秘书国家职业资格四级考试题(六)概要.doc

秘书国家职业资格四级考试题（六） 第一部分 职业道德（1-25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题） 答题指导： ? 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ? 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ? 错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。) 1. 关于“跳槽”现象，正确的看法是( )。 A、择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽” B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响 C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉 D、“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干 2. 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是(　　)。 A、每个从业人中都应该以德为先，做有职业道德之人 B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用 C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定 D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的 下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是 ( )。 A、自发性 B、竞争性 C、盲目性 D、决策分散性 、、、、做到开拓创新的人，一般是(　　)。 A、思维怪异的人 B、物质条件充裕的人 C、受过高等教育的人 D、具有坚定意志的人 C、意志坚定，对事业成功充满信心 D、诚实守信，做到表里如一 8. 《公民道德建设实施纲要》提出，要大力加强以（ ）为主要内容的职业道德建设。 A、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 D、热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明 (二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。) 9. 从业人员必须遵守劳动合同和契约，因为它是（ ）。 A、从业者的护身符 B、在任何情况下都不可变更 C、是从业者的卖身契 D、是权利和义务统一的体现 10. 在下列表述中，你认为正确的是(　　)。 A、办事公道是企业能够正常运行的基本条件 B、办事公道是企业赢得市场、生存和发展的重要条件 C、办事公道是抵制行业不正之风的基本要求 D、办事公道是职业劳动者应该具有的品质 11. 诚实守信的基本要求有 ( )。 A、忠诚所属企业 B、维护企业信誉C、树立职业理想 D、保守企业秘密 12. 某顾客在挑选某商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了！”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀！”你认为服务员的言行违反了（　　　）要求。 A、仪表端庄 B、语言规范 C、举止得体 D、待人热情 13. 创新的本质是指（ ）。 A、突破旧的思维定势、旧的常规戒律 B、追求新异、独特、最佳 C、追求有价值的新事物、新思想D、是对过去的丰富和完善 14. 维护企业的信誉,树立企业的形象，必须做到( )。 A、树立产品质量意识 B、重视服务质量，树立服务意识 C、勤俭节约，降低成本 D、信守承诺，遵守合同 15. 下面关于道德与法律关系的说法中，正确的是(　　)。 A、道德与法律在内容上有相互重叠的部分 B、道德作用力弱，法律作用力强 C、道德与法律可以相互替换 D、道德与法律有相互转换、相互作用的关系 16. 忠诚所属企业的主要表现是( )。 A、诚实劳动 B、关心企业的发展 C、做到举止得体 D、遵守合同契约 二、职业道德个人表现部分（第17～25题） 答题指导： ? 该部分均为选择题，每题均有四个备选项。 ? 请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。 离散选择(第17题～第25题，每题1分，共9分。) 17. 和别人发生矛盾时，(　　)。 A、我总是会站在别人的立场上想一下自己有什么不对的地方 B、我觉得大家肯定都有不对的地方，才会产生矛盾 C、虽然我知道自己也有不对的地方，但还是对别人的态度和行为感到气愤 D、我总是百思不得其解，不知道别人为什么和我过不去 18. 你的助理小王工作时常常先激情满怀，加班加点地干，过两天热情就迅速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾。你应该(　　)。 A、以后只让他(她)参加活动的规划过程 B、