第6章领导概要.ppt

本章内容结构 领导的内涵和本质 领导者的类型 领导方式及其理论 3 领导的作用 3.1 决策 3.2 用人 3.3 指挥：指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。 3.4 协调：指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调部门之间和组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。 3.5 激励：指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。 4 领导影响力 所谓影响力是指一个人在与他人的交往中，影响和改变他人的心理和行为的能力。 4.2 非职权影响力 非职权影响力不是外界附加的，它产生于个人的自身因素，与职位没有关系。 a.非职权影响力构成 ①专长权 ②感召权 b.制约非职权影响力的因素 ①品格；②才干；③知识；④情感。 （2）创新型领导 ①魅力型领导者 鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力。 魅力型领导者的影响力来源： ? 有能力陈述未来远景（下属可识别且富有想象力） ? 有能力提炼出每个人都赞同的公司价值观系统 ? 信任下属并获取他们充分的信任回报 ? 提升下属对新结果的意识，激励他们为了部门和组织而超越自身的利益 ②变革型领导者 鼓励下属为了组织的利益而超越自身的利益，并能对下属产生深远而且不同寻常的影响 ③战略领导者 ? 用战略思维进行决策。 ? 战略的基本特征：长期性、整体性和前瞻性 ? 战略的领导行为特征：预见、洞察、保持灵活 ? 战略管理重点：人力资本、产品、市场、创新 * 第六章 领 导 本章内容结构 领导的内涵和本质 领导者的类型 领导方式极其理论 第一节 领导的内涵和本质 1 领导的内涵 领导是管理的一项重要职能，是影响群体为实现组织目标而努力的过程，与管理工作的其他职能的区别主要体现在与人相联系的特征上。 1.1 领导是指领导者利用组织所赋予的职权和个人所具有的能力，指挥、命令和引导、影响下属为完成组织目标而努力工作的过程。亦称领导工作。（动词属性） 1.2 领导是指为实现组织目标，进行决策、计划、组织、控制和委派职责等工作而去指挥或引导下属的人。亦称领导者。（名词属性） 2 领导的本质 领导就是使组织成员的追随与服从。领导并非孤立地存在，一般情况下，人们不能强逼他人实行某种行为。因此，领导意味着追随者愿意接受引导或影响，在接受某人为领导者时，组织成员为了实现某一目标，自愿放弃某些决策自由，如果组织成员中某人不愿放弃时，他不会感到满意。正是这些下属的追随与服从，才使领导者在组织中的地位得以确认，并使领导过程成为可能。 因此，可以说领导的本质在于影响或引导而非指挥或命令。 4 领导艺术 领导艺术是指在领导的方式、方法上表现出的创造性和有效性。 一方面是创造，是真善美在领导活动中的自由创造性。“真”是把握规律，在规律中创造升华，升华到艺术境界；“善”就是要符合管理理念；“美”是指领导使人愉悦、舒畅。另一方面是有效性，领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。 特点：突破性和创造性、非模式化和非规范性、随机性和灵活性。 主要领导艺术 （1）用人艺术。 ? 合理选择，知人善任； ? 扬长避短、宽容待人； ? 合理使用，积极培养； ? 用人要正激励人才。 （2）用权艺术。规范化用权；实效化用权；体制外用权。 （3）授权艺术。包括选择授权方式、授权留责、视能授权、明确责权、适度授权、监督控制、逐级授权、防止反向授权。 （4）决策艺术。 科学与经验的结合；综合性知识与创造性发挥;运筹艺术—统筹兼顾，把握关键；指令明确、决断及时；判断力、想象力、洞察力、应变力；善于调动他人的积极性；借用外脑。 （5）人际艺术。人际关系艺术；人际沟通艺术；处理人际纠纷艺术。 领导影响力 职权影响力 非职权影响力 法 定 权 强 制 权 奖 赏 权 专 长 权 感 召 权 4.1 职权影响力 职权影响力实质是指社会或一个组织赋予某些人一定的职务、地位、权力等，使之具有支配下属的影响力。这种影响力与特定的个人无关，只与职务发生联系。 a.职权影响力的构成 ①法定权：组织授予领导者一定的职位，使其占据权势地位或支配地位，可以对下属发号施令。 ②强制权：用惩罚的措施迫使他人服从的力量