二十一世纪团队训练系列.pptVIP

成长从学习开始！ 团队的三个管理 目标管理 能力管理 氛围管理 企业发展的四支队伍 领导者：敢于超出自己的资源去开拓事业 管理者：充分利用现有资源发挥最大效用 专业员工：独立出色完成待定的专业工作 操作员工：最基层、具体的操作执行、辅助人员 管理者的四个元素 任务：每个职业都要了解自己特别的任务－认识和知识 工具：每个职业都要学会使用专门的工具－训练和重复 原则：在完成任务和使用工具时必须遵守的一些准则，它确定完成任务的质量和使用工具的方式－领悟和纪律 责任感：对自己的所作所为负责：这是一个人个人的决定，无法学习，也无法强迫 ---有效管理者应遵循的 7个为人处世原则--- 有效管理者的原则 结果导向 服从体系 集中精力 利用强处 建立信任 正面思维 充分授权 有效管理者的五项任务： 制定目标 组织实施 果断决策 有效监控 培育人才 团队的五大能力 团队沟通篇 团队目标篇 团队领导篇 团队发展的五个阶段 团队激励篇 没有完美的个人， 只有完美的团队！ 一个成功的团队造就无数个成功的个人！ 拥有团队从 团队开始! 巅峰团队五大力 一、自我主控力 一、自我主控力 1、主管不在时是否自觉工作？电影院的值班 2、是否能把自己工作的重次区分？宣威候 于禁 3、下属急还是领导急？资产与负债理论 一、自我主控力 二、执行力 二、执行力 1、有了方针、政策，真正实行了多少？ 2、执行者找方法多还是找借口多？ 3、执行信念打几分？同花顺理论 一、自我主控力 二、执行力 三、思考与创造力 三、思考与创造力 1、团队发展的方案大部分是谁在思考？ 2、开讨论会时大家是否踊跃发言？ 3、找领导，只带问题还是带着答案？ 一、自我主控力 二、执行力 三、思考与创造力 四、未来吸引力 四、未来吸引力 1、团队未来要实现什么？ 2、团队能实现什么？ 3、个人能在团队实现什么？ 4、团队能帮助个人实现什么？ 一、自我主控力 二、执行力 三、思考与创造力 四、未来吸引力 五、合作力 五、合作力 1、成员之间有没有相互排斥？ 2、经验、技能是否互补？ 3、资源是否愿意共享？ 4、彼此是否诚心相助？ 5、合作时，效率是否提高？ 个人需要合作 篱笆要立靠桩 人要立靠帮 精诚合作的关键一 共同的价值观 杰克·韦尔奇用人原则 精诚合作的关键二 真正信任 一、心态问题 二、能力不够 三、沟通不良 障碍一 感觉陌生 心胸狭隘 一意孤行 不敢信任 过于自信 赢取信任的心态一 保 持 乐 观 保持乐观 １、享受过程 ◆如果过程不快乐，即使达成目标也不会快乐！ ２、良好的自我沟通 良好的自我沟通 问对问题 1、这件事情发生对我有什么好处？ 2、从这件事情我学到了什么？ 保持乐观 １、享受过程 ◆如果过程不快乐，即使达成目标也不会快乐！ ２、良好的自我沟通 ３、积极的信念 积极的信念 如果你觉得你不幸还有人比你更不幸；如果你觉得你很成功还有人比你更成功！ 我也许不能控制事情，但我能控制心情！ 凡事发生都有其目的并将有助于我！ 地球是圆的付出一定会有回报 约翰先生的启示 赢取信任的心态二 做人中“精品” 人有“四品” 人 = 心态 + 能力 第一种 好 好 第二种 好 不好 第三种 不好 不好 第四种 不好 好 赢取信任的心态三 敬业＋专业！ 为职业而作，全力应付！ 为事业而作，全力以赴！ 赢取信任的态度四 价值第一！ 自问 团队请你来的目的是什么？ 我能为团队做些什么？ 我能为团队更多地做些什么？ 赢取信任的心态五 同理心！ 站在对方的角度思考问题 同理心！ 看别人不顺眼首先是自己修养不够！（蒙牛） 如果我是他（她），对这件事我会怎么想？ 如果我这样做他（她）会有什么想法？ 在什么情况下他（她）会愿意这样做？ 尊重和肯定别人！ 尊重别人！ 赢得尊重： 自尊 尊重职业 尊重企业 肯定别人！ 关键： 真诚 及时 具体 找闪光点 大声跟旁边的人说出来 你真的很不错！ 你真了不起！ 我很佩服你！ 我很欣赏你！ 你一定可以做到！ 你做得真好！ 常怀感激之心！ 感谢增进凝聚 感谢换来珍惜 能力提升关键 一、终身学习 二、快速实践 三、不断检讨 四、重复大量运用 五、生活化,活出来 团队凝聚力 一、归属感 影响凝聚力的因素 一、外部因素 善用压力 影响凝聚力的因素 二、