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* 98.11 企業在評選企業資源規劃(ERP)廠商時，必須考量的項目有哪些？ 1 廠商的技術能力、(2)廠商的服務能量、(3)廠商的企業規模、(4)廠商是否為國際知名品牌 (1)、(2)、(3) (1)、(2)、(4) (1)、(3)、(4) (2)、(3)、(4) 98 假設你是 MIS 部門的經理欲協助公司導入 ERP，公司要你在系統商 A 或系統商 B 做一選擇；已知評估結果如下：系統商 A 還本期為 27 個月、投資報酬率為 25%，系統商 B 還本期為 24 個月、投資報酬率為 22%，你會選擇哪家系統商？ A （A）系統商 A，因投資報酬率高 （B）系統商 B，因投資報酬率低 （C）系統商 A，因還本期長 （D）系統商 B，因還本期短 選擇企業資源規劃系統解決方案供應商，應考慮哪些重要因素： 供應商所提供的企業資源規劃系統功能 供應商技術能力 供應商相關經驗 供應商口碑 98.11 下列何者是協同商務的發生次序？ (1) 協同補貨，(2) 協同規劃，(3) 協同預測，(4) 協同設計 3 1234 1432 2341 3214 * * ARIS（Architecture of Integrated Information System）整合性資訊系統架構之設計理念，是希望提出一個整合性的概念， 把描述企業程序的所有基本觀念通通納入。由於所描述出的模型相當龐雜，為減少其複雜性，必須依不同的觀點來切割模型。 在一種觀點下無數的交互關係將被先省略，只專注於觀點內的事物。之後各觀點的模型會整合成完整的分析，而不會有任何的重複。 依據這樣的設計理念，ARIS將整個資訊系統以四個觀點來分析，分別是中心的 控制（Control） 資料（Data） 功能（Function） 組織（Organization） 在每個觀點下又細分為需求定義（Requirement Definition）、設計規格（Design Specification）、與設置說明（Implementation Description）。 (詳見中崗科技 .tw/Products/ARIS/Newsletter/ARIS%20Introduction.htm) ARIS (Architecture of Integrated Information Systems)的核心規劃方法為 EPC (Event-driven Process Chain) * 98.11 就 ERP 專案導入時程而言，下列敘述何者並不適當？ 3 尚未使用資訊系統的企業比已具有自行開發系統的企業，能夠更快導入新的 ERP 系統 ERP 系統整合度愈低的企業，推行企業電子化方案所花費的時間愈長 企業推動企業電子化應用，不受 ERP 推動時程的影響 利用 ERP 系統提供各子公司的資源共享服務，將可加快企業電子化的發展 96.11 下列哪些是「多工廠管理」特有的效用？ （複選）ACD （A）可以讓企業內部各個工廠與各地倉庫快速做資源調度 （B）生產排程 （C）達到集中與分散訂單生產與配銷的功能 （D）同時完整的提供製造命令單、採購單、客戶訂單之交差參考能力 * 專案管理︰ 有一定的目標 有起始與結束的時程 有限的資源 具有獨特性 * 一般在MIS導入時常有數據資料轉換是種容易的工作，輕忽而造成損害的例子 在導入ERP會產生兩項成本： 一是能估算出來的可量化成本 軟、硬體等環境成本 訓練與變革管理等人事及調動成本 數據資料轉換之資料轉置成本 企業流程再造之綜合成本 二是無法量化但卻難以避免的人為因素成本(仍需以風險管理方式考量) 此際最容易為人忽視而造成損害的是企業流程再造的輕忽 * * 99 一般而言，導入ERP的階段順序應是：(1)系統建置、(2)系統上線與保固維護、(3)計劃規劃、(4)企業流程分析、(5)上線準備 B （A）12345 （B）34152 （C）31425 （D）41352 98 企業導入 e 化，在選購 ERP 套裝軟體或服務時，皆有一定的選購步驟，請依順序排列之。(1) 事前評估準備，(2) 初步評估，(3) 細部功能評估，(4) 選擇與安裝，(5) 操作評估，(6) 企業流程再造 A （A）12354 （B）25346 （C）26534 （D）61254 96.11 Arthur Anderson提出企業E化四部曲中，其中導入ERP系統應屬何階段？ B （A）E化萌芽期 （B）E化導入期 （C）E化整合期 （D）全面E化期 98.11 下列哪一個專案交付物的說明是不正確的？ 2 它們在工作完全被定義之前決定的 它們在專案執行的過程期間才能夠被定義 它們是在專案開始的輸入條件時