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《管理学》第十五章-管理的创新职能
APPLE商业模式创新 乔布斯喜欢重新定义产品,喜欢创意的设计,他还具有强烈的控制欲,喜欢把产品控制在自己的手里,不愿对技术进行授权,不愿开放平台。目的都是为了占领技术的制高点,让营销苹果变成一个完美的循环。 iPod 另外,在苹果内部,还形成了独特的“必威体育官网网址文化”。从苹果发布的电脑、iPhone(手机上网)和iPod来看,必威体育官网网址已经成为了该公司的代表产品,并成为苹果的核心营销手段。乔布斯最擅长的就是向忠实的苹果粉丝们进行一场90分钟到120分钟的产品展示,此类展示通常都会以“最后一件事”这种话来收尾,然后发布苹果必威体育精装版产品,获得粉丝们的欢呼。 2001年,苹果推出了iTunes(数字媒体播放应用程序) 。这是苹果历史上最具革命性创新的产品,也推动了苹果市值的快速飙升。可惜的是,直到今天它的意义依然被低估了。 起初的时候,iTunes只是一个和iPod相匹配的音乐管理平台。如今,它是苹果终端的管理平台,无论是iPod、iPhone还是iPad,都是通过iTunes来管理的。iTunes是苹果的创新枢纽。可以说,没有iTunes的出现,就没有iPhone和iPad这样革命性的产品出现。 iTunes出现之前,苹果只是一家产品公司,虽然这些产品非常优秀,但在若干同样优秀的产品面前,苹果的产品是可以替代的。iTunes改变了这一切。随着iTunes的出现,苹果公司得以进入音乐市场,它不仅仅是靠卖产品赚钱,还可以通过卖音乐来卖钱。短短3年内,iPod + iTunes组合为苹果公司创收近100亿美元,几乎占到公司总收入的一半。 iTunes让99美分的mp3音乐和1.99美元的数字视频能在网上卖钱了 2007年,苹果公司发布iPhone,掀起了一场手机革命。除了产品设计本身的创新之外,苹果公司还沿用了iTunes在iPod上的引用,在2008年推出了App Store,并和iTunes无缝对接。 iPhone + App Store的组合,为苹果赋予了主导地位,引领了手机革命。和iPod颠覆了音乐产业一样,iPhone也成功地颠覆了手机产业。 对于苹果而言,iPhone的核心功能就是一个通讯和数码终端,它融合手机、相机、音乐播放器和掌上电脑的功能,这种多功能的组合为用户提供了超越手机或者iPod这样单一的功能。苹果的APP Store拥有近20万个程序,这些程序也是客户价值主张的重要组成部分。 iPhone/iPod Touch /iPad+ App Store。其开创了在线生产的Web2.0模式,即任何开发者均可为iPhone/iPod Touch/iPad开发应用软件,苹果提供App Store上架销售,所得收入与开发者3:7分成,从而构建出Service+Device的2-Vice商业模式。目前应用总数超过18.5万个、下载次数超过30亿。 iPhone OS4.0和iAd,即移动互联网广告发行平台,与App Store进行衔接,从应用的Web2.0发行走向广告的Web2.0发行。 iAd在技术层面支持HTML 5,开发者通过将其嵌入应用程序实现在线广告植入,广告客户每天在各种应用里出现30分钟、每台设备出现10次广告、大约共计有10亿次的露出,广告形式与创意让人叹为观止。 对于苹果公司而言,赢利路径主要有俩个:一个是靠卖硬件产品来获得一次性的高额利润,二是靠卖音乐和应用程序来获得重复性购买的持续利润。 2013年秋季苹果新品发布会 第一节 创新及其作用 一、创新的涵义 从哲学的范畴看,创新使一种否定,是积极的、辨证的否定,是“扬弃”旧事物、生成新事物的过程。 管理领域所说的创新,是指一种思想和原则,以及在这种思想和原则指导下,组织所从事的不断适应环境变化、满足社会需求的实践活动。 二、创新的作用 1.创新是组织适应环境变化的基本过程 2.创新与维持相结合,实现组织最优化的存在状态 3.创新是保持组织活力,提高组织竞争力得保证 3.创新与维持的关系及作用 作为管理的两大基本职能,维持与创新对系统的生存发展都是非常重要的,它们相互联系、不可或缺 创新是维持基础上的发展,而维持是创新的逻辑延续;维持是为了实现创新的成果,而创新则是为了更高层次的维持提供依托和框架 任何管理工作,都应围绕着系统运转的维持和创新而展开 有效的管理是实现维持与创新最优组合的管理 四、创新的类型 1、从创新的程度看,可分为局部创新和整体创新。 局部创新是指在系统性质和目标不变的前提下,系统活动的某些内容、某些要素的性质或其相互组合的方式、系统的社会贡献的形式或方式等发生变动。 整体创新则往往改变系统的目标和使命,涉及系统的目标和运行方式,影响系统的社会贡献的性质。 2、从组织的处境看,可分为防御性创新和积极进攻性创新。 消极防御型
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