(RPO)网络招聘和电话邀约.pptVIP

China Life * * 我之前接触过保险 推荐话术：“我想在任何一个行业里头，都有很多人成功，也有许多人失败，而且失败的人比成功的人多。当然，如果想要事业成功，一定要接近成功的人。我们公司一家外资保险公司，各项制度已非常规范和完善,而且我们是国内首家采用职员制模式的保险公司，所以我们有很多新同事发现公司的作法跟他以前的公司完全不一样。我向你保证，只要你给我20分钟的时间到公司来了解一下，一定不会让您失望，不知道你礼拜三方便还是礼拜四方便？ China Life * * 我需要考虑一下 推荐话术：“好的，您不需要马上做决定，您可以通过盐城人才网再仔细了解一下我们招聘职位的详细内容和公司的相关情况，并且我们公司还有一套非常科学的测试方法，可以帮你评估你的性格倾向与能力，以此判断你适不适合应聘的职位，测试结果非常准确。所以我们可以先为你做个测试，不晓得你是礼拜三方便还是礼拜四方便？” China Life * 角 色 演 练 China Life * * 角色演练 角 色 注 意 事 项 招聘人员 ◆ 全情投入，融入角色 ◆ 跟随话术内容及步骤进行约访 ◆ 注意所需技巧 求职者 ◆ 全情投入，融入角色 ◆ 作出适当响应 ◆ 不要以言词/动作作出提示 观察员 ◆ 必须留心扮演招聘的学员的表现 ◆ 不要以言词/动作作出提示 China Life * * 与求职者进行电话约访的评估标准 1、自我介绍是否到位？ 2、约访话术是否流畅？ 3、是否要求面谈？ 4、是否给出面谈时间的选择？ 5、是否确认面谈时间？ 6、拒绝处理是否到位？ China Life * １、取得对方的信任；　 ２、了解邀约对象的兴趣和需求； ３、面试理由的价值性（站在求职者的角度）； ４、如果邀约不成，可通过短信、邮件、QQ发送资料； ５、电话沟通的态度比技巧重要； * 难点回顾 China Life * 轻松友好的开始 说话速度不宜过快 通话时间不要太长 掌控谈话过程、引起兴趣 建立同理心、减轻压力 二择一法的使用 结束通话前再次确认约访的细节 电话邀约注意事项 China Life * * 1、注意打电话的时间，尤其避免在午休时间或下班时间打； 2、口中不要吃东西，微笑的语调，声音清晰，有礼貌； 3、不要急于在电话中承诺事情或是做决定； 4、讲电话同时在纸上作记录； 5、同事电话中时，若其他人在附近喧哗交谈，易导致客户的印象不良，此时若有急事须与同事交谈，应使用书面方式； 6、时间不要超过三分钟； 7、电话轻放，勿摔话筒； 8、确认对方已挂电话，自己才挂电话； 电话邀约注意事项 China Life * 首先确认对方名字的读法，第一次称呼全名； 尽量简短，适当停顿; 不要自说自话，注意对方反应; 有些问题不一定要正面回答; 始终保持微笑（心态）,不要与对方争执； 记住只是为了获得一次面谈的机会，而不是销售； 表达希望见面的心情,准确约定时间； 不要先挂断电话，结束前表示感谢； 最终不能CLOSE的客户,留有余地。 电话邀约的细节处理 China Life * * 电话邀约的要领 电话约访的目标是争取与求职者的见面机会； 适当包装公司、职位优势，增加信任感； 使用准备好的话术、内容简洁； 三次要求面谈机会； 给出见面的时间选择（封闭式二择一）； China Life * 纵观这类问题，大都是对公司性质、行业、产品等公司大致情况；个人工作内容、个人发展前景、培训机会、薪酬福利等个人关注的问题，这些问题都是有章可循的，做好这些问题的回答不难但也是十分必要的，最好不要出现一问三不知的尴尬局面。但是在回答一些敏感问题时还要注意的把握相关原则，从政策的高度回答面试者，绝对不能在为授权的情况下轻易做出承诺。 电话通知面试说到底是一种沟通，如何做好沟通，首先是态度，其次才是技巧。良好的态度，就是让对方能感受到诚恳、理解、平等。比如你是认真看了他的简历，能说出和我们岗位适合的地方；比如他拒绝了，你亦能客气的挂掉电话； * * * * * * * * * * * 如何进行网络招聘和电话邀约 大名人才网/ * 目标： 大纲： 理解网络招聘的重要性 掌握电话邀约的流程和要点 对电话邀约技能进行角色演练 电话邀约的目的 电话邀约前的准备 电话邀约的关键步骤 电话邀约的异议处理 角色演练 为什么要选择网络招聘 从来没有过可以如此容易的获得大批量的有用 资讯、取得明确增员资料的方法，一直到网络发明后，才使得这一切变成了可能。忽然之间，增员不再像过去那样一定要去人才市场，一定要开创业说明会，一定要请人转介绍……他或她可能在网络聊天室高谈阔论，交流专业和个人