社会工作综合能力下(初级)概要.ppt

第二节 社区工作的主要模式 一、地区发展模式的特点及实施策略 （一）地区发展模式的特点 1、较多关注社区共同性问题（贫困问题、社会治安问题、环境卫生 2、注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合（自主能力的建立主要包括：发展社区居民的团结共融意识、加强居民间的沟通交流，提高居民理解分析问题的能力，以及协商解决问题的合作意识。） 3、过程目标的地位和重要性超过任务目标（强调通过重建社区内的各种支持网络，增强居民互动、社区归属感、改善居民关系，提高社区居民参与社区问题解决的责任意识，来实现社区任务目标的达成） 4、重视居民的参与 二、社会服务方案策划的概念与四个阶段 （一）概念 （二）社会服务方案的策划的四个阶段 1、问题的认识和分析； 2、目标制定阶段； 3、方案安排阶段； 4、考虑服务的评估 即认识问题，分析问题，解决问题，问题解决的怎么样 第四节、定性研究方法——个案研究 一、个案研究 1、个案研究的含义 个案研究是对单个对象（如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或群体等）的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，理解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法。 2、个案研究的特点 （1）凸显研究的“对象”维度； （2）手段和资料多元化； （3）研究步骤不甚严格； （4）详尽深入。 3、个案研究的一般步骤 4、个案研究的评价 6.社会救助政策法规 （1）城市居民最低生活保障政策法规中有关低保对象及低保待遇申请、审批、发放程序的规定 （2）医疗救助政策法规中有关救助对象及救助形式的规定 （3）流浪乞讨人员救助政策法规中有关救助对象、救助形式及内容的规定 7.劳动就业政策法规 （1）劳动法中有关劳动就业、劳动合同、工作时间和工资的规定 （2）失业保险政策法规中有关保险金领取和停止领取条件、领取期限及监督管理的规定 （3）工伤保险政策法规中有关工伤认定、劳动能力鉴定、工伤保险待遇的规定 （4）劳动争议处理政策法规中有关劳动争议的处理范围、处理机构、处理程序的规定 8.医疗保障政策法规 （1）城镇职工基本医疗保险政策法规中有关覆盖范围、缴费办法及基本医疗保险基金的规定 （2）新型农村合作医疗政策法规中有关筹资标准、资金使用与管理的规定 五、有效督导的条件及要素 督导方式具有结构性； 督导进行要持续定期； 督导者的态度必须保持前后一致性； 个案导向； 评估检讨。 第八章 社会工作研究 考纲要点： 定量研究与定性研究的特点； 具体研究方法 1.问卷调查方法 2. 个案研究方法 （二）定量研究与定性研究的特点 1、研究者和研究对象的关系 定量：研究者于外部研究 定性：研究者参与 2、研究与理论的关系 定量：依托理论、形成假设、分析数据、验证假设 定性：研究过程中逐步形成理论 3、研究策略 定量：演绎 定性：归纳 4、资料特性 定量：收集和分析量化资料 定性：获取描述性的、非数字性的信息 5、结果范围 定量：结论可以推论 定性：问题的个别性和特殊性，不做结论推论 第三节 定量研究方法——问卷调查 问卷调查的含义 问卷类型 （1）自填问卷 ；（2）访问问卷。 3. 问卷结构 （1）标题； （2）封面信； （3）指导语，主要说明问题细节及回答要求； （4）问题和答案，是问卷的核心所在，有态度、行为、状态三种类型； （5）编码； （6）其他。 考纲 4. 问卷设计 （1）原则 ①问卷要有可信度与效度； ②考虑研究目的或研究类型； ③以回答者视角为主； ④保证操作可行性。 考纲 （2）步骤 进行探索性工作，就是通过文献回顾或实地考察认识待研究的问题； 设计问卷初稿； 试用和修改； 定稿和印制。 考纲 （3）问题和答案 ①关注问题特性 ②注意语言表达 ③数量时间适当 ④问题按序排列。 考纲 5. 问卷资料收集 （1）对象选取； （2)访问员选拔培训 （3）物质准备； （4）质量控制。 6. 评价 （1）优点； （2）缺点。 考纲 第九章 社会政策与法规 （一）社会政策的目标及功能 （二）社会工作者在社会政策制定和实施过程中的作用 （三）主要的社会政策与法规 1.老年人合法权益的主要内容及保障方法 2.妇女合法权益的主要内容及保障方法 3.未成年人合法权益的主要内容及保障方法 4.残疾人合法权益的主要内容及保障方法 5.婚姻法中有关结婚、家庭关系、离婚及救助措施的规定 考纲 祝大家考试顺利！ 社会工作者在小组工作中的角色扮演 第四节 小组工作技巧 1. 与组员沟通的技巧： 营造轻松、安全的氛围； 专注与倾听； 积极回应； 适当自我表露； 对信息进行磋商； 适当帮助梳理； 及时进行小结。 2. 促进