 关于 36 3. 帮助 38  图表目录 图表1 组长端操作流程图 2 图表2 工作人员客户端首页 4 图表3 系统自动检测示意图 5 图表4 Java 安全检测 6 图表5 组长端启动界面 7 图表6 组长登录界面 7 图表7 用户信息确认 8 图表8 用户信息更新提示 9 图表9 组长端主界面 11 图表10 组长端问题管理界面 12 图表11 添加分类流程图 13 图表12 修改分类流程图 13 图表13 场次信息示意图 15 图表14 问题列表 16 图表15 问题修改流程图 18 图表16 问题分类流程 19 图表17 删除问题流程 19 图表18 导出本场问题流程 20 图表19 问题有哪些信誉好的足球投注网站界面 21 图表20 单位管理界面 22 图表21 工作人员信息修改 23 图表22 重置工作人员密码 24 图表23 工作人员停用 25 图表24 共享备忘录管理界面 25 图表25 修改共享备忘录 26 图表26 公告信息界面 27 图表27 发送新公告 28 图表28 收到的公告 28 图表29 统计信息界面 29 图表30 导出统计信息 30 图表31 在线情况统计图 31 图表32 个人信息修改界面 33 图表33 注销示意图 35 图表34 关于示意图 36 图表35 使用说明与帮助 37  前言 关于本手册 欢迎您使用北京教育考试网上咨询平台。本手册将指导您顺利完成安装，并运行使用网上咨询平台软件。在该手册中，我们会向您提供详细的关于网上咨询平台的安装与使用说明，有效地帮助您迅速了解并掌握网上咨询平台的使用。 本手册为《北京教育考试网上咨询平台用户使用手册》组长端分册。 字体格式约定 粗体字：用户操作指令 标识说明 出现该标识即为需要您注意的项，将提供一定的操作提示和说明。 出现该标识即为手册为您所做的操作提示，可以便捷您的操作。 蓝色虚线框为文字标示以及需要注意的内容。 红色虚线框为提示内容。  快速开始 帮助您直观快速了解本咨询系统组长端的操作流程。 图表1 组长端操作流程图  咨询平台系统简介 主要功能及其特点 咨询平台系统是北京教育考试网上咨询平台的大型应用，承担北京教育考试院大型网上咨询工作，是考试院与考生间交流的重要渠道之一。 本系统根据咨询特点，在功能和角色上分为六个组成部分，分别为：问题分拣端、专家端、组长端、活动管理员端、系统管理员端以及学生提问端。系统分类明晰，便于系统管理操作与日常维护。每个工作端相对独立，可操作性强。 运行环境 支持的操作系统Windows 2000?（Service Pack 4）Windows XP? Windows Server 2003? Vista? Mac OS X （Intel） 支持的浏览器： Internet Explorer 6.0 +（包括遨游、搜狗浏览器等） FireFox 2.0 + Safari 3.0 + Opera 9.0 + 支持的Java运行环境： Java Runtime Environment 1.6 +  组