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农村电子商务发展 主讲：熊明哲 近日媒体报道：中国目前全国涉农电子商务平台已超3万家，其中农产品电子商务平台已达3000家。然而，农产品电商亏本运营却是行业现状。其中，菜管家运营4年来总计投资3500万元，到目前仍是亏本运营;武汉家事易短短两年半时间电子菜箱覆盖了1200多个社区，累计投入6000多万元，虽然每日成交量不小，但基本上都是亏本支撑...... 中国农产品电子商务发展影响因素分析 一、传统的B2C思维 农产品电商 种植基地 采摘体验 商品背后的故事 物流体验 可追溯 供应链可视化 中国农产品电子商务发展影响因素分析 二、目标人群定义偏离、营销策略走弯路 农产品电商如何产生流量是大家都关注的问题，需求上讲，这个市场还属于培育期，而且目标人群多半是都市女性白领为主，有追求健康生活+互联网购物的需求，以及时间成本太高的高富帅。你非要定义成屌丝的人群，满足那些“二两瘦肉+两颗白菜+三根蒜苗”的需求，你注定就是两个词：累死、亏死。 很多农产品电商满地撒广告，向男人、老太太人群推，那绝对是跑偏了!所以，如何实现目标客户的精准营销，是个大农产品电商思考的的问题。 下一个农产品、生鲜电商的爆点是90后一代成家后的家庭主妇，因此农产品电商必须重视这一类人群。 中国农产品电子商务发展影响因素分析 三、会 “电” 不会 “商” 2013中国经济年度人物评选现场，格力董明珠说：“我今天告诉大家，营销做得再好，如果我们背离了你的支撑点 ——技术和质量，以及诚信，你的营销就是一个忽悠，你就是一个骗子”。 农产品电商 营销 流量 交易 基地整合 口碑营销 供应链服务 中国农产品电子商务发展影响因素分析 四、伤不起的客单价与物流成本 客单价是农产品电商致命的伤，行业数据：如果客单价低于200元，那将是致命的伤，因为物流成本和损耗将亏出血本。就目前农产品、生鲜电商的经营情况来说，每单40元的物流成本+损耗是必然的，因此如果客单价起不来，物流成本降不下来，盈利那只能是一种幻想。就连顺丰优选做高档的进口食品和应季商品，在选择品类上都会从客单价上来定位的。 中国农产品电子商务发展影响因素分析 五、缺乏一体化的采购基地整合 忽视对基地的整合是当前农产品电商面临的问题，很多农产品电商仅仅是以定向采购方式与基地合作，谈不上打造什么战略协同的供求关系。至于是否以市场导向来指导基地有计划的种植产品，这个国内还仅仅是一种远景。 看看人家国际品牌星巴克， 人家不仅仅实现基地的整合， 需求的协同，星巴克的供应 链再回溯到咖啡豆的种植以 及降水、风力、土壤等一系 列的管理。 中国农产品电子商务发展影响因素分析 商业价值 集约化采购 品牌化 需求协同 降低浪费 降低成本 获取利益 中国农产品电子商务发展影响因素分析 重庆有一家生鲜电商，他们对基地的整合方式特别值得借鉴，他们最先做的不是B2C，而是做B2B，集团型采购带动了基地的整合，再衍生出来做B2C的服务和O2O的体验，这样一来具有绝对的采购力量，成本自然降低下来，快速打通与基地的供求信息，实现了相对高效的协同。目前正在推进O2O的新的购物体验。 中国农产品电子商务发展影响因素分析 六、客户体验是双刃剑，一次不愉快的购物体验，会丢掉一大群客户 无论什么原因，导致客户拒收的，如果价值不是高得离谱的话，能够送客户就送客户，留下的是一个口碑与客户感动。何况有的商品即使退货回来也无法二次销售。 未来的农产品电商一定要培养忠 实的吃货粉丝群，这是粉丝经济 发展的商业价值，拴住一个人就 可能拴住一家人，更有可能拴住 一群人。 中国农产品电子商务发展影响因素分析 还有一个农产品电商的案例，他把目标人群定位在IT互联网圈，这些人是典型的网购人群，属于小白领，而且消费能力不低，但比较宅，通过渗透IT互联网的圈子去做电商，以良好的口碑快速占领这个领域的客户。 顺丰优选李东起总裁坦言：农产品、生鲜电商，一旦与顾客建立了良好的购物体验，这将会迎来持续的消费力，而且会影响身边的群体。 中国农产品电子商务发展影响因素分析 七、必须面对本地化问题 电商的趋势正在往社区迁徙，趋势是线上社区+线下社区，而且商业模式的变化发酵迅速，本地化O2O已成为必然趋势，现在60-70%的消费发生在3公里之内。所以农产品电商如何线上打造吃货的圈子，线下打造体验的圈子，成为本地化融合的重要策略。 线上 线下 中国农产品电子商务发展影响因素分析 不从本地化入手，一定会亏。由于农产品受商品质量、物流限制等因素，不管是小而美的农产品电商，还是像顺丰优选、阿里巴巴这样的全国铺开的市场。建立本地化的服务体系都是必然的趋势，除非是