不锈钢建筑永世长存.pdf

奥托昆普客户杂志 第一期 // 2014 年4月 forever 任凭风吹日晒 —— 奥托昆普 不锈钢机柜岿然不动 第 10页 一站式服务致力拓展 中国市场 第 14页 双相不锈钢的 无限可能 第22页 德里 2050项目 不锈钢建筑永世长存 语 寄 O E C Ò 锐意进取 始终不懈 本期《Forever》包含了众多有趣的文章，《严酷环境 铸就大业》便 是其中之一。这个标题完美诠释了不锈钢作为一种材料的独特优 点。它也可以作为彰显我们的战略和抱负的口号 —— 无论市场条件 如何，笃志成为您强大的合作伙伴。 我深知，目前我们在市场上所面临的诸多挑战是相同的，鲜有行业 能在疲软的经济环境中不受影响。除此之外，奥托昆普去年还要应 对两家企业合并所带来的挑战。 在全新的奥托昆普成立的第一年，我们成功地实施了一系列提 升效率的举措，并于近期敲定了多项改善公司财务状况的措 施。如今，我们决意继续以客户为中心。 我尽可能地经常与客户会面，也总是要求团队成员分 享与客户会晤的心得和看法。我们还借助净推荐值 （ ， ）工具，系统地收 Net Promoter Score NPS 集客户反馈。作为这个项目其中的一个部分， 去年我们采访了 1,600多位客户。在此， 我想对已参与和即将参与客户满意度调 查的所有人表示由衷的感谢。这些反馈 有助于我们进一步增强优势，并在那些 尚未满足您预期的领域不断地进行改进。 作为不锈钢的发明者，我们对于这 种先进材料所拥有的无限机会深感自豪。 与客户分享我们的专业才能，并成为客 户强大的合作伙伴是我们永恒的追求。 “无论市场条件如何，我们立志 Mika Seitovirta 与客户分享我们的专业才能， 奥托昆普 首席执行官 并成为强大的合作伙伴。” | 2 Forever 01 14 录