第11讲国际市场预测方法概要.ppt

POM * 国际市场商情分析与预测 主讲老师：刘立至 厦门工学院商学院 第11讲 国际市场预测方法 一、预测 二、定性预测方法 三、定量预测方法 一、预测 概念： 对未来可能发生的情况的预计与推测 种类： 科学预测：对科学发展情况的预计与推测 技术预测：对技术发展情况的预计与推测 经济预测：对经济发展情况的预计与推测 *需求预测：对未来一段时间内的需求情况进行推测 社会预测：对社会发展情况的预计与推测 1.1 预测及其种类 预测的基本假设：过去的发展状态要持续到将来 对总量的预测要比对个体的预测精确 如每天从武汉到北京旅客数量的预测，比预计某个人将到何处出差要准确 预测精度随预测的时间范围增加而降低 1.1 预测及其种类（续） 预测的作用 帮助管理者设计生产运作系统 生产什么产品，提供何种服务 在何处建立生产/服务设施 采用什么样的流程 供应链如何组织 帮助管理者对系统的使用进行计划 今年生产什么，生产多少 如何利用现有设施提供满意服务 1.1 预测及其种类（续） 1.2 影响需求预测的因素 需求 产品生命周期 竞争者的行为 商业周期 顾客偏好 随机影响 顾客的购买行为 时间 广告 推销 商业 产品或服 信用 产品 努力 信誉 务的设计 政策 质量 输入 输出 反馈 企业努力 1.3 预测分类（续） 按时间分 长期预测(Long-range Forecast)：对5年或5年以上的需求前景的预测。它是企业长期发展规划的依据。 中期预测(Intermediate-range Forecast)：中期预测是指对一个季度以上两年以下的需求前景的预测。它是制订年度生产计划、季度生产计划的依据。 短期预测(Short-range Forecast)：短期预测是对一个季度以下的需求前景的预测。它是调整生产能力、采购、安排生产作业计划等具体生产经营活动的依据。 1.3 预测分类（续） 按主客观因素所起的作用分 定性预测方法（subjective or qualitative approach）：依据来源不同的主观意见进行预测。 定量预测方法(quabtitative or statistical approach):利用统计资料和数学模型进行预测。 1.4 预测的一般步骤 1 确定预测的目的 2 确定预测的时间范围 3 选择预测的方法 4 收集和分析数据 5 预测 6 对预测进行监控 “预测” 1.5 预测中应该注意的问题 重视判断在预测中的作用； 在预测精度与成本之间权衡； 确定预测的时间范围和更新频率； 稳定性与响应性之间的平衡。 练习题： 1.关于预测的精度，下列哪项说法正确？ A.精度越高的预测越有实践意义 B.预测的精度随预测的时间范围增加而增加 C.无论采取何种方法与工具，预测的精度都不可能达到100% D.定性预测有大量的数据支持，其精度一般会高于定量预测 二、定性预测方法 2.1 德尔菲（Delphi ）法 德尔菲法又名专家意见法或专家函询调查法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生交流，以反复的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术。 优点：简明直观、避免专家会议的专家崇拜弊端 缺点：专家的选择无标准、缺乏严格的科学分析 原则：匿名性、反馈性、收敛性 2.2 主管人员意见法(Jury of Executives) 主管人员意见法通常由高级决策人员召集销售、生产、采购、财务、研究与开发等各部门主管开会讨论，与会人员充分发表意见，对某一问题进行预测，然后由召集人按照一定的方法，如简单平均和加权平均，对所有个人的观测值进行处理，得出预测结果。这种方法常用于制定长期规划以及开发新产品，对于新进入国际市场的企业，也比较常用此办法进行市场预测。 优点：简单、不要数据、汇集了主管经验 缺点：缺乏严格的科学性、领导权威、正确与否无人负责 2.3 用户调查法(Users Expectation) 销售人员通过信函、电话或访问的方式现实的或潜在的顾客进行调研，了解他们对本企业产品相关的产品及其特征的期望，然后对各种信息进行综合，即可得到所需的预测结果。 优点：来源于顾客、可了解顾客对产品的看法 缺点：顾客期望不等于实际购买、顾客难合作、耗费人力物力 评：当对新产品或缺乏销售记录的产品进行预测是，比较适合使用此方法。 销售人员和售后服务人员直接与顾客接触，他们比较了解顾客的需求。销售人员意见汇集法就是通过各地区的销售人员根据其个人的判断或与地区有关部门（人士）交换意见并判断后作出预测，企业对各地区的预测