公共关系课堂展示.pptVIP

* * * * 小组成员：赵晓君　付亚辉 魏泽圣　毛思源 张振杰　王清坤 目 录 1 公共关系前史 2 现代公共关系的产生与发展 3 不同发展阶段的公共关系比较 Page ? * 一、公共关系前史 早在古代埃及、巴比伦、波斯、古希腊、古罗马，统治者就一方面用武力、一方面用舆论手段来控制社会，处理与民众的关系 古代并不存在科学意义上的公共关系，那时的一些类似今天的公共关系的思想观点与实践做法可称为“类公关”、“准公关”、“公关的萌芽”、“史前公关” 中国是文明古国。统治者的“公共关系”活动在商代就已产生，部族首领已认识到民意和利用民意的重要性。在盘庚迁都的故事中，盘庚在三次演说词中都提出“朕及笃敬，恭承民命” 近代的公共关系萌芽于当时政治、经济、文化事业比较发达的美国。它从几个方面展开。 近代公共关系萌芽 1641年美国的哈维特大学派出“三人宣传团”去英国执行“乞讨使命”，他们印制了第一批利用公共关系筹集资金的宣传手册——《新英果实》。其中的代表人物是塞缪尔·亚当斯(Samule Adams)。 1787年10月至1788年4月，在美国面临如何立国的关键时刻，亚历山大·汉弥尔顿的领导了一场争取宪法获得批准的运动，促成美国联邦制的实现。历史学家认为这次活动是“历史上最出色的公共关系工作”。 最早的政府公关和竞选的宣传职能出现于安德鲁·杰克逊时代。这个时期公关活动主要代表人物是艾莫斯·肯德尔。在这一时期还有几件与公共关系密切相关的事情发生。。 Page ? * 近代公共关系萌芽 1860年出现了新闻代理人，这是新闻与实业相结合的时期。 1882年，美国的伊顿在耶鲁法学院发表“公共关系与法律的责任”的演讲， 被认为是有关公共关系的最早的演讲。 公众第一次承认公共关系是1899年。”那年交流电发明家乔治·威斯廷豪斯 首先组织了现代意义上的专门的公共关系部门， 他聘请匹茨堡的海因希斯(Heinriches)作为他的新闻顾问， 成功地使交流电为社会所接受，这是企业“公共关系”的典型。 1842年哈里斯·伯格组织的《宾西法尼亚人报》和罗里组织的《明星报》印制了一些 民意选票寄给读者，以预测总统竞选的结果，这是最早的公共关系调查 现代公共关系发祥地 美国是现代公共关系的发祥地，也是公共关系走向世界的策源地。 二、 现代公共关系的产生与发展 Phase 1 Phase 2 Phase 3 Phase 4 Phase 5 公众受愚弄时期——单向吹嘘式的公共关系 公共关系职业化时期——单向传播式的公共关系 公共关系学科化——双向沟通式的公共关系 公共关系成熟期——双向对称式的公共关系 不同发展阶段的公共关系的比较 单向吹嘘式的公共关系是“职业公共关系的前奏”，以“报刊宣传活动”为代表。代表人物：巴纳姆．　　19世纪上半叶的美国，随着政治民主化的推进、公众地位的提高，大众传播事业得到了迅速的发展。“报刊宣传活动”就是在这时开始风行起来的。它是指一些公司或企业为了自己的利益雇佣专人在报刊上进行宣传的活动。　　这一时期不择手段地为自己或自己代表的组织进行吹嘘、欺骗、制造“神话”，全然不顾公众利益、不顾职业道德的行为，是完全违背现代公共关系宗旨的，是公共关系史上不光彩的一页，这一时期被称为“公众被愚弄的时期”和“公共关系的黑暗时期”。 1、公众受愚弄时期——单向吹嘘式的公共关系 经典案例： 巴纳姆曾在19世纪50年代编造了一个“神话”：马戏团有位名叫海斯的黑人女奴，曾在100年前养育过美国第一任总统乔治华盛顿。报纸披露这一消息后，立即引起轩然大波。巴纳姆借机以不同的笔名向报社寄去“读者来信”，人为地开展争论。巴纳姆认为，只要报纸没有把他的名字拼错，随便怎么说也无妨。他的信条是“凡宣传皆是好事”。“神话”给巴纳姆带来的是，每周从那些希望一睹海斯风采的纽约人那里获得1500美元的收入。海斯死后，解剖发现，海斯不过80岁左右，与他吹嘘的160岁相距甚远。对此，巴纳姆厚颜无耻地说：“深感震惊”，他还说自己也“受了骗”。其实，这一切都是他刻意策划的。 此外，巴纳姆还将马戏团的一个侏儒吹嘘成汤姆将军，说他当年曾率领一群小矮人，赶着矮种马拉的马车去拜见维多利亚女皇。如此等等，不一而足。 巴纳姆时期往往被人称为“公众受愚弄时期”、“反公共关系时期”或“公共关系的黑暗时期”。之所以把它定性为“黑暗时期”，是由于这一时期报刊宣传活动有两个致命的弱点：一是宣传全然不顾公众利益；二是不择手段为自己编造神话，以欺骗的方式吸引公众。同真正的公共关系相差甚远，之所以将它看作是公关的一个时期，是因为这时的公共关系活动已具有一定的组织性和较为明确的目的性。 1、公众受愚弄时期——单向吹嘘式的公共关系 单向传播式的公共关系是职业公共关系开创的时期，其主导思想是：组织对公众必须坦率