06-北方长福网络营销实战分享.pptVIP

网络营销实战分享 北京北方长福汽车销售有限责任公司 2012-4 一、网络营销渠道利用 二、 2012年网络营销数据分享 三、 有效途径 1、BBS论坛传播 2、微博传播 3、微信传播 四、主动挖掘销售线索，实行首问责任制度 五、整合公司内部资源，全面支持营销工作 六、坚持整车销售-保险-维修-销售贯穿的4S 店可持续发展 七、发展趋势 社会化平台：社会化平台是一种基于用户关系网络，给与用户极大参与空间的互联网平台。其核心在于好友之间的交流\互动。 社会化平台的基本特征是：用户自发参与、人人都是媒体。 典型的社会化平台比如国内的新浪微博、开心网、人人网、豆瓣、天涯社区等，国外比较著名如FACEBOOK。 一、网络营销渠道利用 北方长福 SUV上市 百度推广 网络广告传播 网络新闻传播 微博互动传播 BBS论坛传播 BBS：各类车友多聚集在车友论坛里交流、分享信息，比如汽车之家、太平洋汽车网、车168等，在这类论坛的传播能直达相关车友，影响车友决策 新闻：以编辑、记者的口吻发布的新闻具有官方性和中立性，对于树立品牌形象、提升品牌价值有重要作用 SNS：以人际关系为基础的网络社区是重要的社会化媒体，容易形成口口相传的效果 微博：新兴热门媒体，网友参与度高，传播快，对图片和视频的传播效果尤其显著 百度问答：“有问题问百度”已经成为大多数中文网友的习惯，以中立口吻呈现的问答对网友具有引导作用 北方长福 渠道拓展 微博互动传播 常规媒体 七种渠道整合传播，促进销售工作 一、网络营销渠道利用 网络营销 销售 保险 维修 车友文化 北方长福作为长安福特专营店，在整车销售、保险、维修、车友文化的宣传与效果均显示出网络营销的重要性。2012年北方长福开始执行全面网络营销战略，经过一年多实践，北方长福将品牌影响力从线下扩展发展到线上，逐步建立实用营销体系。 一、网络营销渠道利用 我们营销人要做的，就是透过用户喜爱的形式，多维度接触目标客户，在造成最小噪音和骚扰的情况下，让目标客户了解我们想说的，接受我们想表达的，最终从潜在客户变成意向客户再变成保有客户。 二、 2012年网络营销数据分享 ? 订单量 试驾订单 问题处理 新闻发布 来电量 流量 成交 易车网 1645 311 239 5981 439920 1067 搜狐汽车 199 221 3615 802679 汽车之家 155 210 2933 169710 新浪微博（9-12） 251 11 - - - - 51 车友会新车 86 25 通过网络媒体产生有效量统计： 2012年通过易车、搜狐、汽车之家直接后台统计，接受电子订单共计1907台；问题处理665次（销售类569次）；新闻发布670次；吸引来电12529次（日均34）；吸引网页流量141万次。 全年通过网络营销收集销售线索3175个，成交1143台，转化率36%，占到年度销量41.9%。 三、有效途径 1、BBS论坛传播 案例一：“京城第一红，新福克斯北方长福提车记” 汽车之家推荐贴 腾讯汽车置顶贴 汽车点评置顶贴 网易汽车精华帖 通过北京首台新福克斯在北方长福提车仪式的执行，提升北方长福店面知名度，告知潜在车主北方长福已有新福克斯现车，活动执行后我店又进行了新闻的不断转发，该新闻在汽车之家等网站中浏览次数超过十几万次。 三、有效途径 1、BBS论坛传播 传播关键：在福克斯资源紧张下，在第一时间传播我店可提车，促进大量销售订单的产生。 三、有效途径 1、BBS论坛传播 案例二：新福克斯自驾游 网易汽车精华贴 易车网精华贴 汽车之家精华贴 通过网络邀请潜在福克斯客户与置换目标客户参与烧烤自驾游活动，充分发挥自驾游特点，开展新福克斯体验日。活动结束后开展活动宣传，扩大服务口碑。 三、有效途径 1、BBS论坛传播 传播关键：结合置换客户进行活动，进行福克斯新功能介绍。并且利用“人人传播”特点，在相关论坛中发帖很多，传播了北方长福置换活动及新车到店信息。 三、有效途径 2、微博传播 新浪微博发送店内信息，互相转发集团矩阵信息，通过举行线上、线下活动信息发送等增长微博活跃度、传播力和覆盖度，进一步扩大官方微博影响力。 微博关键词：微矩阵 在微博上发布一条促销或者活动信息，发动朋友们帮忙转发，连接起每个单