任职资格开发过程中的角色定义(内容供参考)new.pptVIP

不同岗位对不同技能需求不同，因而还必需结合具体岗位确定此岗位技能需求程度；在描述和评价职能技能时，我们采用0-4分制 要求初级的技能和知识 只在有限的范围内解决问题 需要支持、指导和培训 要求或拥有基础的、全面的基本技能 员工能够在其负责的范围内独立地工作 要求或拥有广泛、专业的的技能 指导他人工作或为他人提供支持 在该技能领域是公认的专家，拥有特殊的技能 对整个工作和各部门的工作有战略性的认知 不断指导他人工作，并领导创新 4分 高级水平 技能水平高 无需具备/尚不具备 0分 初级水平 1分 中级水平 2分 专业水平 3分 基本上对该项技能没有要求 或者在此职位上的员工尚不具备此项技能 战略思维技能 交流技能 “技能模型”由“角色模型”出发，通过头脑风暴法列出各种所需的技能(1) 财务 市场/客户 对销售收入的影响和贡献 对成本的责任 以客户为导向的思维、行动技能 交流技能 客户管理技能 对市场的知识 专业技能 对市场/客户的专有知识 信息获得和收集技能 解决问题的技能 与外部建立长期的良好关系的作用 对媒体产品吸引力的贡献 人际关系技能 交流技能 社会关系建立和维持技能 理解技能 创新能力 战略思维能力 前瞻能力 角色模型 所需技能 对市场认知度的影响 对市场的专有知识 敏瑞把握市场和商业机会的技能 信息获得和收集技能 沟通和表达技能 对媒体内容的影响和贡献 计划技能 控制技能 对股东满意度的影响 战略思维技能 沟通和表达技能 解决问题的技能 举例 * 能力根据以下原则进行层级划分及评分 展示最基本的、有限的能力 在充分的帮助下可以开展与此能力相关的事项 能够描述基本的与该能力相关的概念 初级水平（1分） Knowledgeable 能熟练而独立的进行工具操作或运用所掌握的各方面知识完成 一般复杂度的事项 能够认知在应用该方面能力时可能遇见的潜在风险和机会 能够在作出决定的时候参考应用自己在该领域过去的经验 中级水平（2分） Experienced 能够精通某一方面的知识、流程或是工具的使用 能够应用该方面能力处理富有挑战性的和复杂的事项 能够指导小范围的团队展现该方面的能力 高级水平（3分） Advanced 能被征询意见，解决与该方面能力相关的复杂技术问题 能够对其所掌握的知识、流程或是工具提出战略性的建议 或做出调整 能对事物发展的趋势及隐含的问题有足够预见性和洞察力 专业级水平（4分） Expert 拓展级 指导级 创新级 应用级 学习级 步骤C、确定级别划分标准 助理 中级 高级 专家 资深专家 1 第一级 初做者 学习阶段 通过按指令做事而贡献组织 2 第二级 有经验者 应用阶段 通过自己能独立工作而作出贡献 3 第三级 骨干 扩展阶段 通过自己技术专长而作出贡献 4 第四级 专家 指导阶段 通过他人而作出贡献 5 第五级 资深专家 领导创新阶段 通过战略远见而作出贡献 具有系统全面的知识和技能 可根据专业判断制订战略 推动专业水平的发展 专业水准为同行认可 对某领域深刻而广泛的理解 具有创新思想和方法 作为资源为他人提供有效的指导 为他人提供业务增长的机会 具有某一领域的技术专长 为他人提供一些专业支持 跟踪本行业的发展动态，娴熟掌握相关知识 具有独立完成工作所需的知识和技能 开始发展相关领域的知识 学习本岗位工作所需的知识和技能 具有基本的技术和能力 积极学习相关的专业经验和知识 步骤C、确定级别划分标准 示 例 级别 等级描述 一级 具有本专业的一些基本知识或单一领域的某些知识点；在适当指导下能够完成单项或局部的业务。 二级 具有本专业基础的和必要的知识、技能，这些知识和技能已经在工作中多次得以实践；在适当指导的情况下，能够完成多项的或复杂的业务，在例行情况下能够独立运作。 三级 具有本专业某一领域全面的良好的知识和技能，在某一方面是精通的；能够独立、成功、熟练地完成本领域一个子系统的工作任务，并能有效指导他人工作。 四级 精通本专业某一领域的知识和技能，熟悉其他领域的知识；能够指导本领域内的一个子系统有效地运行，对于本子系统内复杂的、重大的问题，能够通过改革现有的程序/方法来解决之，熟悉其他子系统运作。 五级 精通本专业多个领域的知识和技能；能够洞悉本领域的发展方向，指导整个体系的有效运作，指导本领域内的重大、复杂的问题解决，并提出具有战略性的指导思想。 步骤C、确定级别划分标准 示 例 步骤D、针对级别划分标准，撰写各职位知识、经验、能力描述 1级 收集并整理本专业范围内产品的质量标准和质量要求，为新产品的研发和老产品改造提供信息支持； 收集、整理出现的产品质量问题，编制产品质量信息简报； 根据产品质量信息简报，定期分类统计产品质量问题，并向有关部门人员汇报； 跟踪