劳资政纠纷调解联盟-TADM.PDF

劳资政纠纷调解联盟 服务指南 支持机构 您也可从劳资政纠纷调解联盟网站 (tadm.sg) 下载本服务指南。 本指南中的所有资讯截至2017年3月均正确无误。 2 如果您需要有关雇佣纠纷方面的协助， 欢迎与我们联系 我们提供以下服务： 咨询服务 | 第 4 页 （适用于雇员） 调解服务 | 第 6 页 劳资政纠纷调解联盟简介 劳资政纠纷调解联盟 (TADM) 是由新加 坡人力部 (MOM)、全国职工总会 (NTUC) 和新加坡全国雇主联合会 (SNEF) 三方联 合成立，旨在帮助雇员和雇主解决雇佣 纠纷。 3 咨询服务（适用于雇员） 我们将提供建议及解决方案，以协助您调解雇佣纠纷 如果您的纠纷与薪金相关，请尽早提交薪金 索赔申请以获得调解（请参阅第7页）。 您也可以与我们预约寻求帮助。 遇到雇佣纠纷时，应首先与 您的雇主进行友好商议。 很多纠纷都可以通过沟通 与合作达成协议。 4 如何预约咨询服务？ 第 1 步 在以下网站上进行预约： tadm.sg 第 2 步 选择预约日期和时间。提交申请 后，您将通过电邮或简讯收到确 认通知。 第 3 步 您会在预约日期的两天前收到相 关的提醒。* 如何为咨询会议做好准备？ 为了帮助我们更好地了解您的纠纷，请携带 任何有关的资料和证明文件，例如雇佣合约 或主要雇佣文件/条款、解雇信及工资单。 * 请 务必准时出席预约。若错过预约时间，您可能需要等 待 较长的时间。我们将优先为准时出席预约的人士提供服务。 如需改期，请提前至少一天通过我们的网站进行更改。 5 调解服务 调解有助于解决雇佣纠纷。我们的专业调解员将协助 各方探索可选的解决方案，使纠纷能获得公平、友好的 调解结果。 哪些类型的纠纷可进行调解？ 我们提供有关薪金纠纷的调解服务，尤其是违反合约 或雇佣法令的纠纷。此类索赔必须先进行调解，然后 才能在雇佣纠纷索偿庭进行听证。 对于其他类型的雇佣纠纷，我们将根据您的个案建议 是否适合进行调解。欢迎与我们预约会面（请参阅第 5页）。 每10起薪金索赔案件中，有9起通过 调解获得解决。 6 薪金相关的索赔 您可以在我们的网站上提交调解申请。您需要提供的 索赔详情包括索赔金额。之后，我们会安排调解会议 的日期。 调解登记费： • 若索赔金额不超过 $10,000，收费 $10 • 若索赔金额超过 $10,000，收费 $20 如果您是工会会员，请通过您的工会或全国职工总会 提出索赔。