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DMS销售系统培训 2010年3月 主要内容 DMS系统架构 系统管理 目标管理 A卡管理 销售业务 车辆管理 C卡管理 采购业务 人员管理 市场活动 报表管理 DMS系统的整体架构 系统管理 系统管理功能图 系统管理－组织机构 经销商基本信息 经销商基本信息包括如下操作： 1 ：查询经销商信息 可以查询所有4S店的4S店代码，名称，联系电话，详细地址，是否可做退车业务等信息。但是只能查询本店的业务范围和运送地址等信息。 2： 修改经销商信息 允许修改4S店的联系电话和详细地址（非运送地址，运送地址只能车厂端系统修改然后下发），邮编，联系人等信息。其他信息不能修改。 系统管理－组织机构 组织维护 组织维护包括如下操作： 1：新增组织 4S店组织结构变化时，可以新增组织。选择上级组织，点击“新增”按钮，输入组织信息保存即可。 2：修改组织信息 4S店组织结构变化时，可以修改组织名称，代码等信息。选择需要修改的组织，修改名称获代码。点击保存即可。 角色维护 角色维护包括如下操作： 1：新增角色 输入角色名称，角色代码，点击“新增”。新增未保存的“角色”可以删除，保存后不可删除。 2：分配角色权限 双击选择需要分配权限的角色，把鼠标移到需要分配的菜单项上点击右键即可。 系统管理－组织机构 职位维护 职位维护包括如下操作： 1：新建职位 点击“新建”，输入职位代码（不重复），职位名称，职位类型，选择职位所属组织后保存。 2：为职位维护对应角色 为职位选择对应角色后，该职位拥有所有对应角色所拥有的权限 权限分配 权限分配步骤： 1：新建员工信息 在员工管理中，点击“新增”，输入员工信息保存即可。 注意：审核人，是否离职和包含已离职选项 2：分配权限 在权限管理中，点击“新增”，选择需要分配权限的员工，然后选择其对应的职位和选项权限后保存。 在权限管理中还可以直接更改用户密码。 系统管理－基础数据 物料组维护 1：查询物料组信息 查询车厂下发和4S店维护的品牌、车系、车型、配置和颜色数据 2： 新增和修改物料组信息 a：在物料组维护中可以点击“新增 ”新增品牌、车系、车型、配置和颜色数据。 b: 在物料组维护中可以修改非车厂下发的物料组信息（系统标识未打上“√”的数据） 装潢项目 1：新增装潢项目 2：修改装潢项目 3：导入装潢项目 系统管理－基础数据 保险公司险种定义 1：新增保险公司，险种定义和保险公司险种定义 2：修改保险公司，险种定义和保险公司险种定义 战败原因 新增，修改和删除战败原因，战败原因代码不能修改。已保存的数据不能删除。战败原因与A卡管理中的战败申请相关 仓库定义 新增，修改和删除仓库信息，仓库代码不能修改。已保存的数据不能删除 库位定义 新增，修改和删除库位信息，库位代码不能修改。已保存的数据不能删除 代办服务项目定义 新增，修改和删除代办服务信息，项目代码不能修改。已保存的数据不能删除。 注意：代办服务中的“是否上牌”选项，关系到销售订单中增加代办服务时是否需要车牌号信息。 系统管理 练习权限分配及基础数据的维护 目标管理－销售人员目标 销售人员目标 销售人员目标用于销售人员制订自己的销售目标，主要为制订每个月的“新增 A卡客户数”、“新增意向车辆数”和“预计成交车辆数”这3个指标；在制订完成并且销售人员确定无误后，可以提交给销售经理进行审核，在提交前，销售人员可修改这3个指标，在提交后，销售人员将不能再修改。销售经理只能对已提交的销售目标单据做修改，不能做删除操作；销售经理在看到销售人员提交的销售目标单据后，可以对“新增A卡客户数”、“新增A卡意向车辆数”和“预计成交车辆数”这3个指标进行修改，但是在做完“经理确认”动作（也就是目标生效确认动作）后，这3个指标也将不再允许修改。销售人员目标包括如下内容： 1：查询销售人员目标 2：新增销售人员目标 3：提交销售人员目标 4：销售经理审核销售人员目标 目标管理－销售人员目标 销售人员目标业务流程 目标管理－销售人员目标 查询销售人员目标