人际交往技巧之换位思考.pptVIP

下列几个职业中，你认为哪个职业的人最坚强，为什么？ 教师 医生 演员 企业家 工人 公务员 换位思考 第一步：如果我是他，我需要的是…… A当科代表催交作业时，我想：“如果我是他（她），我需要 ”。 B当同学正在发言时，我想：“如果我是他（她），我需要 ”。 C当爸爸满脸疲倦回家时，我想：“如果我是他，我需要 ”。 第二步：如果我是他，我不希望…… A当同学出糗时，我想：“如果我是他（她），我不希望 ”。 B当很多人排斥小凡时，我想：“如果我是他（她），我不希望 ”。 C当父母教育我时，我想：“如果我是他（她），我不希望 ”。 第三步：如果我是他，我的做法是…… 思考：上课时，同学们吵闹，如果你是老师，你会怎么做？ 第一步：如果我是他，我需要的是…… 第二步：如果我是他，我不希望…… 第三步：如果我是他，我的做法是…… 回忆人际交往的过程中，有没有一些情况，用换位思考三步曲依然无法理解对方？ 第一幕 小A和小B是同班同学，小A是班级的课代表。一天，小A要抱一堆练习册到办公室，练习册太多想找人帮忙搬一下。于是，小A叫住了迎面而来的小B：“小B，你帮我一起把本子抱到办公室吧。”小B看了小A一眼说：“我没时间。”然后，飞快地走出了教室。 第二幕 小A和小C走在放学回家的路上。小C:“明天就要班干部改选了，我觉得小B当得还不错，各方面表现都挺好的，你觉得呢？”小A：“我才不选他呢，一说我就一肚子气！昨天我让他帮忙搬一下练习册，他居然不帮忙就跑了！就算用老师说的换位思考，如果我是他，我一定会帮忙的！所以啊，我看小B就是一个小气、自私、没公德心的人，我才不会选他呢！”（恰巧这时，小B正好从她们俩附近走过，听到了最后这句话。） 小B追上小A：“你这个长舌妇，讨厌鬼！”小A见状生气地一跺脚：“哼！你再说一遍！”“就是长舌妇、讨厌鬼！”“你才是讨厌鬼！” 讨论 问题一：这一系列冲突的源头在哪里？ 问题二：小A试图换位思考，得到的结果是什么？ 问题三：小A的换位思考全面吗？ 换位思考三步曲都做了吗？ 如果我是小B，我需要的是…… 如果我是小B，我不希望…… 如果我是小B，我的做法是…… 小A： “如果我是他，我一定会帮忙的！” 问题四：假设小B可能会有什么需要，使得他没有帮助小A？ 问题五：如何验证我们的假设，搞清楚事情的真相？ 假如时光倒流，小A去了解小B不帮忙的真相。 小A心里还在疑惑：“为什么小B刚才没有帮我呢？他有其他重要的事情吗？”快上课了，小B回来了，小A带着疑惑走过去，问小B：“你刚才有什么其他事情吗？为什么没有帮我搬练习本啊？”“刚才啊，我赶着去开会，没时间帮你，真是不好意思”“原来是这样啊，如果我是你，我也会赶紧去开会的，我能理解你。下次搬本子再找你帮忙吧!呀，上课铃响了。” 第一步：如果我是他，我需要的是…… 第二步：如果我是他，我不希望…… 第三步：如果我是他，我的做法是…… 课堂练习 宿舍熄灯后，舍友拿出一根蜡烛点燃起来，做他自己的事情，姑且不说被宿管抓到，单单那一闪一闪的火光，就让我睡不着觉，这让我很烦躁，我多次叫他熄灭蜡烛，他都不听。于是我很恼火地从床上爬起来，一脚把蜡烛踹灭。 联系自己人际交往中遇到的事情，试试用换位思考的方法，写出5条如果我是他，我会......。 * * * 小故事 一头猪、一只绵羊和一头奶牛，被牧人关在同一个畜栏里。 有一天，牧人将猪从畜栏里捉了出去，只听猪大声号叫，强烈地反抗。绵羊和奶牛讨厌它的号叫，于是抱怨道：“我们经常被牧人捉去，都没像你这样大呼小叫 的。”猪听了回应道：“捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是分你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是分我的命啊！” 你认为哪个职业的人最脆弱，为什么？ 换位思考 换位思考 换位思考 思考：如果我是小A，此时此刻，我会有什么感觉？ 我会觉得小B是怎样的一个人？ 假设：ta有什么需要呢？ ta这么做有什么原因呢？ 验证：了解事情的真相 共一片天空流动着一样的风每个人的世界都不